【職場宮鬥記】職場鬼故事之－那年我被宮鬥的日子
在工作上，別人給我的評價一向是懂溝通，能解決問題、處理人事的人。
基本上，會在人和的前提下達到共識。
工作情緒控制的重要性－先調控情緒，才能好好溝通
牡羊座的我，早年是很衝的個性，但工作進入成熟期後，因為需要打交道的人層面太多了，也從不少高管、老闆身上學會許多圓融說話、處事的方式，可能又加上將心理學用於工作中，不知不覺，脾氣和說話磨得愈發顯得珠圓玉潤的(這成語不是這樣用的吧)，最明顯的，是一旦在工作上遇到引發負面情緒的情況，發現自己好像總能在短時間內冷靜下來，先把問題解決掉再說。
但我必須說，那是因為在工作上，最大的目標就是解決問題，達成任務，所以合宜溝通表達、達到說服或共識是很重要的工具。
而要能好好使用這工具，首要前提是：絕對不被對方的情緒帶著跑。所以在工作上，情緒管理調控的能力超重要。
通常，事情解決，我不會把不舒服的感覺一直留著。畢竟，和你一同工作的人，就是剛好聚在同一場合做事，他們對你的人生，真的沒那麼重要。
只是，如果情節很嚴重，也難那麼雲淡風輕，人生，有時難免會遇上超級大魔王。
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當我們遇到人員在任務指派過程中出現不配合的情況時，除了要了解事情的表面原因外，還應該
當我們初探 5M1E 中的「人」這個要素時，關於人的議題可以延伸出許多討論。然而，今天我們不妨從大家日常工作中最常面對的第一個問題，也就是每天上班時首先遇到的問題開始討論。在工作或任務指派時，身為管理者常常會遇到一些令人措手不及的情況。以下是幾種常見的情境，以及可能的應對方式：
指派對象是否具備相
如果是理性分析的人，很可能會因為無理取鬧而措手不及，職場上真的有很多很多含血噴人的同事，小則推事情，大則推責任。
舉例來說：
(1)明明是A同事自己的問題，但他尖叫一聲，弄得很像是B同事「做錯」什麼的樣子，如果B同事選擇息事寧人，可能會選擇「幫忙」，就幫A同事處理好了。
那為什麼A同事「不好聲
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