行銷助理都在做什麼?

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前提,這是在傳統產業底下新成立不久的行銷部門,也就代表了這個行銷助理的職位,不單純只是「行銷助理」而已,工作內容實則包山包海(一人當多人用)。


原本入職時說的工作內容是:

  1. 經營社群、製作圖片素材並撰寫文案。
  2. 處理行政事務。如支出單據申請與填寫。
  3. 協助其他部門的包貨及出貨。
  4. 社群廣告投放及社群數據報表彙整。
  5. 協助所在部門主管交辦事項。
  6. 協助其他部門主管的交辦事項。如產品研發。

入職後實際的工作內容是:

  1. 經營社群、製作圖片及影音素材,並撰寫文案(最好不分日夜回覆留言及訊息)
    →更專業的圖片另有一位設計師協助,這個倒還算正常。
  2. 處理行政事務。如單據申請與填寫。
  3. 負責官網訂單的包貨及出貨。
    →感覺有點模糊,如果是要寄社群獎品等,對我來說勉強算是「行銷助理」的範圍;然而實際上是每天都要寄顧客在官網購買的商品,這應該是業務部門要做的吧?
  4. 活動檔期規劃、企劃與舉辦(活動都需要出差)。
  5. 社群廣告投放及社群數據報表彙整。
  6. 協助其他部門主管的交辦事項。如產品研發。
    →現在覺得,研發產品不是行銷助理的工作吧?
  7. 倉庫盤點與管理。
  8. SOP建立。
    →我就不該提出這個想法,自己默默做給自己看就好了,朝令夕改改不完。
  9. 協助所在部門主管交辦事項。
    →那也要主管是個明理的正常人才行呢。

工作內容是慢慢由「協助」的名義增加,不知不覺就變成固定工作了。


簡單分享我自己的背景

文組出身,個性內向慢熱,興趣都偏靜態,而行銷也是興趣之一。過去也接觸過服務業、行政職,以及銷售相關的打工,對於與陌生人講話不算太排斥,與同事相處就需要較長的時間熟悉。

上班時雖然可以演外向,不過會非常消耗心力,常接觸的同事是外向人,可以說超級多話,很會表達自己,基本上是我不會主動認識的類型,因此我不擅長應對他。

不過也是因為這段經歷,讓我體悟到說出自己的想法很重要,不然我可能就會為了表面和平,一直委屈自己做明明不是自己願意做的事。就算感謝也不是感謝同事或那個環境,而是我明白了「表達自己」這件事的重要性。


結論,離職的理由有很多,最根本的原因是人,還有朝令夕改的問題,很荒謬,容易導致通篇情緒,有機會再分享。

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小森林
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身處於現實的裂隙中,捕捉創作與手作的時光。
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