勸個案看醫生：成功勸服的五個步驟第一步！助人者竟不用「提供建議」。減藥藥師胡廷岳的說服第一步驟
2023/03/21閱讀時間約 4 分鐘
胡廷岳藥師專注在「降低門檻，讓健康做得到」，2030 年底以前，台灣每一個人不再受到臥床照顧折磨。是真正的「減少吃藥」。點此領取：【台灣臥床7大主因的5步驟預防訣竅】。
相關文章：拒絕健康檢查的長輩？這藥師教你如何讓他們願意去看醫生
助人者不適合「提供建議」
你應該也有遇過不聽勸、自己當醫生、甚至你還沒講話，就罵你「一點都不懂」的個案或家中長輩吧？這篇文章，就是深入第一線環島公益演講的胡廷岳藥師，突破個案內心，讓他們願意執行行動的5步驟第一步「誘發動機」的執行方式。
看完之後你就會發現，無論對方多麼固執，他們都能願意聽話。你甚至不用「提供建議」。這其中是有竅門的。
說服不是「說服」
大家都不喜歡別人對自己說教，根據統計，上一代最討厭的說教者就是「自己的子女」；慶幸的是，他們心中最想要的陪伴者也是子女。所以，廷岳藥師想給大家一個心態：「不要當影響家人的角色」，把他們塑造成「主角」。
舉例： 家人不想接受我們推薦的醫生？你可以拜託父母的朋友推薦「知名醫師」，先套好話，例如請朋友跟爸媽說：「我最近看一位醫師醫術很好、很親切！」就會增加爸媽的就醫意願，讓他們「自己想找」這位醫生。
另外，如果平常感情不錯，只是爸媽不敢踏出第一步，你也可以試試看，跟爸媽說「自己最近睡不好、想去看精神科醫生檢查腦袋，要不要陪我一起去？」而等他們被「拐」到醫生面前時，再問他們：「最近你不是常常忘東忘西嗎？要不要順便掛個腦科？只做檢查就好，我幫你要求醫師不要開藥！」他們很可能也會答應。藉由「邀請」，讓他們以為是自己想來看診的。
在廷岳的書《 吃藥之後，然後呢？：從文明病纏身，到減少吃藥的第三人生 》中提到，子女勸服父母5步驟：1.誘發動機→2.尋找共識→3.收斂選擇→4.小小執行→5.用力誇獎，其中最重要的是第一步的「誘發動機」。
當我們想要誘發父母「預防疾病的動機」，可以想辦法讓長輩「自行發現目前行為之間有很大的矛盾」，他們就會自願去思考該如何解決問題。舉個常見的例子：他們平常嘴硬說自己不在意退化，卻在陪孫子玩得喘不過氣時抱怨自己好像老了。這時我們可以稍稍點出這件事情：「對阿！你可不要老太快啊，孩子很喜歡你。」(注意語氣不可酸溜溜)。讓他心裡產生矛盾，開始在意「喘」這件事，他們自然進一步尋找「喘」的解決方法，甚至會詢問子女的建議。
這就是子女勸服父母5步驟的第一步驟：誘發動機。
為了讓家人願意聽從你的建議，最重要的是要從他們的立場出發。說服，並不是一直說，反而是一直聽。你必須通過傾聽，找到他們最在意的正向理由、負向理由，然後輕輕地點出兩者之間的矛盾，就能激發他們改變的內在動機。而子女勸服父母5步驟中的第一步驟，就是像這樣善用誘發動機的技巧，讓家人產生行動上的需求和願望。
不過，要注意的是，在誘發動機的過程中，你要成為「站在一樣立場」的陪伴角色，主角是他們而不是你，說話前必須先想好要說什麼，避免語氣酸溜溜。如果過程中讓家人感到受到負面情緒(責備或指責)，反而會讓他們更加堅持自己的立場，因為沒有人喜歡被「指導」。
說服，並不是一直說，反而是一直聽。
為了預防家人臥床、控制好慢性疾病，你一定會需要讓家人願意聽從你的建議、你也必須學會誘發動機的技巧，讓家人真正產生改變，直到減少吃藥。全家人都能健康，這不是你最期待的事情嗎？
減藥最好。
我是廷岳。(下方還有一堆實用文章)
◆歡迎邀約演講：名片
*
環島演講中！歡迎邀約演講：名片
胡廷岳藥師專注在創造「自願行動的健康生活」，想在2030 年底以前，讓台灣每一個人都能控制好慢性疾病，與我的爸媽一樣。關於為什麼我要環島演講。
我是廷岳，人人都知道平常要運動要養生、要預防臥床，但其實連醫師自己也做不到。所以我立志幫全台灣的長輩，找到【做得到的健康生活】！必須降低健康的門檻，人人才能健康起來、減少吃藥、預防臥床。
我環島演講發明的【低門檻，台灣臥床七大主因的5步驟預防訣竅】 (手機觀看版PDF)，還附加了10份低門檻的國內外實例整理，很歡迎你下載使用哦！很歡迎你點此領取：【台灣臥床7大主因的5步驟預防訣竅】。
留言0
查看全部