《那些討厭的人教我的事》

當我們不小心跌了一跤，有個熱心的人把我們扶了起來，我們一定會對伸出授手的他充滿感激。但是當別人的態度不太友善，或是對我們酸言酸語時，你是嚥不下這口氣，一定要跟對方摃上？還是摸摸鼻子暫時離開，卻在心裡盤算著「君子報仇，十年不晚」呢？

最近讀書會裡有個同學Abner，就分享了他自己親身的經歷與轉變。

Abner的父親是傳統產業的老闆，家境優渥的他，很小就成為小留學生，在西方接受教育。大學畢業後，因著年邁老父的期許，Abner回到台灣接手家族事業。

接受歐美教育的Abner，對員工們非常的照顧。對於到外地出差或者是為了趕工而加班的下屬，Abner總是拍著他們的肩膀說：你們辛苦了！去吃一頓好的，公司請客！

老闆這麼慷慨，大部分的員工都會很開心。但就是有一位老師傅，不但對於Abner的心意不領情，還會提高分貝的回話：「哎呦！我們是什麼身分？怎麼敢吃太好？吃太好我怕身體承受不起，會拉肚子！」空氣中充滿了酸溜溜的味道。

老師傅對於喝過洋墨水的小老闆Abner，不但沒有給予尊重，還回報以不屑的語氣與輕蔑的態度，讓Abner很不是滋味。他不懂，父親怎麼能長期忍受這麼傲慢的員工？

互看不順眼的Abner與老師傅，隨著時間的堆疊，對彼此的不滿也愈堆愈高！終於有一天，兩人大吵了一架，老師傅氣沖沖的離開公司。臨走前還撂下狠話，說出去了絕不再回來，否則就改姓！

但對Abner來說，不再有人跟他唱反調，帶領員工變得格外的輕鬆。

就在老師傅離開後幾個月，Abner發現公司的支出增加了。那是員工去外地出差的住宿費，以及加班後犒賞自己的餐飲費。而且出差的員工們愈吃愈好，愈住愈貴！好到Abner覺得被員工們「趁機揩油」！對於愈來愈沒有分寸的員工，Abner感到很錯愕！

他回想起離職的老師傅，雖然對他酸言酸語，卻在這方面很有分寸。出差時總是住最便宜的旅館，吃可以粗飽的飯菜。而且在老師傅的帶領下，年輕的職員也都遵從老師傅的習慣，幫公司省了不少錢。想到這一點，Abner似乎有點瞭解，為什麼父親能夠包容愛酸人的老師傅了。

老師傅雖然愛酸人，卻明白「德不配位」的道理。他常跟年青的學徒說，人要惦惦自己的斤兩，看看自己是什麼德性。明明只配得上廉價的汽車旅舘，卻跑去住貴森森的大飯店，這樣晚上是會作惡夢，會夭壽的！

其實老師傅是站在公司的立場，為公司著想的。在現在這個M型化的社會，這樣的人真的很難得！

Abner突然覺得自己之前太狹隘了，以致於沒能看見老師傅的這一面。

而老師傅的離開，也讓Abner發現自己還有很多事情要學。例如：管理一間公司，不能只有「愛」，而要有「方法」。他首先要處理的，便是員工們「趁機揩油」的問題。

Abner請公司的行政助理，先上網為出差的員工們訂房。選擇的是價格合理、乾淨，距離出差地也不遠的商務旅館。員工們不用再為了住的問題傷神，公司也能從源頭控管，是個容易執行又有成效的好方法！

處理好這件事情後，Abner希望能有機會與老師傅和解，畢竟「少一個敵人，就多一個朋友」。

過沒多久，Abner輾轉聽到一些關於老師傅的消息。聽說他抱怨著現在的老闆很「摳」，像他這樣有經驗的老手，卻只拿到學徒等級的薪水⋯⋯

聽見這個消息，Abner覺得機會來了，馬上撥了通電話給老師傅，說公司人手不足，不知道老師傅願不願意回來幫忙？公司除了保留他的年資，也會每年調薪。

接到Abner親自打來的電話，老師傅其實又驚又喜，但碍於面子，他又提高了分貝：「我是看在你爸爸的面子上才回去幫忙的！跟你沒關係！」

「謝謝師傅願意回來幫忙！」Abner客氣的回應著，現在的他已經知道，該適時的給老師傅台階下。

回鍋之後的老師傅，或許到外面繞了一圈，才發現Abner是個會照顧員工的好老闆。所以回來之後，對於Abner的態度，也客氣了許多。雖然暫時改不掉酸言酸語的毛病，但對於Abner來說，老師傅的工作態度給公司帶來的效益，才是他現在真正看重的。

Abner說，透過老師傅這件事，他學到了「沒有不能用的人，就看你會不會用他」！

的確是這樣的。叫一個一絲不苟的會計去賣東西，再叫一個滔滔不絕的業務去當會計，那麼結果很可能是「東西賣不掉，帳做得亂七八糟」。身為一個主管，是要能夠明白每個人的差異，再把他們放在最適合的位置，就能夠事半功倍。

壞人壞事值得感謝，可延伸閱讀《奉獻》章成、M．FAN 著。P.155~156