017 怎麼挑選諮商所不踩雷?

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嗨,我是諮商心理師,服務場域遍及學校、企業及社區。這系列文章是我的工作儲思盆,希望提供一個空間讓所有人「一起」思考、「一起」對話。

隨著心理健康觀念普及,越來越多人會在身心狀態不佳時尋求諮商,剛好最近有認識的工作夥伴談論到「踩雷的諮商經驗」,聽著覺得好生氣,一起看看怎麼挑選諮商所不踩雷。

圖1 日本國立科學博物館一隅

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觀察諮商所的組織結構

一般來說,諮商所的組成型態多為「設立開業的所長」+「合作的諮商心理師們」。

通常組織結構越複雜、商業氣息越明顯,心理師們待在機構服務所需要配合的要求「可能」就越多。

換句話說,當心理師需要花心力去「滿足」諮商所的期待(如:無償帶講座、督導實習心理師、經營粉專、配合宣傳活動、協助行政業務等),將減少心理師們可以安心接案以及專注進修的時間。


再者,除了所長以外,若組織中還有類似「老闆」、「管理者」的角色,也可能使情況變得複雜。

要成立諮商所,所長(負責人)必須得是「工作2年以上的諮商心理師」。

也就是負責人一定會是諮商專業的實務工作者,若團隊中還增加了其他非心理師的管理者,當經營方向隨著市場需要變化時,是「盈利為主」、還是「提供好的諮商服務也賺到錢為主」?


當然,以上指標不代表標準答案,也會有很認真的龐大團隊把諮商所經營地很好,或組織扁平的諮商所問題可能很多。預約前謹慎觀察,應是可以避免踩雷的參考方向。


仔細感受諮商所網頁傳達的訊息

「花若盛開、蝴蝶自來」,不踩雷的諮商所如同盛開的花,適切的行銷加上專業的服務,通常就會迎來有需要諮商的民眾。

如何判斷諮商所是不是盛開的花?

  • 網頁呈現清楚嗎?還是只是為了需要有網頁而有網頁?
  • 團隊資訊都有提供心理師字號、學經歷供參嗎?
  • 心理師團隊流動率高嗎?專任心理師常換人嗎?
  • 有註明合法立案的字號嗎?
  • 有「非政府認證」的服務提供者嗎?如:準心理師(不受實習約束及督導者)。
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心理師與貓咪編的生活隨筆
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各種關於心理健康議題的文章,還有貓咪編的遊戲日誌,自行領取啊。
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