【職場的當責】職場上「我們」這個詞裡面通常不包括「我」

當你在要求部屬或在與外單位開會時，時常會用「我們」應該要如何如何，例如：「我們」應該要開始加強部門間的合作、「我們」從現在開始要關注公司的營運目標、我覺得「我們」團隊的向心力不足……等等。但你是否覺得，在說出「我們」時，其實內心是希望別人依自己的期望做事？而這個期望通常不包括「我」，導致這種宣誓的力道顯得很弱，沒有很強烈的責任感。從現在開始，試著用「我」來表達你強烈的企圖心吧。

在當責的思維中，包括四個步驟：正視問題、承擔責任、解決問題、著手完成。而用「我」來表達則是承擔責任的體現。從上述的例子，轉變成用「我」來表達會變成以下的句子：「我」從現在開始要求自己參與跨部門會議，藉此加強部門間的合作，希望各位也能跟我一同往跨部門合作的方向前進；「我」從現在開始會每天檢視公司的營運現況及每個月的營運目標，我會要求助理每天發給各位目前營運狀況，我希望各位也能關注公司的營運目標。

以上的二段話，從「我們」轉變成「我」，在你聽來是不是覺得管理者並非只一味的做要求，而是先以身作則的要求自己，再要求別人？這就是當責中「承擔責任」的體現，要做到承擔責任，說穿了只需問自己一句話：「我還能多做些什麼？才能達到目標？」。

從現在開始，在檢視自己工作時，時時問：「我還能多做些什麼？」，在提出要求或建議時，有意識的用「我」來開頭，而不是「我們」，你會發現，你的思維將會與眾不同，多了份責任感，讓部屬、主管或別單位的同仁感受到你是有肩膀、成功的當責者。

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