我想要的成功是多次搞砸經驗累積

在自己人生中或許失敗次數為成功次數好幾倍，尤其當面對未知時，帶來了害怕與恐懼，筆者的經驗從出社會後，養成在「搞砸」後從中復盤，藉此提升自身心態面，同時了解自己與整體環境的定位，記得2022年參加講師訓課程，孫治華老師透過學員互評，「點評」具體讓筆者知道還有哪些部分可以調整，以及強化與穩定調整時的挫折，然而具體上需要注意哪些關鍵呢？首先以人格特質來說，除了「熱情」外，還需提升哪些能力呢？

筆者以學術與創業進行分析，「學術創作者」或是「創辦人」需要三大能力，一為「概念化能力」，所謂的「邏輯思考力」以及「整合能力」，在閱讀完資料或是消化資訊後，如何把資訊轉譯成聆聽者或是符合消費者需求，筆者認為可從聆聽講座後，試著向講者提出問題，分析講者如何在短時間了解下，進行分析問題與回應，再來建議嘗試舉辦社團活動，在持之以恆二十場後，或許可具體地提升實際整合的能力。

二為「人際關係人互動的社交能力」，包含與供應商、顧客和利害關係人社交直覺，筆者快速提升這樣能力為前往日本留學，在一個完全不熟的新環境，加上語言能力薄弱，需要找到能夠讓自己生存在這個環境下的引路人，當時筆者盤點留學學校附近的非營利組織，嘗試爭取擔任志工的機會，透過與高齡者或是退休志工學習日本社會階級現況，一方面了解許多高齡退休的職場經驗法則，並從活動體驗可幫助外國學習者感受社會階級的動態。除此之外，從別人對話感受出當代社會需注意的脈絡，特別在飯局時，如果對於新鮮人來說，建議可從綜藝觀察節目如《相遇的夏天》，透過分析多人活動中，怎麼增強社交能力，在上帝視角觀察別人社交的動態，思考觀察員說法與脈絡，再來省思自我借鏡節目培養社交直覺，及感受人對話情緒波動，這些能力在學生時代因階級差距不大，較難有這樣的訓練，筆者建議學生時代多嘗試國際活動打工，可快速提升與累積這樣技能。

三為「技術能力」屬於專業領域相關知識與技術，就學期間學習興趣技能，筆者於求學時嘗試各式各樣領域，如：彈吉他、學日語、電腦繪圖、表演工作坊，透過不斷地學習與復盤，將學習領域分類，「電腦繪圖」屬於技術，「彈吉他」、「學日語」或是表演比較偏向人際關係互動和概念化能力，因自己學術領域中屬於人文，故在專業領域會比較像是論述上個案研究，在人文科系的訓練多為田野調查，田野通常需長期觀察，筆者認為如要累積專業領域的知識與技術，通常需要三到六年的長期規劃，短期至少要以一年規劃為進度，再來就是在專業領域培訓上，遇到許多不順利的鳥事通常都是正常的，或許這也是學術創作和創業相似的點。

我現在任職於學校所成立的中心，一開始只有五個人到現在三十人，起初創業時制度並不是最重要，各自熟悉與合作可以達到團隊的運作。不過隨著人數的增加，制度性能幫助組織運作更為順暢，包含例會、月會、工作會議、專責人員會議等行政項目，如果能於會議中清楚讓會中成員了解，就能幫助整個團隊運作更為順暢。

筆者認為在團隊治理中，「能規模化的MVP才能算是成功」，筆者在工作透過繪製作不同模組研發，發現成功案例並非都可以複製化，主要是一間機構治理與十間機構治理是完全不同的，當一個模組成功時，先要思考員工是「獨特性」還是「通則性」，如果屬於「獨特性專才員工」，意味著接下來要設計「研習制度」，讓獨特性轉譯成教育推廣，伴隨而來思考如何製作員工手冊與指南。

一旦公司或是學校預計將一個案例變成研習制度與手冊時，首先是公司有多少時間可以完成這樣的內容，以及之中試教與調整需要花多少時間，這些都是公司的資源與財務，再來從公司聘任制度與薪水配置的思考，從原本小組之成長到中型組織，整個公司運作就會發生變化，領導者如何在這樣的轉型下，做出果斷的決策，加上隨著失敗經驗累積，對於創辦人來說，面對搞砸在治理公司很正常的事情，如公司要能持續永存，在這樣轉型下會面對的是「少犯錯比多得分更重要」，但是少犯錯又不等於不做事，之間的拿捏就是主管掌控與調整。

在認知上或許覺得「先佔優勢」是好事，但在創業或是學術創作上，前提建立在產品或是作品夠卓越且充足時間成本或財務金流，以學術創作來說「轉型策略」這個題目用在不同的案例中，所搭配的理論與核心就完全不同，以公立美術館來說，包含政府治理、行政法人，在私立美術館運營為企業或是基金會經營，在組織運作上的核心完全不同，即使當下先找到論述先機，可能會因理論尚未完全或是者是環境變化過快，這樣的先機就變成了綑綁，以自身搞砸經驗分析，曾為了讓甘特圖運作在時程上，故在提案階段時先開跑了，結果後因被業主大幅調整，原本偷跑的部分卻變成巨大的損失，所以宣傳時機掌握十分重要，當時與業認知不同，業主認為當時階段維持培訓，導致錯找廠商問題，所以有時候誤以為先佔優勢時，或許可以先緩緩等到合作意向書簽訂後，再進行動工這也是在搞砸中學到的工作直覺。

以上為筆者對於失敗累積以及搞砸為通往成功時必須經歷的過程，就像前往戶外教育時，未必所有時候天氣都給力，不給力時的那些問題，正是讓筆者成長的契機吧！