精彩內容範例一：
瑞昇會介紹各種不同商務電郵，依序按照「四種收件者身份」(下屬、同事、上司、客戶)，並將目的分為以下八種：
嚴禁以任何形式及影音圖片全文或部分抄襲！
(引用、分享均須註明作者本人我「Rayson English 瑞昇英語」及 vocus 此篇網址)
(全文轉載需來訊徵得 Rayson English 瑞昇英語同意)
(Rayson English 及 Rayson's English 皆為瑞昇英語)
2.1 請求 (request)2.2 安排 (making arrangements)
2.3 邀請 (invitations)
2.4 解釋 (explanation)
2.5 資訊性信件 / 通訊 (informative / news letter)
2.6 投訴 / 抱怨 (complaints)
2.7 道歉 (apology)
2.8 申請或辭職 (applications or resignations)
精彩內容範例二：
郵件目的：解釋 (explanation)
對象：客戶
Subject: Clarification on Pricing Model Changes
Dear [Mr. / Ms. Last Name],
I wanted to provide some clarification regarding the recent changes in our pricing model. The new structure is designed to offer more flexibility and better value based on usage levels. I’ve attached a document that explains the changes in detail. Please feel free to reach out if you have any questions or concerns.
Yours sincerely,
[Your Name]
語言技巧：向客戶解釋變更時，保持清晰並提供相關文件。強調好處以保持積極的語氣。
(以下正文開始)
撰寫正式的商務電子郵件是每位專業人士必備的技能，不論是面對下屬、同事、上司，還是客戶。電子郵件的開頭與結尾反映了你對商業層級、尊重及溝通禮儀的理解。在這篇文章中，瑞昇英語 Rayson English 將探討如何在商務情境中針對不同身份收件人調整稱呼、開場及結尾語。此外，瑞昇也「加碼」給予「方案會員」八種不同範例，學習依據郵件不同目的，例如請求、安排、邀請等，擬定合適的商務電郵。
