Netflix 的成功關鍵:「零規則」與背後殘酷的篩選機制|趕快tech我 EP6.2.3

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上一篇,我們介紹到影音串流霸主 Netflix(網飛)從百視達看不上的同業,到轉型以串流服務為主,跟上趨勢營收大幅成長,在影視業完勝後來破產的百視達。接下來,讓我們繼續介紹 Netflix 在串流影音服務的發展,讓我們繼續看下去。
Netflix(網飛)公司簡介

第三階段:原創影集上線

在串流影音服務獲得勝利的網飛,並沒有滿足於當前的成功,更開始有了大膽的想法:生產原創作品。於是 2011 年,網飛第一部原創影集《紙牌屋》上線,自此,網飛同時也成為了內容的生產者,甚至和戲院簽屬租約,播放自家的影視作品,藉此獲得能和同業競爭影視獎項的機會。
紙牌屋示意圖

第四階段:業務擴展

如同過去我們介紹過的科技巨頭一般,網飛也將他的手伸向了別的領域,2021年,聘請了電子藝界和 Facebook 的前高管邁克.維爾杜擔任遊戲開發副總裁,並計劃在 2022 年之前增加電動遊戲,也確實在當年 8 月為波蘭的訂閱者推出了使用版的手遊。

小結

網飛的成長之路並非一路順遂,卻能夠打造現今在串流影音平台的地位,獲得如此成長並非只是領導的方針有效,更要整個企業能夠配合上級的方針。
零規則(圖:天下網路書店)
對此,網飛其實內部具有的企業文化叫做「零規則」,字面上來說,就是透過資訊式領導,讓下屬自由規劃。為了達到零規則、自由的運作模式,網飛就必須確保整間公司具備高人才密度的條件,並且制度不能過於嚴格死板,整個組織如同一棵樹,老闆在樹根撐起,由高階主管構成樹幹,樹幹支撐更外圍的樹枝,而樹枝才是實際決策的地方,也就是提供充分資訊並授權給人才進行創新
為了達成高人才密度的條件,留下有價值的人才,網飛其實有個相當殘酷的篩選機制,就是每年公司都會淘汰績效最差的 10%的員工。值得一提的是,網飛決定績效的方式並不是透過量化的價值,而是採取組織內部全體員工匿名投票——這導致公司處處都是敵人沒有朋友,但對於網飛來說,這樣的競爭卻是公司不斷卓越的原因。
所以,相較上一回我們介紹到的 Amazon,儘管兩者在發展的脈絡上十分相似,同樣皆以線上提供服務起家,並透過創新使企業從廣大相似的市場中脫穎而出。然而,在企業文化上兩者卻是完全極端,Amazon 尋找的是傳教士,員工必須對於 Amazon 顧客至上的企業精神完全認同,並且身體力行,把企業當作自己的長期投資;相對的,網飛培養出一種非常特殊的傭兵文化,他們不要忠誠,只要能夠作戰的超級英雄,因此加入團隊的都是為了高報酬的傭兵,他們也許半路就戰死沙場,也許打完一場仗就拿錢走人。網飛這樣的傭兵文化,其實也有幾十頁的信條,而且內容是令人跌破眼鏡的,例如:
我們不追蹤工時,只追蹤進度。休假沒有上限,穿著沒有下限──只要不是全裸就可以。
不過,網飛能有如今的成功,不光因為殘酷傭兵文化,更重要的是上頭的願景,否則就是這些優秀的員工就是大材小用,就像里德自己詮釋的網飛「這家公司有點怪」,也因為他對於企業的願景,才讓網飛擁有其他串流平台擁有沒有的強大功能,像是推薦和個人化評比功能。
為什麼會看到廣告
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你是否有想過,為什麼看過這麼多成功的人的例子,聽過這麼多厲害的人他們的分享,有時候自己卻好像只是在原地踏步呢?《怪獸科技公司》第二季將從科技產業的角度切入,透過跨領域的視野,帶你掌握各種必備的自我管理能力與心法,一起用科技去思考你的人生。
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Netflix,中文譯作網飛,是一家美國企業,也是現代大眾耳熟能詳的影視串流平台(OTT)的霸主。不過回溯網飛的發展歷程,這個串流平台霸主並不是原本就以串流起家,今天就讓我們一起來回顧網飛的歷史。
