零規則 -里德·梅斯汀& 艾琳·梅爾

閱讀時間約 2 分鐘
書籍分享中不乏零規則的文章,有些分享甚至將書中的精華濃縮為一篇文章,
藉由文章即可掌握 NETFLIX 的管理秘密,而我認為仍然非常值得拜讀一番。
這是一本讀到 1/3 就想分享給主管及曾任職公司的書籍,有非常多的管理辦法,
不靠制定強硬的遊戲規則但有其成效,而相同的事情如何調整變因使其有效,
書中也不藏私的分享這些經歷以及是如何滾動式調整。
秘密是什麼?就是沒有秘密。
高人才密度 x 完全透明
高人才密度:聘僱最優秀的人才,並支付業界最高薪資,打造一流的工作環境。
完全透明:滿足上述後,便可以給予資訊充分授權,讓優秀人才彼此正面交流。
以上兩點,便是本書圍繞的中心,即使只有兩點,但因為人性&文化的迥異,
執行過程中,需要因材施教或因地適宜,而這點 NETFLIX 也發現了。
我們都知道解決問題前更重要的是發現問題,但通常我們很難知道一場會議、或平時的溝通有沒有問題,但因為 NETFLIX 內部足夠開誠布公,才能正向且具體的收到其他夥伴的建議並調整,且無論上下或是跨部門。
在台灣,有些公司也會提倡可以給主管回饋及意見,或者在風氣比較開明的公司,內部也會互相交流及回饋,最難的該如何拿捏避免傷害但仍然有效回饋。
以下為書中提到的回饋原則:
適當回饋的四個原則
在書中,還有一點讓我印象極為深刻的是關於犯錯與勝利,有一句話
小聲慶祝勝利,大聲承認犯錯
我們也都知道如果企業太過保守,而不敢做出大膽的決定,即便有成績也僅是普通,或被相同產業的企業打敗,但在做決定時,萬一錯了怎麼辦?
萬一因為選錯影片,而耗費過高的資金,收視率卻極低該怎麼辦?
在工作中我們都害怕犯錯,因此總會檢查再檢查,確定後才敢行動,但在大家都想搶的市場中,慢了一步可能就會失去機會,但在 NETFILX 不用怕!
即使失敗了,只要能說出從失敗中學到什麼即可,甚至要你大聲地分享!
鼓勵員工冒險,將犯錯當成冒險圖中的一環,將犯錯的經驗與大家分享,讓其他夥伴能藉此機會從中學習。
這一本書有滿滿的管理秘辛和小故事,讀起來卻不生硬或疲憊,而是藉由許多的故事了解到 NETFILX 是如何執行零規則,並使其成為有效的方法,當然也還是會有人從其方法中鑽漏洞,只要與人性相關,能激勵人就也會有難以防範的小人,將重點放在如何達到全體員工的高績效而非如何防範職場中的小人,專注提升團隊品質的同時,大家共同為了團隊帶來更好的成績,甚至在自己已不適任崗位的時候,心甘情願地退出,真的是一本讀了之後會想分享給老闆們看的書!










avatar-img
10會員
20內容數
用自己的觀點紀錄每一本書的精華與精彩,透過讀書心得的分享讓我們一起在書的世界漂流,也歡迎你的交流與鼓勵,和我分享書籍或者是你想看我分享的書籍 kyrachen0827@gmail.com 我是凱拉,一位初出矛蘆的書籍心得分享者。
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
《第五項修練》是一本企管經典書籍,提出了建立學習型組織的三種方式,並探討了管理制度對組織內個人思考能力的壓制。本書使人反思組織中的平庸與熟練之無能,並呼籲讀者正視心智模式,激勵實現個人與團隊共同願景。文章內提供了《第五項修練》的購書連結。
Thumbnail
在《高效能人士的七個習慣》一書中有一段話: 「一個能做到互賴的人,既能與人深入交流自己的想法,也能看到他人的智慧和潛力。」
Thumbnail
上一篇文章聊到公司中明星人才不遵守制度引發的問題,在這篇文章中,我想分享一些我在管理上犯過的錯誤,希望能為大家提供一些啟示,避免重蹈我的覆轍。 如果你有任何想法,也歡迎和我分享! 1.同事私接外包,沒有證據該怎麼辦呢? 你遇過同事在公司私接外包的情況嗎? 若沒證據,你會怎麼處理呢
Thumbnail
本文探討了企業內部的回饋制度運作情況,指出缺乏日常的回饋將導致同仁無法清楚知道自身哪裡需要改善,進而影響績效。本文推薦了《麥肯錫主管意見回饋術》這本書,強調透過回饋提供每位同仁成長機會與適當建議。最後,作者提出了做好意見回饋的六個關鍵及意見回饋的四步驟,以及強調回饋作為領導力的基本功。
在閱讀"不辜負自己,就是最好的人生"一書,其中提到曾有客戶形容作者的管理是"強枝弱幹",不禁對照起前主管的管理風格,似乎也是如此..... 回想起剛進入前公司時,慢慢感受到直屬主管的熱力以及事事親力親為的管理模式。甚至曾經在比較熟了之後,無意識的以類似勸說的方式、希望她能不要全部往身上攬、也不該是
