思考問題的智慧集錦-《底層邏輯》

《底層邏輯》，中國著名商業顧問劉潤所撰，意在探討事實是什麼？當我們了解一件事時，是被表象所騙，還是深入了解背後的邏輯？如何能看清這個世界的底牌？

「事物之間的共通點，就是底層邏輯。」作者如此說。得知了這些事物的共通點(也就是底牌)，再加上一些環境的變數，我們就能適應這個世界。

A.「是非對錯」底層邏輯

一個刑事案件發生，有人疏忽，有人加害，有人死亡，到底誰對誰錯？法學家、經濟學家、商人各有不同的看法。法學家認為誰證據確鑿就是誰錯，經濟學家以社會成本來認定誰錯，商人則是以損失大小認定責任。

而人性、法律與道德，是人類世界的不同標準。道德基本上是反人性的，但為了人類的繁榮，不得不有較高標準的道德存在，而法律是道德的底線。

博弈、定力、選擇，是人生的三層智慧，博奕靠心態和策略，定力則是考驗金錢對自己的誘惑，選擇是尋找人生的意義。

以上提到的這些判斷思維，都是「是非對錯」的底層邏輯。當一些事件發生時，可以從這些標準判斷其意義為何？

【筆者心得】若想找到對錯與責任人，會試圖先進行「歸因」，也就是找出原因。但閱讀本書之後，我意識到很多事情無法進行簡單的歸因，例如孩子之間的爭執，是先動手的人還是還手的人犯錯比較大？犯錯有大小之分嗎？

B.「思考問題」的底層邏輯

作者做了許多名詞的辨證：「事實、觀點、立場、信仰」、「流程、制度、系統」、複利、機率、數學、系統，邏輯思維與邏輯閉環…等，因篇幅眾多，不一一解釋。

但個人很喜歡裡面對於「拒絕注射式洗腦」的介紹：

「為什麼我的產品是業界最好的，但消費者就是不買？」這句話把「為什麼」後面的句子直接灌進我們腦子裡，讓我們不假思索的答「因為行銷策略不夠好」，而不是「你如何確定你的產品是業界最好的？」

「為什麼愛因思坦晚年改信上帝？」這句也是有陷阱，因為「愛因思坦晚年改信上帝」這件事其實並沒有發生，但你因為聽到「為什麼」，就會以為是事實。

邏輯思維的部分也很精采，例如，1證有不證無、2以偏不概全、3證有靠舉例、4概全靠推理。1舉例「有」很簡單，例如有白天鵝，但無法說「無黑天鵝」；2你不能說「我有個朋友都ooo但沒發財，所以ooo沒用」這叫以偏概全；3證有靠舉例，不要說「我相信有」；4概全靠推理，而不是靠常識，共識不代表就是真理。

【心得】

不要只教導孩子「知識」而不教導他們思考。筆者教孩子童話故事的時候，會問說「三隻小豬為什麼要離家？」「小紅帽的媽媽為什麼不帶小紅帽進森林？」，盡可能不要讓孩子覺得一切都是理所當然，而是學會獨立思考。

C.個體進化的底層邏輯

作者提出一個有趣的人生公式：「人生商業模式=能力x效率x槓桿」

1.能力=加班+通宵+高效反饋

2.效率=注意力最大化+使用白板獨立思考

3.槓桿=能力+科技+資本+影響力

其中，最可怕的能力是獲得能力的能力；最可怕的效率是伸縮時間的效率，最可怕的槓桿是撬動人心的槓桿。

作者亦強調「人人都應該是自己的CEO」，雖然我們和老闆是僱用關係，但也是合夥關係。我們的合夥關係就是「你優先，我劣後」，當虧損的時候，老闆要承擔後果，所以收益的時候，他也優先收益。而利益分配的方式有四種：工資、獎金、股權、價值觀，你屬於哪一種？嚮往哪一種？

【心得】

雖然我同意能力在商業模式很重要，但此處的能力內涵很怪，為什麼不是有形能力與無形能力？有形能力包含擅長的專業與技術、口才、社交舟，無形的能力包含抗壓性、挫折忍受力、同理心等。另外，效率雖然很重要，但有些事情是「慢工出細活」，並不是所有的工作都是愈快愈好，例如有些「服務」，講求細節、客製化、舒服，不見得是要「快」或最大化，這是我覺得比較奇怪的地方。

D.理解他人/社會協作的底層邏輯

WHAT, WHY, HOW是黃金三問，是溝通的核心，而邊界感，是人際的核心。人無論如何不能跨過人際的邊界。

而社會是怎麼協作的呢？作者提到「信用」的重要，信用比黃金值錢，比性命還貴。你可以用自己的信用換來金錢，或換來更珍貴的東西，但信用破產，就沒有人再願意相信你。

而社會大眾的認知「公平、公正、公開」的定義是什麼？公平就是用同一個尺去量不同的人，公正就是這套尺是怎麼選的，價值觀是什麼？公開就是把這個尺的定義交給社會大眾去衡量。

【心得】

我特別喜歡書中講到「邊界感」的部分。老闆對員工說「你的工作這麼好，但你要為了太太而離開，那就離婚吧！」這就是缺乏邊界感，或是詢闆對方的薪水多少錢之類的。台灣人特別會越過邊界，去管別人的事情。例如，我遇過別人對我的小孩要不要打疫苗、何時要打，指指點點，我說了我的想法，她會非常強硬的表示一定要打，而且要快。雖然最後的選擇權仍是在我，但仍覺得被越了邊界。