閱讀 | Peopleware: 腦力密集產業的人才管理之道
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📖 Peopleware：腦力密集產業的人才管理之道
《Peopleware》這是一本講述人才管理的經典之作，很值得每隔幾年就回顧複習一下。從這本書中，可以學到從最根本的「人」為出發點去思考「領導統御」與「團隊管理」的本質。
本書其中一個章節在探討「離職率的隱性成本」先問問自己：
- 貴公司這幾年來，員工離職率是多少?
- 取代一名離職者的平均成本是多少?
這兩個問題，如果都能有很清楚的概念，相信會是家低離職率且團隊凝結不錯的公司。而如何創造「團隊凝結」這遠比薪資福利來得重要，因為一但團隊凝結誕生，會有一些顯著的徵兆，最明顯的就是低離職率，團員彼此間會有強烈的認同感，而這也是培育出高生產力團隊的秘訣。
書中有一段提到「帕金森定律」，這理論應該蠻多人都聽過的，大意就是無論配置多少時間，該工作都會把配置的時間耗光。這理論第一次聽到是在前公司當時的老闆講過，那時雖然沒講是什麼定律，但覺得很有趣一直記在心裡，之後看書去探討這定律背後的原因，不外乎就是人的天性，但這都可以透過一些方法改變(ex. 敏捷開發)。
在談領導的本質時，我們要思考的是如何營造「領袖魅力」，這邊作者有提到幾點，像是積極主動且使自己看起來適任、預先做好預備功課、讓每個人價值值大化以及最重要的保持幽默和高度的善意。書中也舉一個看似自然發生但從一些細節中卻充分展顯領導的例子，領導上最好的成功，就是看不出任何管理痕跡的成功。
回到管理的本質上，管理者的工作並不是叫人去工作，而是去創造讓人想工作的情境。在管理學上，吉伯爾定律提到：任何你需要量化的東西，都能以某種方式進行評量，而且比完全不去評量要強。意思就是，身為一個管理者你首先要思考的是，如何讓團隊成員的工作都能夠被量化出來，因為這會比你一無所知要好。
書中有幾段探討研發人才管理與思考工作本質，推薦給大家：
🚩 一般人之所以傾向於著重在工作的技術層面，而非人際層面，並非技術層面比較重要，而是技術層面的問題比較容易解決。
🚩 我們沒有時間思考工作，只有時間做工作。當風險升高時，多思考的重要性就大幅增加。遇到真正困難的工作，就必須學習以更少的時間做事，而以更多時間思考工作本身。
🚩 開發工作在本質上就跟產品製造不同，但從事開發工作的經理人，其思維還是常常承襲了製造業的管理哲學。
🚩 處於時間壓力下的人不會把工作做得更好，只會做的比較快。為了做的比較快，員工可能只好犧牲產品品質，以及自己的工作體驗。
🚩 對於那些肯為品質付出相當代價的人，品質才是免費的。
🚩 學習受限於組織是否有能力把人留住，因為當離職率過高，學習便成無法持續，或根本不可能發生。在這種組織中，想要改變技術，或是引進經過重新設計的程序，都是徒勞無功的。說不定他們還會反其道而行，加速人員離職。
【後記】
這本書不管是不是管理職，都很推薦可以細細品嚐書中講述的一些職場現象，回顧我們身處的環境中，是否也有這些狀況，這些觀念或能力越早培養與體認到，對於管理或本身是腦力開發的工作者都會很有幫助。
最後，我深信對於腦力開發的工作者而言，大家都會主動追求自己工作的中更高的品質與體驗，但對於部份管理者而言，如果不懂技術或只是用拙劣的手段迫使員工就範，那人才的流失也只是時間早晚而已。
#閱讀筆記 #B012
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這篇文章討論「彼得原理」，指出職場升遷制度導致人才被升到不適任的位置。文中舉例說明，一位能力強的同事升遷為主管後，卻因要求過高使下屬壓力大，反映出職場常見的現象。主管決定員工升遷，拍馬屁者可能比能力強者更易升遷。升遷關鍵在於「拉力」而非「推力」，找對貴人比自身努力重要。
企業管理者需要重視員工流失所帶來的影響，並建立良好的員工關係。提供良好的溝通管道、工作環境、待遇及福利，以及重視員工的發展，是留住人才的關鍵。只有真正重視員工，用心經營員工關係，才能建立一支穩定且高效的團隊，為企業創造長期的價值。
在這篇文章中，作者分享了他在對岸工作時的經驗，團隊達成業績目標的同時，公司也提供良好的福利政策，使得員工充滿工作動力與滿滿的幸福感。通過提供吃住與良好的環境，公司創造了愉悅和堅固的團隊氛圍，鼓勵員工積極投入工作。透過這個實例，彰顯了以人為本的管理理念的重要性。
所有企業在追求賺錢目標的時候，都必須要重視團隊成員工作時的氛圍跟心情。工作氛圍良好，上班心情愉快，團隊才能發揮最好的戰力。
可能包含敏感內容
現今的企業需要網羅不同領域的人才來組建跨部門團隊一起共創商業價值。當來自不同領域、不同單位的成員組建成一個團隊，也為團隊管理者帶來了新的挑戰，到底要如何管理團隊，才能激發成員的潛力，提高團隊效率呢？
我認為《高績效獲利團隊》書中點出了高效率團隊的本質，也就是良好的團隊氛圍和團隊共同基礎，這都會影響
這篇文章探討瞭如何激勵員工提升自我能力的問題，並指出了員工缺乏提升能力的動力原因。透過對於公司內部晉升管道的探討，以及對於員工動機的分析，提出了激勵員工的建議。
這篇文章主要講述在職場上，同事是資源的競爭者，而長官則是資源的分配者。此外，文章還探討了人性的幾個現象及看法，如不對人性抱有太高期待、當別人對你太好時要小心等。最後邀請讀者進一步探索作者的其他文章，分享互動的方式。整髒的內容充滿了關於如何應對職場及人性的智慧。
在這個快速變化的世界中，判斷力被譽為最重要的能力之一。擁有了判斷力，我們才能夠做出明智的決策，展現主動行為，並取得成就。這種能力的重要性不僅體現在個人的成長中，同樣也貫穿於企業的各個層級。
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