1. 確認需求者與供應者：
- 了解需求者是誰，以及他們對學術閱讀工具的需求。例如，學術研究人員需要一個能夠有效管理大量文獻的工具。接著，了解供應者，例如學術閱讀工具的開發者，並探討他們的先入為主觀念，如「學術閱讀工具應該簡單易用，並且具備強大的搜尋功能」。
2. 確定新工具的核心價值：
- 探討新學術閱讀工具能夠提供的價值本質。例如，某個工具可能提供了「高效的文獻組織與註釋功能」，幫助使用者更快地整理和檢索資料。理解這個工具如何滿足需求者的特定需求，例如「提升閱讀效率和研究生產力」。
3. 定義新的理想關係與工具效能：
- 確認新工具如何重塑需求者與供應者之間的理想關係，例如「工具不僅是文獻管理的助手，更是研究過程中的合作夥伴」。描述理想的新工具效能，例如「提供全面的文獻管理、引用生成以及與其他研究者的協作功能」。
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