你是等待神仙教母拯救的灰姑娘嗎？如何召喚屬於自己的職場神仙教母？

在灰姑娘的故事中，在家中受盡繼母與姊姊欺侮的灰姑娘，因為有了神仙教母的幫助，讓她得以變身、搭上南瓜馬車參加舞會，並邂逅王子，展開了之後一連串的奇幻旅程。童話故事背後的寓意，似乎隱隱地告訴我們，只要自己是個質樸善良的人，自己的善良終究會被看到，而得到神仙教母的協助和王子的眷顧。

然而，若場景換到職場上，當神仙教母的法力不再，王子也只存在電視上。我們每天要面對的是應接不暇的工作，以處理複雜程度不同的人際關係，我們要如何得到像是神仙教母一般，可以在工作謎團中指引我們方向的人物？

最近去剪頭髮，碰到新來的助理幫忙洗頭，在她仔細地幫忙貼上防濕貼紙在額頭上，仔細去沖水、詢問水溫是否合適，認真地用指腹幫忙洗頭、按摩並在最後熱敷時，還不忘教導旁邊比她更資淺的學弟助理，該怎麼控制力道、水溫，以及在最後的熱敷步驟時，在客人額頭上蓋上熱毛巾時，要記得有化妝的客人，千萬不要蓋到眉毛，以免將客人的妝弄花了。

後來問了設計師，才知道這位新助理其實也才來三個月，但已經可以擔當小老師的角色，教導比她更新進的助理，也不忘提醒學弟之後可以在客人比較少時，互相練習幫對方洗頭，以練習手感和熟悉整套步驟與流程。

洗頭這件事，看似是美髮業的基本功，但卻是每個走進店裡的客人在整段體驗流程中，幾個重要的檢核點之一。洗頭，就像是去心理諮商，在那段時間內必須卸下心房，把自己最脆弱部分，全然交給陌生人的過程，彼此交換的除了服務和等價的金錢之外，更多的就是信任。

雖然洗頭是再制式化不過的流程，每一家店的口訣和步驟也都差不多，但給不同人洗頭就是會有不同的感受。於是，每一次洗頭其實都像是一次冒險的旅程，更多是碰運氣，希望自己不會碰到太粗魯的助理或是泡沫不會弄進耳朵裡。但大多數的客人，即便有時有些不好的體驗，或許礙於不好意思，若是心裡想說事情也不嚴重，於是就將就著自己感受到的不舒服忍著，或是根本下次就直接不再造訪。

如果，能有一個人，像是美髮助理學姊一樣，在職場上提點我們這些或許老闆跟客戶都不會明說的關鍵？會不會我們的職涯路上就可以少走些彎路、少些碰撞？如果，能有一個人，可以像是美髮助理學姊一樣，提醒我們可以努力的方向，會不會那些早夭的職涯可能還有機會延續？

然而，有沒有像是神仙教母般的學姊出現，或許除了善良之外，我們更需要的是自己是否有可以受教且可被指導的潛質？就像是穿上華麗晚宴服與玻璃鞋完全不違和的灰姑娘，如果不是在平常打雜做粗重工作時，仍持續地陶冶自己的身心，光有美貌但是言語乏味，有可能吸引到王子的目光嗎？

可以被職場神仙教母看見的潛質，可能更來自於我們對於工作上的未知、難題與人際關係經營，展現出什麼樣的態度？是埋著頭自己做，還是願意吸取他人經驗？是不懂裝懂，還是願意讓自己的不懂有讓他人幫忙弄懂的機會？是遇到非工作職責範圍明列的事情只想著推託，還是願意成為團隊的支援，一起捲起袖子把任務搞定？

職場上神仙教母般人物的出現，往往不是稍縱即逝的奇蹟，反而是從旁默默觀察，進而決定是否投資時間在後輩身上的評估過程。如何保持他人對於自己工作成果回饋的開放性，並將任何可以獲得建設性回饋的機會，都視為學習的過程，而不是非難自己的責難，或許我們更該學習的是可以被指導的受教力，以及持續鼓勵著在他人指導之下，永遠可以往更好版本邁進的自己。