那天在誠品看到這本書的前言時,“不要檢討人,要檢討機制”,讓我回想起我在管理團隊時所犯的錯誤。某次,專案出了狀況,問題解決後,我立即對負責的企劃成員進行了責任追究。 看似合理的行為,但這只是解決了當下的表面問題,解決問題不應該停留在個別人身上,而應該更深入地檢視管理機制。 本書共分五個章
Thumbnail
這篇文章探討了主管和部屬之間的關係,主管常常害怕犯錯,但其實錯誤是成長的機會。文章分享瞭如何勇於承認錯誤、誠實面對自己、提升專業和以身作則。通過這些觀念,主管可以避免強勢驅離團隊,並建立一個正向的工作文化。文章內容豐富,並且涉及工作環境中常見的問題。
Thumbnail
作者提供充滿自身實務案例的書籍,並分享個人慘痛經驗以及在職場中避開困境的建議。對所有職場人士都具有啟發意義,強調培養自我遠見、重複做一件事、尊敬對手、堅持目標、以及跨領域學習的重要性。
Thumbnail
這篇文章分享瞭如何以一個成功的領導者的角度處理人際關係,其中包括擁抱多元聲音、傾聽是黃金、簡單直白的溝通、個體發展是共同責任、以身作則、知人善用和調動團隊情緒等七項黃金準則。
Thumbnail
《專案管理》這本書,這是本許多人推薦專案管理必讀的書。你知道身為專案經理需要具備什麼特質嗎?你真的知道專案管理是在做什麼嗎?主管朝令夕改其實不是故意惡整你,也不是他願意?
Thumbnail
《第五項修練》是一本企管經典書籍,提出了建立學習型組織的三種方式,並探討了管理制度對組織內個人思考能力的壓制。本書使人反思組織中的平庸與熟練之無能,並呼籲讀者正視心智模式,激勵實現個人與團隊共同願景。文章內提供了《第五項修練》的購書連結。
Thumbnail
在《高效能人士的七個習慣》一書中有一段話: 「一個能做到互賴的人,既能與人深入交流自己的想法,也能看到他人的智慧和潛力。」
Thumbnail
上一篇文章聊到公司中明星人才不遵守制度引發的問題,在這篇文章中,我想分享一些我在管理上犯過的錯誤,希望能為大家提供一些啟示,避免重蹈我的覆轍。 如果你有任何想法,也歡迎和我分享! 1.同事私接外包,沒有證據該怎麼辦呢? 你遇過同事在公司私接外包的情況嗎? 若沒證據,你會怎麼處理呢
Thumbnail
本文探討了企業內部的回饋制度運作情況,指出缺乏日常的回饋將導致同仁無法清楚知道自身哪裡需要改善,進而影響績效。本文推薦了《麥肯錫主管意見回饋術》這本書,強調透過回饋提供每位同仁成長機會與適當建議。最後,作者提出了做好意見回饋的六個關鍵及意見回饋的四步驟,以及強調回饋作為領導力的基本功。
在閱讀"不辜負自己,就是最好的人生"一書,其中提到曾有客戶形容作者的管理是"強枝弱幹",不禁對照起前主管的管理風格,似乎也是如此..... 回想起剛進入前公司時,慢慢感受到直屬主管的熱力以及事事親力親為的管理模式。甚至曾經在比較熟了之後,無意識的以類似勸說的方式、希望她能不要全部往身上攬、也不該是
那天在誠品看到這本書的前言時,“不要檢討人,要檢討機制”,讓我回想起我在管理團隊時所犯的錯誤。某次,專案出了狀況,問題解決後,我立即對負責的企劃成員進行了責任追究。 看似合理的行為,但這只是解決了當下的表面問題,解決問題不應該停留在個別人身上,而應該更深入地檢視管理機制。 本書共分五個章
Thumbnail
這篇文章探討了主管和部屬之間的關係,主管常常害怕犯錯,但其實錯誤是成長的機會。文章分享瞭如何勇於承認錯誤、誠實面對自己、提升專業和以身作則。通過這些觀念,主管可以避免強勢驅離團隊,並建立一個正向的工作文化。文章內容豐富,並且涉及工作環境中常見的問題。
Thumbnail
作者提供充滿自身實務案例的書籍,並分享個人慘痛經驗以及在職場中避開困境的建議。對所有職場人士都具有啟發意義,強調培養自我遠見、重複做一件事、尊敬對手、堅持目標、以及跨領域學習的重要性。
Thumbnail
這篇文章分享瞭如何以一個成功的領導者的角度處理人際關係,其中包括擁抱多元聲音、傾聽是黃金、簡單直白的溝通、個體發展是共同責任、以身作則、知人善用和調動團隊情緒等七項黃金準則。
Thumbnail
《專案管理》這本書,這是本許多人推薦專案管理必讀的書。你知道身為專案經理需要具備什麼特質嗎?你真的知道專案管理是在做什麼嗎?主管朝令夕改其實不是故意惡整你,也不是他願意?