前幾天我去科任班上課時,跟學生說:「下禮拜三來安排複習考解釋,那天有兩節課,我看,用早上那節課考,下午剛好可以留時間讓你們訂正。」
因為我的想法是,早一點考完,學生可以有多一點的時間完成作業,畢竟很多學生回家是抽不出時間寫功課的。
這時,有一個學生說:「老師,下午考比較好,這樣早上我們可以多一點時間準備,下午考試就會錯比較少,這樣就可以減少訂正數量!」
我一聽到這個說法,立刻秒回:「這個提議不錯!你講得很好,那就挪到下午考!」語畢,全班歡笑感謝老師的決定。
考試的目的是什麼?就是測驗學生是否學會,以應付接下來的學校段考或其他大型考試。如果時間許可,換個時間讓學生可以充分準備,讓學生可以更熟練,提高正確度,減少訂正數,作業早一點收齊,結果不就皆大歡喜?
因此,表面上我選擇妥協,實際上是幫助到學生,也間接達到我的目的!
我突然想到這個故事,感覺和這本書⟪讓別人贏⟫的主旨不謀而合!
在這個競爭的社會,我們總是想著,如何贏過對方?無論是比功課,還是比事業,甚至比結婚生子。人生之中有太多的比較,比來比去,總是發現還有比自己更厲害的,永遠比不完。
良性的競爭,讓彼此更好,但是惡性的競爭,傷害彼此,實在有必要去深思,如果贏了,是否也代表失去了什麼。
這本⟪讓別人贏⟫,作者是黃冠華,是「旭榮集團」家族企業第二代,與父母親一起共同經營超過14個國籍與文化區域的紡織企業,為台灣及兩岸紡織成衣領域的領頭製造商,引領業界推動智慧永續紡織供應鏈。
另外,他也致力深耕新創生態圈,創辦「WorkFace Taipei」和「識富天使會」這兩個社群,整合上下游產業並給予資源和投資,希望讓更多新創能量被看見。
這本書的文章,集結了作者在「商業周刊」的55篇專欄作品,藉由說故事的方式,將他在工作、投資、教養以及人生思維方面的想法,用淺顯易懂的方式敘述,再搭配作者獨特的觀點,總是引發廣大的共鳴。
而本書的編排方式,也大致分這四類,談論他如何帶領一個團隊、如何選擇投資新創產業、如何與別人相處,以及如何讓孩子為自己的人生負責。
以下分享書中,每一個篇章讓我印象深刻的部分:
(1)經營管理:讓客戶贏
我們常常講「危機」兩字,危機發生之後,有人看到危險,有人看到機會。作者在這個篇章,提到在疫情期間受到波及的美容領域,多數店家面對來客數驟減,紛紛祭出「折扣」和「活動」來刺激消費,但是作者此文的執行長,卻有另一種看法。
她重新檢討服務的流程與SOP,除了一般會做的量體溫和噴酒精消毒,還會多詢問客人是否對酒精過敏,讓客人備感溫暖。另外,不靠折扣,而是用小成本但符合時勢的切入點下手,創造與同行不一樣的差異與優勢。最後,用專家的角度製作影片,提醒客戶應該注意什麼,以及我們可以為你做什麼,讓客人感受到備受重視、溫暖,以及尊榮感。
這就是當你把心思放在客戶身上時,會產生的應對方式,如果我們只是把心思放在自己身上,服務上呈現的就會是「嫌惡」和「自我保護」的用語和畫面。
(2)天使投資:迎接天使投資新世代
「成人達己」然後「讓別人贏」,是作者成立識富天使會,走向天使投資的最關鍵目的。作者認為,天使投資絕對不僅僅是一個資本的金錢遊戲,還要搭配利他的情懷,以及對這些信仰的執著。
對於股權,並不要求過多的股份,因為他們只想當「天使投資人」,而不是「聯合創始人」,放棄追求利潤最大化,不管太多的細節。因為比起錢,他們更重視能帶來關鍵資源和人脈,也不用「導師」身份告訴創業者應該做什麼,反而以「導盲犬」的角色,用陪伴的方式協助創業者。
就像作者在另外一篇⟨Backseat Driver⟩寫道「對於創業,創業者才是主角」,以過來人的身份提供過多的建議,反而不利於創業者。因此,縮小自己,讓別人贏,讓創業者贏,而不是讓自己的自負、自大的心態贏。
(3)思維轉換:讓別人贏
這本書的書名,就是取自書中這一篇文章⟨讓別人贏⟩,這是寫作者父親與母親對話的故事。
父親有黃俊雄布袋戲的表演票,原本約母親一同前往觀看,但是母親因興趣不大而婉拒,因此父親只好約朋友一起去看。看完回家,便與作者訴說,這場布袋戲非常精彩,是他看過有史以來最棒的表演。但是在晚餐的餐桌上,居然跟母親說:「你真是有先見之明,還好你沒去看,表演就一般般。」
這時作者不得其解,便詢問父親為何如此這樣對母親說。父親說,對於已經發生的事,不需要再去炒冷飯,也不用再去找麻煩。反正戲都已經看完了,如果這樣講能讓人家高興,帶來一點附加價值,讓她心情好,生活也比較好過,這樣不是更好。
讓別人贏,不代表就是讓自己輸。在書中另外一篇⟨玩撲克與打麻將⟩,相較於西方的撲克牌遊戲,誰拿得牌大或是實力強,誰就是贏家。但是東方的麻將,贏的關鍵,不是因為你最強大,而是你的「局」最和諧。因此,和諧共生,創造共贏,才是我們最想看到,也是人際互動間最棒的結果!
(4)為人父母:讓孩子贏
在孩子教養的分工上,作者與妻子有一定的默契,作者身為父親,發現父親的角色,常常是孩子觀念的塑造者,父親怎麼扮演一個在社會人際中的角色,會影響下一代思維與作法。因此,他認為,他要負責激發孩子的學習熱情,並創造孩子生活中的快樂。
雖然他捨棄一般教育型態的學校,選擇華德福教育體系,以及體制外實驗教育學校,希望孩子在一個比較自然,以及被充分尊重的教育環境下成長。但他強調,任何的教育體制都有優缺點,適才適性,才是最重要的關鍵。
當孩子長大成人,有足夠的思考能力時,給予選擇權,讓他自己決定未來的方向,父母能做的事,就是在不一樣的時期,扮演不一樣的角色,陪伴孩子成長,而不是去掌控他,因為人生是他的。用引導、帶領的方式,才是一個稱職的父母,也才能「讓孩子贏」!
整本書讀下來,會看到作者用了很多生活的例子,去刺激我們反思,用不同的角度思考,站在不同的立場,讓我們有更多元的思維,去看待生活與工作中所面臨的一些問題。
其實,很多時候,都是我們的觀念所致,這個競爭的社會,讓我們覺得一定要比別人強,才能夠拿到更多的資源,因此很常看到爭得你死我活的場面。但實際上,換一個角度思考,或是退一步思考,甚至是拉長時間軸來看待,贏得一時,不見得換來彼此之間的利益最大化。
在這本書中,有很多篇章告訴讀者,除了金錢、權勢、利益之外,還有很多東西是很寶貴的,像是信任、品格、創業的初衷、追求的價值等等。因此,當我們無止盡地追求「贏」的時候,也可以去思考,不要只有自己贏,而是大家一起贏,創造雙贏,或是共贏的最佳局面!