如何避免掉入陷阱決策?並克服思考偏誤和做出正確決策。

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你有沒有在做決策時,只看到支持你現有想法的資訊,卻忽略了相反的證據,這可能導致思考偏誤,使你沒有全盤考量呢?你有沒有受到同儕的壓力或被集體思維的影響,而忘了自己獨立思考,導致在沒有充分思考的情況下,跟隨大多數人的決策,忽略了其他可能的選擇呢?

最近,歐陽立中老師的讀書秀,他介紹了《思考101》這本書,閱讀後,這是一本令人著迷的書,它將帶領你深入探索人類思考的世界,開啟你的大腦升級模式。想象一下,如果我們能像電腦的作業系統升級一樣,不斷優化我們的思考模式,那將會是多麼令人振奮的一件事!

書中的思考偏誤模式,都會告訴我們如何解套,其中有三個思考偏誤,對我們的影響很大,包括流暢效應、確認偏誤和因果歸因,讓我們一起展開大腦的升級之旅吧!

流暢效應:

書裡提到,作者給同學們看了一段只有6秒的韓團BTS《Boy With Luv》短片。這首歌在 YouTube 上的點閱率已超過 14 億次,選了不算難的一小段舞蹈。播放完後,對同學說,只要跳完這段,老師就會給獎勵。然後徵求十位勇敢的志願者,他們站在台上,要開始展現自己的舞技。其他同學歡呼加油,想必不少同學也自信能夠做到,畢竟只有6秒。志願者們面對觀眾,不看螢幕,音樂響起,結果表現和影片差距很大。有人亂揮手臂、踢腳,和影片完全不同。也有人創造出全新的舞步,還有些人不到3秒就放棄,全場笑聲不斷!

分享我在論文口試準備的經驗。之前看學長學姊報告覺得很順暢流利,讓我以為準備很容易。但實際動手做起來,製作簡報得花超過1周,每頁內容都得仔細思考,決定什麼要放,什麼不放。接近口試日期時,試著模擬報告,發現報告的時間會超過規定的時間,所以趕緊調整,並多做幾十次的報告模擬。實際演練讓我掌握時間、找到改進之處,使口試得以順利完成。

有時候你會在腦中想像計劃很順利,但實際嘗試卻出現理論和實際之間的落差。所以,只有依靠想像無法體驗真實的困難,容易過度自信而忽略實際狀況。另外,考慮可能的突發情況有助於評估的計劃較全面。因此,保持時間彈性,應對可能出現的障礙,避免過於樂觀。解決方法是在原先預估時間再加上50%

確認偏誤:

有時廣告商會刻意挑選有利證據來欺騙我們,就像書中提到的2004年在英國流傳的evian礦泉水廣告。廣告呈現光溜溜的美女,她展現了閃亮的肌膚。廣告寫著:“這麼美讓你好想要啊。有79%每天多喝1公升的evian純天然礦泉水的人,發現他們的肌膚看起來更光滑、更潤澤,明顯更年輕。”但是,這只是部分真相。喝礦泉水當然有好處,但不會立刻改變肌膚。其實,喝什麼品牌的水不會直接影響皮膚狀態。廣告可能讓你誤以為evian水就是皮膚變好的答案,但關鍵在於保持身體水分。

由漢斯·羅斯林所著的《真確》一書,主要在談如何更好的理解世界。他透過12個關於真確的問題,結果,人類在這12個問題中只答對了2題。然而,黑猩猩在相同的12個問題中,答對了4題。為什麼我們大多數人的答案會錯得這麼離譜,竟然還不如黑猩猩呢?這其實是因為我們對世界的認知常常存在偏誤,甚至比隨機亂猜還糟糕。

所以,在你思考事情的時候,不要只看一個角度,試著想想完全相反的可能性。然後,找一些支持這兩種可能性的理由。比方說,你喜歡獨處還是喜歡和人在一起,喜歡早起還是晚睡。這樣的做法會幫助你更全面的思考,做出更明智的決定。

因果歸因:

以第一次世界大戰為例,巴黎和會於1919年舉行,參與討論戰敗的條約內容,德國作為戰敗國,需要支付賠款和割讓領土。戰勝國之一的美國總統威爾遜,原本打算提出較寬鬆的條件,但因為流感而無法有力的表達其意見。最後,德國受到嚴厲的懲罰,於是納粹主義崛起。但是否這些事件有直接關聯,或是威爾遜可以阻止納粹大屠殺?這樣的推論,太過於簡單,其實,威爾遜只是眾多變數之一。因果關係並非總是明確,例如納粹大屠殺和威爾遜的健康關係不明確。然而,巴黎和會的處罰對德國納粹主義的興起可能影響還比較大。

有一個解法叫做「自我抽離」。這方法的關鍵就是從一個比較遠的角度來看待困境。有時候別人會建議你後退一步,不要讓自己太深陷其中,就像北宋蘇軾所提的橫看成嶺側成峰,遠近高低各不同。想像自己就像旁觀者,看清整個局勢。你可以考慮一下是什麼因素造成這種情況,關注情況本身,這樣可以幫助你避免一直陷在裡面。研究發現,這麼做之後,隔一段時間回來時,你可以更好的處理自己的困境。

小結

透過嘗試實作、多預留50%的時間、事情要考慮正反兩面、和將你自己抽離等方法,可以避免陷入流暢效應、確認偏誤和因果歸因等陷阱。

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