聽著通勤十分鐘最新一集【深刻了解一個人,或許每個人都希望自己能夠被更深層次的看見,被真正的理解】主持人Esther分享了比爾蓋茲的推薦書:How to know a person (深刻認識一個人),講述書中內容時,談起作者將人分成削弱者與照亮者的兩種角色,也引發我深刻的省思:
好的溝通是雙向道,而不是單行道。有人提出半成型的想法,另一個人嘗試抓住關鍵點並加以發揮,根據自己經驗提出觀點,讓對方回應。
前公司因為運行方式與文化的關係變動,讓我在工作一年的過程中感覺自己能獲得的成長緩慢,甚至有點停滯,只好選擇離開。(其實還有因當時需承擔主管的情緒…但這又是後話了)
現在待在新的團隊內,面臨著許多心態、執行技術與社交上的挑戰,我時常自省回顧在前一個公司時與現在自己在團隊中的角色定位。
回顧自己當時的成長,除了可貴的執行與實務產品經驗,更重要的是昔日同期的同事們彷彿照亮者,在當時照亮了我、鼓勵我,給予試錯與成長的空間。
很感謝同事主管們所給予的賞識與試錯學習的機會,如今新的環境裡,即便沒人能成為自己的照亮者,也要努力成為自己或他人的照亮者。
年輕時的我只想成為知識淵博的人,隨著年齡增長,我想成為一個完整善良而有智慧的人,有智慧的人不能只掌握訊息,對他人也要抱以同情的理解,是真正的理解人生。
接續談起社交技巧,除了敞開心扉是先決條件,主持人所提及的一些舉例皆值得我們進一步詢問自己與思考:
怎麼在不破壞關係之下提出反對意見?
如何在適當的時刻暴露自己的弱點?
如何做一個用心的傾聽者?
如何自然且優雅的結束談話?
如何請求別人原諒/或如何原諒他人?
如何讓別人失望而不傷心?
如何陪伴痛苦的人?
如何在聚會時讓每個人都感覺自己被熱情的擁抱?
如何從別人的角度看待問題?
被人看見能夠促進成長,你看見我、照亮我,我就如花綻放,
如果你看到我的潛力,我也許會在自己的身上看見更大的潛力。
如果你了解我的脆弱,儘管人生多災多難,
我還是可以伸出力量,安然地度過餘生。
人最渴望的莫過於能有人以關愛尊重和接納的眼光去看待自己,上述這些問題,在各式各樣的社群(家庭或社交圈)中都值得時時刻刻問自己,職場也不例外。
隨著時代進步,社群媒體的便利,讓線上的訊息交流取代了實體社交時那樣深切的關心,刺激感取代了親密感。也許在這樣資訊爆炸甚至未來也將不止歇的世代中,如何慢下步調或找尋虛擬與實體社交間的平衡會是一個關鍵議題。
而身為打工仔的我,只期許自己能有更堅毅的心智,能越過自己敏感的情緒,
無論對方如何看待自己,都能更寬心地給予深切的包容理解與勇氣去理解。
相信這有益找到情緒的高我,也有益於維持社交上的和諧關係。