#書籍推薦 #解答一萬個主管都煩惱的事
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#解答一萬個主管都煩惱的事
1万人のリーダーが悩んでいること
作者： 淺井浩一
譯者： 陳令嫻
出版社： #樂金文化
出版日期：2020/09/30
目錄
前言 一萬個主管煩惱的都是「同一件事」
第一章 守護部屬
1 「保護部屬」是什麼意思？我從來沒受過主管保護，想像不出來是怎麼一回事。
2 我常常心想「事情落到這番田地之前就該來找我商量」。我的目標是成為部屬容易開口商量的主管，實際上卻很難做到。
3 有些部屬責任感重，每天努力提升自己，也有些部屬只是埋頭做完眼前的工作，從不多加思考。我該如何指導他們呢？
4 我不知道該如何指導所謂的「草莓族」部屬。我對他們的印象是無精打采、漠不關心和無動於衷。請告訴我指導他們的重點。
5 我總會忍不住比較部屬，該怎麼做才能平等對待他們呢？
6 有個部屬很不討我喜歡。人總有好惡，我覺得自己無法完全摘下有色眼鏡。請告訴我該怎麼找出「討厭的人的優點」。
7 我在指導部屬時，容易指責對方的錯誤，請問有「不否定對方」的訣竅嗎？
8 我想請問如何指導被動的部屬。我試過很多方法，可是對方還是「 #只會做我交辦的工作」。
9 我希望部屬能工作得很充實，總是主動詢問對方想怎麼做和需要我如何幫忙。但是部屬都沒有反應。
10 我想請問如何增進年輕員工的工作熱忱。我實在不知道他們在想什麼，該如何引起他們的興趣呢？
11 我總是注意到部屬的缺點，忍不住指責他們。請告訴我如何找出他們的優點和不經意讚美的方法。
12 #身為課長該掌握部屬的工作內容到什麼地步呢？請告訴我掌握的重點。
13 #我覺得很多年輕員工習慣強調自己眼前的成果， #刻意隱藏失敗。我該怎麼改變他們呢？
第二章 鍛鍊自己
14 我不擅長說教，因為自己也不喜歡被說教。每次想對部屬說點什麼，總是不禁心想「對方不想聽人囉嗦吧！」的想法。我究竟該怎麼做才好呢？
15 我覺得比起溫柔的主管， #恐怖的主管更能促進部屬成長。我這種想法已經過時了嗎？
16 我既要負責實務又得兼任主管，工作繁忙，根本沒時間管理部屬。該如何安排時間呢？
17 年輕人都不想當主管。我想是因為看到我們太忙的關係。我該怎麼做才能引導年輕員工鼓起幹勁呢？
18 我認為主管應該要讓部屬想要主動溝通， #但是該怎麼做才能贏得部屬的信賴呢？
19 我很多時候必須強硬對待資深員工，但是擔心會影響平常的溝通。這種時候該怎麼表達才好呢？
20 身為公司的一員必須遵守公司規定與紀律，我卻在指導部屬時遭到頂撞，造成反效果。請告訴我有效的指導方法。
21 我很害怕部屬投訴我職場霸凌，所以什麼也不敢說。
第三章 #建立團隊
22 為了填補和年輕員工的價值觀差異，我努力配合他們。可是這樣做真的對嗎？
23 我覺得應該要和部屬溝通，但是 #不可以變成朋友關係。該如何劃清彼此的界線呢？
24 老實說部屬很少主動求救，我問大家最近如何，回答都是還好。究竟該怎麼做才好呢？
25 徵才時著重能力，無視於彼此是否投緣，導致團隊缺乏凝聚力。請問徵才時應該注意彼此是否投緣嗎？
26 我很積極和部屬溝通，但是會猶豫該不該聊到對方的隱私。關於這點有什麼建議嗎？
27 究竟為什麼必須互助合作呢？
28 我已經呼籲部屬要 #團隊合作好幾次，卻不見成效。 #明明考核項目有「團隊貢獻」，大家還是 #著重個人業績。
29 請資深員工多做一點事，對方就哭訴自己做不到，我該怎麼交付工作才好呢？
30 我一直無法鼓舞計時人員的士氣，不知道該如何是好？
31 我的親信工作表現良好，對待部屬卻沒耐性又嘴巴壞。我已經提醒過他好幾次，卻還是沒有改善。
32 公司裡有名長官受到多名部屬厭惡，請問該怎麼改善部屬與長官之間的關係呢？
33 我有部屬認為「自己很優秀」，不願意讓步，就算自己錯了也不肯承認。面對這種部屬該怎麼指導呢？
第四章 交出成績
34 我不能接受主管的指令，卻必須對部屬下達相同的指令，心情非常沉重。
35 我發現越是業績不好的時候，和部屬談話的時間越少。越是辛苦的時候，越應該跟部屬搭話，但是我該怎麼做呢？
36 我很擔心交付工作給部屬會被當作把工作推給對方，有什麼拜託他人的好說法嗎？
37 我是新上任的菜鳥主管。因為缺乏專業知識而被瞧不起和無視，該怎麼辦才好呢？
38 聽了淺井先生的一席話，我發現「依賴、拜託部屬」非常重要。但是又擔心一個不小心，就會遭人誤以為是「不可靠的上司」。
39 公司的年輕員工人數減少，無法讓「年輕員工彼此競爭」。
40 我必須分派工作給部屬。 #但是沒人想做的工作該怎麼分派呢？
41 淺井先生表示「應該考核工作步驟而非結果」，但是讚美缺乏成果的工作步驟，不是只會削弱部屬的幹勁嗎？
42 我認為持續執行每一個部屬思考的對策，可以促進業績成長與提升幹勁。但是很難引導部屬提出意見。
43 公司把陷入混亂的組織交給我，卻要我「交出成績」。我無法接受這種要求。
第五章 改變組織
44 主管偏心得很厲害，面對喜歡與不喜歡的部屬，態度天差地別。我看了很不舒服，有什麼方法可以改變主管嗎？
45 公司指派我接管自暴自棄的部門，我該如何是好？
46 加班成為常態。高層指示我們要「減少加班」，可是不加班可能會影響工作。請問對於以加班保持成果有何看法？
47 在一片不許失敗的風潮中，該接受失敗到什麼程度呢？
48 隔壁部門的主管職場霸凌得很厲害，每天都怒罵部屬。請問該如何勸阻對方呢？
49 部屬以「重視工作生活平衡」為藉口偷懶。每天上班都遲到幾分鐘，午休又休得比規定長。這種情況已經持續好幾個月了。
50 我會想為部屬或同事努力，卻不會想「為公司」奮鬥。這種心態很奇怪嗎？
結語 #有煩惱就說出來， #不要一個人硬撐
...
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