每天早上大約九點多左右，是清潔阿姨清潔辦公室的時間。因爲清潔工作委由外包公司負責，外包公司福利制度可能不是很完善，所以清潔人員流動率不低，目前清潔這個樓層的阿姨大約到職三個月，人很客氣，偶爾在洗手間遇到，會跟阿姨稍為聊一下。
這三個月當中，我發現阿姨跟其他阿姨不ㄧ樣的地方，她僅清掃桌子底下的地方及椅子前方一小塊的空間，然後就走了，不會將椅子往前移一些，清掃椅子後方的地板，所以椅子後方的空間都沒有清掃。
好幾次很想反應又怕被說找麻煩難搞，因為聽前幾任的阿姨提過，清潔人員都不想來清掃這個樓層，因為主要的部門都在這個樓層，更重要的是最高長官也是在這個樓層，稍為不注意馬上被告狀，對阿姨來說是一個很大的壓力。有一天，我忍不住了，跟阿姨反應椅子後方可以清理嗎？
「好阿！」阿姨馬上說。
「那我需要移動妳的椅子喔，因有的人覺得我髒不讓我碰椅子。」阿姨說著說著已順著清理椅子後方。
而我還來不及消化她剛剛講的話時，也無法脫口順著說出「我覺得妳不髒」這種怪怪的話語時，阿姨已站在我前方伸出左手讓我看。
「有人覺得我戴著手套東摸西摸的有點髒，不讓我碰椅子。」
當下我不知道要講什麼，原來還有這樣的原由，心中默默的跟阿姨說，對不起，誤會妳了！以為妳是為了趕時間含糊帶過，另一方面也納悶，怎會有這種話語，是否有所誤會。而這位阿姨的清掃工具跟以往的阿姨也不一樣，她的清掃工具是長約40公分寬約10公分的除塵掃把，是阿姨自掏腰包買的，她說公司提供的清掃用具，打掃起來不乾淨。當下覺得應該向阿姨90度鞠躬。這份微薄薪資的勞力工作，阿姨為了做好工作，卻額外的花費心思及金錢，只為了好好的完成手邊工作。
工作，是什麼？
什麼樣的因素讓阿姨願意如此投入於工作？ 對於清潔阿姨來說，把工作場地當成家裡打掃乾淨，是一件很有成就感的事，或許這份工作對於阿姨來說是重要的工作機會，她很珍惜這份工作，她希望好好的完成這份工作，我想這是她對這份工作的熱情來源。
工作熱情在哪裡？
工作，是什麼？與工作的連結是刷完卡鐘之後就真的說再見了嗎？還是回到家對工作還有懸念？工作，應是讓人懷著欣喜與期待的心情前往辦公室，而不是心到公司門口前已經死了！
有所期望，才會產生熱情
每個人都有心中的工作期望，當熱愛於工作因而產生工作熱情；當對工作產生熱情時，就會願意額外花費心力，付出與收入是否成正比已是其次。工作熱情有特定的目標，可能是成就感、專業技能或職涯發展..，吸引你精進自己，更樂於投入工作。工作熱情應是可以讓人有所進步，面對工作時是愉快欣喜的，今日比明日會更好，可以預設未來的期望狀況。
或許目前的工作無法點燃心中的熱情與動力，但無論如何都要用心的完成手邊工作，因為這些事會留下記錄，是Made in (填入自己的名字)，這也是對工作不熱情之下的產品，仍要保持應有的工作水準。
好好的工作，好好的跟自己對話，尋找那份工作熱情，並且好好的延續那份熱情。
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