《感動全場的演說之道》#02 把牆變小
閱讀時間約 1 分鐘
在演講時，我們總是很習慣講的愈多愈好，一方面希望聽眾可以滿滿的收獲回家，另一方面，顯得自己博學多聞；但殊不知，當你講的愈多，聽眾能帶走的收獲就愈少。
當你講的每一句話都是重點時，就等於是，沒有任何的重點。
把牆變小
作者用了一個很好的比喻，當你走進一間鞋店時，看到滿滿的鞋牆，你會發現無所適從，不知道從哪一雙鞋挑起；然而牆面如果把它變小，只放得下三雙鞋，那麼你就能快速掌握這三雙鞋的特點。
因此，當你如果有機會，聽到某位講者的演講內容鉅細靡遺，那就代表他不懂得縮小牆壁。
所以，作為起點，你可以鎖定 3 到 4 個關鍵訊息 —— 再多你就 hold 不住聽眾了。
如何把牆變小
或許大家都會有一個疑問，那我要怎麼「把牆變小」呢？
有一個思考關鍵，那就是：「我講的這一件事，對他來說有重要嗎？」
因此，你希望「聽眾」有什麼收獲和行動，這才是一開始我們演講的重點。
所以把牆變小，問題是你先問對問題。
你需要思考的是，聽眾想聽的是什麼？
以下提供幾個問題，供大家參考。
- 你的聽眾要達成哪些商業或專業上的目標？
- 我的聽眾想要克服何種困難？
- 我的聽眾對於我或我的產品、服務或理念，持有什麼樣的成見？
- 我的聽眾對講題內建多少背景知識？
- 聽眾對他們自身有什麼期許？
- 聽眾恐懼什麼 —— 他們只會私下跟親密好友透露的害怕是什麼？
我沒有成功的公式，但我可以告訴你怎麼做必敗無疑：討好每一個人。
—— Herbert Bayard Swope
I cannot give you the formula for success, but I can give you the formula for failure – which is: Try to please everybody.
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★經營是為了帶給人們感動。經營當以感動為先。
●沒有感動的工作不叫工作。
●體貼與慢工細活才能帶來感動。美食的關鍵不是味道，心意和慢工細活才是。
●心懷感動的人，才能感動別人。
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●說清楚細分化的目標，員工才會積極行動。
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