【時間管理】(61)輔人自導,不是扶著不要倒

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在對他人伸出援手的時候,一方面有來自對方的請求,同時另一方面也有著我們對那個請求的內在呼應,這個互動才能成形;甚至對方可能沒有提出請求,而是我們覺得他有這個需求,就自告奮勇地要去幫忙對方了。比方說在大眾運輸上讓座、扶老太太過馬路,或是網路上常見的玩笑話「有一種冷,叫做媽媽覺得你冷」、「有一種餓,叫做阿嬤覺得你餓」。

無論對方有沒有提出要求,或是提出多強烈的要求,我們的心中必然都會有一種「要幫忙到什麼程度」的設定,這決定了我們要花多少時間和心力去幫忙、到什麼時候收手。如果在幫助別人也要幫到「完美」的境界,可能會發生什麼問題?

前一節提到的是幫忙到後來,影響了自己時間上的使用,甚至對身心健康造成不良影響。那對於受幫助的一方呢?會造成不好的影響嗎?他們真的只是開心地接受幫助,不會有不良的後遺症嗎?會不會你的幫忙反倒是「愛之,適足以害之」呢?

心理師、社工師、輔導老師,或是這一類可以廣泛稱之為「助人工作者」的職業,本身對於「助人」應該都有一定的熱枕,卻也正因為有這種助人的胸懷,在修業過程中會被提醒到關於「助人分寸之拿捏」的課題。如果用生理傷痛來比喻的話,從臥床不能動,到使用輔具加上復健的過程,最終還是希望病人可以完全恢復到只仰賴自己本身的功能來運作;除非是終生得靠輔具的狀況,要不然,太過仰賴外在幫助的結果,反而會阻礙了病人本身可以復原成長的能力。

還不會講話的小孩需要照顧者(通常是父母)的幫忙才能活下去,父母得在小孩不會表達或是表達不清楚的狀況下,判斷小孩需要什麼樣的協助,然後伸出援手;這種狀況如果一直延伸到青少年甚至是成人時期,通常會出現兩種狀況,一種是很有自我主見的小孩,知道自己要什麼,如果剛好跟父母想的不一樣,就會被說是叛逆(這個詞本身帶有強烈的權力差距內涵);如果一直都很乖(這個字同樣帶有強烈的權力意味),到後來乾脆懶得想都交給父母,就得小心媽寶的養成了。人類的關係都是在互動之中共構而成的,媽寶的成長歷程通常都有寶媽的存在。

「既然父母都幫我想好做好了,那我幹嘛還想呢?」

日本精神科醫師田村毅的著作「搶救繭居族:家族治療實務指南」以及齋藤環醫師的著作「繭居青春:從拒學到社會退縮的探討與治療」都在探討「繭居族」這個族群。繭居族顧名思義,就是把自己搞成像顆繭一樣地住在家裡,幾乎不出門或是根本不出門,甚至是不出自己的房門。

就像所有的行為表象一樣,「繭居」的背後也有各種複雜的脈絡在交互作用,不能用單純的原因來解釋;不過其中有一點值得注意,也是此處想談的重點,就是關於「家庭做為避風港是否過了頭」的問題。如果家中可以提供一切物質和心理上的援助,絲毫不需要當事人出外去冒險獨立,會不會時間一久,也就出不去了?就像是在鳥巢中安逸著從未學飛的幼鳥,過了學飛的關鍵期,就再也飛不出去了。日本媒體曾經報導一對60多歲的夫婦,他們的兒子自從30歲在職場受挫之後就不再出門工作,將近10年的時間過去,他一直靠父母的積蓄過活,父母為他煮三餐,還給他寵物和車子;隨著年紀漸增,這對夫婦掐指一算,希望可以留下2000萬日圓,好讓兒子可以一輩子繭居下去。

好辛苦的父母,好理所當然的兒子。

從心理層面來說,人類在發展過程中很重要的一步是要從「孩童心理」轉變為「成人心理」,前者的狀態通常可以因為母親(非唯一)的照顧力量而得到安頓,轉變到後者的關鍵時期是在青春期,而關鍵角色其實是父親,父親普遍(非唯一)還是扮演著一種向外探險、應對挫折的楷模與典範,孩子如果能順利吸收的話,對於獨立會比較有幫助。當然,沒有父親或是有跟沒有差不多的人,還是可以從母親身上或是其他成人身上去觀摩或吸收這些特質。

做為在大專院校工作的心理師,不論是自己的親身體驗、媒體的報導,或是和同行朋友聊天,比起物理性的繭居(不出門),我想更為嚴重的其實是心理層面的繭居狀態,這樣的人可以出門、可以去上學,但是他們可能會在學校無止境地不畢業,或在社會上到處晃蕩,顯現出心理層面其實並沒有真的轉大人,心理狀態還是那個害怕面對現實的小孩,期待自己可以受到無微不至的照顧。

身為照顧的一方,如果可以永無止盡地提供協助,可能也沒什麼好說的;但如果最終是希望對方可以依靠自己的力量走下去,那就得好好思考自己的幫忙是真的在幫忙,還是已經變成了幫倒忙?對我們這一行來說,「輔導」的目的是為了「輔人自導」,而不是要一直「扶著讓他不要倒」,那只會讓對方在明明可以有能力自立的時候,還是靠著你,因為你提供了太好的依靠。

這種「愛之,適足以害之」的狀況,要回頭檢視的是助人者心裡面那種幫忙與放手之間的平衡拿捏。我所提供的幫忙,會不會反倒成了阻礙?如果我毫無節制地幫忙下去,我哪來無窮無盡的時間?我自己的事情不用做嗎?就算心懷蒼生擁抱大愛好了,如果我只一昧地去幫忙某些人,到最後把自己累垮了,不就反過來還成了別人的負累,不但無法繼續去照顧更多人,還要讓別人來照顧我?

或者自問一個最深的問題吧,你是真的想要幫助別人?或者其實是想要享受那種別人覺得你很重要、大家都需要你、沒有你不行的優越感?甚至你只能用這種方式來證明自己的存在價值?

幫自己重新整理一下對於心力和時間的分配及運用吧,如何才是真正幫助而不是反倒害了人;把你自己照顧好,你才能更有心力餘裕、才能更有效率地去幫你想幫的人。或者在你想幫忙別人之前可以先問一下自己,有沒有花時間好好幫忙自己?

不管你是不想被當成壞人,或者是太想要當好人,只要你發現自己老是把時間都拿去給了別人,就該思考一下關於界線的問題;是別人一直踩過來?或者是你一直在說歡迎光臨而且還硬把人家拉進來?我們心中有很多的善意,那些善意應該要用在對的人身上,而那個人,說不定就是你忽略很久的你自己。

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