企業WFH要成功 須突破五大盲點
更新於 2024/12/15閱讀時間約 4 分鐘
混合工作模式成為了台灣企業營運的新途徑。不少企業為了繼續跟上世界的步伐並吸引優秀人才，開始適應這種新常態。
例如谷歌台灣（Google Taiwan）最近宣布，它將成為這家科技巨頭第一個亞洲辦公室，為其員工推出混合工作政策。從 2022年 4 月 14 日開始，她們的員工將只被要求每週三天到辦公室工作，其他兩天可以自由選擇的工作地點。
谷歌台灣表示，如果員工無法持續進辦公室工作，也能選擇「 在哪都能工作」、「申請延長在家工作」、「轉移主要辦公地點」、「完全遠距辦公」等彈性配套措施。
但不少企業在實行混合工作模式時，往往感到工作效率及產出未如理想。104人力銀行有關在家工作的報告「當WFH來臨，你準備好了嗎？」，就透露了幾個執行混合工作時的盲點。
WFH不應只是員工福利
在家工作很多時會比認為是一種員工福利，但104人力銀行指出，台灣仍然有14%的企業、27%的上班族誤認WFH只是員工福利的一環。比起員工福利，WFH這類混合工作模式，應該被視為未來提升工作效率的重要輔助措施。
例如在Github一個有關遠端工作的研究中， 79% 的 21-34 歲參與者會考慮完全遠程工作，因為他們可以在沒有高管監督的情況下減輕壓力，並且更加快樂。 他們還反映，靈活的工作方式可以讓他們的工作更有效率，並創造出更高質量的成果。
工時記錄非唯一參考
104人力銀行指出，台灣企業經常把員工當大人的「風箏式管理」，用工時記錄作為唯一的工作績效指標。
微軟最近有關混合工作情況的研究：「Hybrid work is just work. Do We Have It Wrong? 」，亦發現企業高管的信任存在類似重大問題。
根據該微軟報告，表示完全確定自己的團隊富有成效的企業高管僅有 12%， 與表示自己在工作中富有成效的員工百分比 (87%) 之間的差異非常明顯。
該報告稱，由於過渡到混合工作，85% 的高管發現仍然難以對員工的生產力充滿信心。此外，由於員工缺乏關於他們受到監視的方式和原因的背景，一些公司會利用技術來監察活動，而不是工作效率。這損害雙方信任之餘，亦導致工作場所成為員工表現生產力的「劇場」。
正因為如此，老闆們現在對於「生產力」相當偏執，他們認為儘管工作時間、參加會議和其他活動措施有所增加，但仍然無法認為員工正在工作。
104人力銀行和微軟都認為，必須妥善處理員工的反饋，才能留住您的人才。領導者應該透過如主管與部屬一對一視訊面談，定期收集組織、部門和團隊級別的員工意見——經常討論他們聽到的內容、他們的反應方式以及原因，以促進對反饋系統的參與和信心，進行有互動的動態回饋。
工作模式改變不是純粹跟風
104人力銀行提到不少企業只是看到潮流改變，而未能理解在不同情境下，應該投放足夠資源，支援WFH 等混合工作模式的實踐。當中包括：
- 添購一些有助管理智能辦公室、實行混合工作模式的軟硬體
- 補助員工在進行遠端工作時，在家額外消耗的水電、網路費
- 工作效率及產出降低的相對損失
- 遠端工作、混合工作實施期間，未確認辦公室應否停租的租金
並非所有職務都能轉為線上
104人力銀行指出，不少工種其實不應強行轉為線上：
- 一般製造業
- 醫療保健及環境衛生業
- 建築營造及不動產業
- 住宿/餐飲服務業
- 旅遊/休閒運動業
- 實驗室研究員、法庭工作者、社工等
遠端工作應因人而異
同樣地，104人力銀行認為，遠端工作應因人而異，比較適合自律自覺的員工。如果是新進員工，不少專家亦都指出，應該讓他們回到辦公室，讓資歷較深的員工給予足夠指導。
其他不合適進行遠端工作，或需要額外關照的員工有：
- 低績效員工
- 低自律員工
- 需帶領/協助/確認的資淺員工
- 常溝通不順而暴怒的員工
- 隱藏進度不主動求救
如何為您的員工實施靈活的工作空間？
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
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在現今競爭激烈的商業環境中，企業經常會因業務調整或內部重組而需要調動員工的職務以及相應的薪資。這一過程必須遵循勞動基準法，確保員工的權益不受侵害。以下將探討企業在調動職務和調整薪資時可以採取的合規做法，以及若企業違反勞基法員工該如何維權。
在當前企業環境下，職務調動頻繁發生，瞭解《勞動基準法》對職務調動的規範非常重要。企業在調動員工前應明確理由，保護員工的基本權益。員工應主動瞭解相關法規，並能對調動方案提出質疑與建議。此外，透過積極溝通與集體表達意見，員工能更有效地保護自身的權利。
「每天都坐在辦公室裡面工作，好像該出去動一動了?」
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人類的心理對我們的購買行為有著深遠的影響，因此廠商必須要深入了解人類心理以訂定適當的價格。在William Poundstone 的著作《洞悉價格背後的心理戰Priceless: The Myth of Fair Value》中透過討論介紹幾個關鍵概念，並提供了實例和研究來說明價格策略的運作方式。
企業型態 (以業主權利義務做區分)
1.獨資企業：係由一人投資，一人主持經營的企業，是企業組織中最簡單的組織方式
2.合夥企業：係由二人或二人以上共同出資經營的企業，在法律上各合夥人共同負無限責任
我們常常在選購商品時陷入兩難困境，究竟該選價格較高的高品質產品，還是低價經濟實惠？這種兩難常常來自於廠商精心設計的定價策略，意圖左右消費者的選擇判斷。William Poundstone在《洞悉價格背後的心理戰Priceless: The Myth of Fair Value》一書中，介紹了關於定價
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