追溯付費訂閱制的起源,他並非 21 世紀才出現的產物,而是早在 18 世紀時,訂閱制就已經被報社使用作為商業模式。由於訂閱制最核心的概念在於持續性的需求,且這樣的需求往往會隨著社會有所更新,因此,以報紙而言,報紙滿足社會持續對於知的需求,每天的內容也都不是重複的。
睽違近一年,特斯拉於近日發布車輛安全報告(Vehicle Safety Report),公布其 2018 年至 2022 年 Q3 車禍發生數據。談到特斯拉及其自動輔助駕駛系統 Autopilot,不免讓人思考:這類技術究竟是會讓人鬆懈,導致車禍案件增加,抑或真能大大降低車禍風險,讓人安心上路?
了解完整個亞馬遜的發展脈絡,會發現這間公司的三大企業文化關鍵字:追求顧客至上、創新和等待長線。亞馬遜不僅徹底翻轉零售業的運作模式,底層的雲端運算技術更是促成許多行業數位轉型的關鍵,顛覆過往的社經規則,全面性地衝擊社會;而其之所以能成為電商巨頭的原因,其實和它背後商業模式非常有關,AI 飛輪運作模型。
2022 年,多數科技巨頭受到大環境導致的經濟衰退影響,反映在 Q2 至今的財報,尤其是以數位廣告為主要獲利模式的 Meta 甚至呈現了負成長,谷歌的廣告營收增長也低於預期——但卻有一家並非以廣告為主的科技公司逆流而上,亞馬遜。不過究竟為何它能在競爭激烈的數位廣告市場殺出重圍?
每家公司都強調創新,但只有少數的公司能真正創新,因為大部分公司的創新,僅止於信念、意圖、口號。逆向工作法有別於一般的工作流程,反轉整個工作的思考方式,從想要達成的目標,或是顧客想要的內容開始進行發想。
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這是我近期的疑惑,有些動漫女性角色的聲音,聲音也太高,氣音也太多了吧?! 這樣真的有人看得下去嗎? 難道不會覺得耳朵痛嗎? 起因是我在 Netflix 上看到一部少女動漫作品。 這部作品的漫畫我之前有看過,角色塑造都很可愛,劇情也流暢,是一部看了會讓人心裡暖暖的作品。所以我一看到 Netflix
日本戀綜節目《離線找真愛》(Offline Love)的企劃概念,聚焦在找來10位彼此素未謀面的日本年輕男女,要求他們在禁用所有熟悉的3C 電子設備,隻身前進法國尼斯(Nice, France),在短短的十天旅程,僅靠手中一本旅遊指南作為彼此在街上偶遇相認的信物......
從影集《童話故事下集》探討現代人對於生育的觀點轉變,強調夫妻關係的重要性高於單純的「好爸爸」或「好媽媽」,並呼籲社會尊重個人生育選擇。文章也反思過去父母無意識的繁殖觀念與現代年輕人重視親子關係和自身身心狀態的差異。
你是否曾有這樣的感覺? 想像一下,你早上剛睜開眼,還沒起床就開始焦慮今天要處理的工作,回想昨天的錯誤,還糾結著上週開會時說錯的話。然後,你拿起手機,滑了幾分鐘社群媒體,結果不知不覺已經過了一小時。時間流逝,你卻發現自己還是原地踏步,什麼都沒做……這,就是 精神內耗 的典型表現。 現代社會不只內卷
傑西和維克特兩位天才的相遇與合作。最初傑西因追求重現魔法遭遇挫折,來自下層的維克特堅信海克斯科技可以改變世界。兩人共同開發,卻因理念不合和外部衝突導致關係緊張。維克特認為人性的不理性帶來毀滅,傑西則強調不完美也是美的一部分,最終兩人摧毀海克斯科技,尋求真正的解脫與和解,並為世界帶來新的希望。
光是看到笨蛋節奏的名字,就讓人忍不住追 ON 檔啊!如果你也喜歡編劇《重啟人生》或是《入侵者們的晚餐》的風格,那你一定也會喜歡這部!目前 Netflix 出到第三集,完全是非常順暢地看完~維持編劇一貫的風格,滿滿細鎖又生活化的對話,卻一點都不覺得無聊冗長,讓人忍不住一集接一集!
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