年輕時初出社會面試求職，有時候聽不出企業人資的弦外之音，往往親身體驗後才了解其實對方並沒有欺騙，而是自己太過單純，所以才看不穿包裝後的話術。當發現與自己想像差距頗大的真相時，需要正向轉念的心態，職場工作解讀的切角往往會影響投入程度，總有一天你會成為資深老鳥，或是晉升主管，就更能體會「說話的藝術」。
▲ 圖片引用自網路
勞保年資快25年的我，這段時間轉換過10份以上的工作，有看人力銀行找工作，有朋友轉介，有被挖角徵詢，自然累積不少「可貴」的面試經驗。
面對單位主管與公司人資的時候，各自有不同立場的評估方式。通常先過濾履歷後的第一關，不外乎了解離開上一間公司的原因，為何想來這裡應徵，對自己有何期許規劃，藉此初步認識面試者的個性與態度，畢竟公司用人總希望能尋找與企業文化契合的對象，融入團隊一起往目標前進。
「說話的藝術」屬於職場應對進退的重要必修課。若是懂得順著毛摸的心理，更能風生水起無往不利，對走「向上經營」的路數，這一招很重要，特別是喜歡拉幫結派的團隊。不過這不是這篇文章要提及的重點，有興趣的朋友不妨參考這一篇：每一張名片的背後，都有一首職場的歌。下方的YT影片《 面試看這裡 話術翻譯官》，赤裸裸演繹求職面試階段，檯面上對話的翻譯解釋，真實呈現「職場老屁股」的心得。
舉凡求職者最在乎的薪資調整空間、福利制度是否完善，以及工作是否需要經常加班，但結果往往是「夢想很豐滿，現實很骨感」。特別是家族企業或中小企業的公司行號，對外宣稱員工福利完善，充其量只是符合勞基法規定的健保、勞保、特休假。
根據《2022年中小企業白皮書》資料顯示，2021年臺灣中小企業家數超過159萬家，占全體企業達98%以上，創歷年新高；中小企業就業人數為920萬人，占全國就業人數維持8成以上。而台灣中小企業平均存活壽命僅有13年，台灣上班族約莫12-15月開始轉換工作，求職階段平均跳槽5.3次，其中還有一成的人，累積達到十次甚至更多。
話說回來，文章上方的網路圖，其實也有100%吻合的職務類型，那就是業務人員。依據我擔任超過20年的業務性質的工作，這8大特點是完全吻合的，若是能以這樣的心態投入工作，就不會偏離初心而有所埋怨了！
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