學習工廠管理出身的王芝儀(Carol),在因緣際會下進入珠寶界,創立了自己的品牌——晨粹珠寶。她積極考取珠寶鑑定證照,希望幫助顧客深入了解珠寶,購得真正值得投資的珠寶,避免顧客受騙。同時,晨粹珠寶以整合的方式簡化珠寶業務的中間環節,減少因轉售帶來的額外費用,並用最透明的方式展示珠寶之美。
原本是工廠管理科系的Carol,在研究所也主修相同領域。後來因為父親的一位珠寶商朋友即將退休卻無接班人,因著父親對這位朋友的信任,Carol便跟隨她學習珠寶相關知識。由於過去實習經驗讓她對未來工廠管理相關的職涯發展感到迷茫,因此她十分珍惜這個難得的機會。
為了累積相關技能,Carol決定考取珠寶鑑定證照。光是一張證照便花費57萬,加上其他學習支出,總費用超過百萬。學習期間又因為疫情無法進行面對面行銷,促使Carol額外投入大量時間學習社群直播,為日後的經營做好準備。
過程中,她也遇到不少挫折,例如與原本的指導阿姨在經營理念上產生分歧。幸運的是,Carol隨後遇到一位翡翠工廠的老闆,對她提供了極大幫助,讓她無需簽署契約或支付押金就能先拿貨銷售。憑藉成功銷售一件高價的帝王綠翡翠,Carol籌得了創業資金,並正式創立晨粹珠寶。
晨粹珠寶的一大優勢在於擁有一條完整的供應鏈,能直接從源頭取得原石,減少中間層層加價的過程。品牌直接從緬甸採購原石,運送至平洲進行拍賣,並在加工後將不同用途的原料分批處理,因此在價格上具有明顯的競爭優勢。相較於傳統銀樓需從批發市場進貨,晨粹珠寶採用工廠直營方式,使Carol能以更實惠的價格回饋客戶。
基於價格優勢,Carol也致力於教育客戶了解珠寶知識,幫助他們辨識真偽,協助他們如何判斷貨真價實的珠寶。她透過社群媒體上的直播教學,有自信地向消費者保證,晨粹珠寶販售的商品不僅價格優惠,更經得起考驗。
另外,晨粹珠寶也提供媒合拍賣會的服務,幫助甫入門卻苦無門道的客戶們迅速熟悉並輕鬆踏入珠寶業界拍賣場合,這也是多數其他業者所沒有的服務。
晨粹珠寶的核心理念是「誠信教育與價值回饋」。Carol希望透過誠懇的分享與知識普及,幫助客戶在琳琅滿目的珠寶市場中識別真品,避免因信息不對稱而蒙受損失。她希望每位顧客都能憑藉基礎的鑑定知識,自信選購心儀的珠寶,不再成為不肖業者眼中的「肥羊」。
Carol在一開始銷售產品時,經常因為年紀輕而受到質疑,因此她用專業證照來證明自己的實力。創業初期,雖然她投入了大量的資金和時間,但也曾一度覺得自己被入行的阿姨「畫大餅」,對於對方給的過高期待與承諾感到懷疑。然而,Carol始終未曾放棄對珠寶事業的熱愛與信念。她堅信自己的專業和實力,並相信自己一定能夠闖出一片天。
而後碰上疫情,期間雖無法與客戶直接面對面交流,Carol並未選擇放棄,而是轉而學習網路行銷技巧。她利用社群直播與顧客建立直接的溝通橋樑,儘管學習過程艱辛,且初期成效不顯著,但她堅持不懈,最終建立起穩定的顧客群,逐步打開市場。
在艱辛的創業歷程中,Carol也發現珠寶行業中令人滿足的一面。珠寶往往被賦予美好的意義,購買珠寶的顧客大多是為了某個喜慶的時刻,例如訂婚、結婚,或是一份愛的禮物。每一件珠寶背後的故事都承載著顧客的愛與期盼,這樣美好的氛圍,激勵著她繼續努力在這條路上前行。
晨粹珠寶目前仍在起步階段,Carol聽從貴人的建議,計劃打造一個涵蓋命理師與療癒師的產業鏈,為客戶提供更多元的服務選項。她相信每一塊石頭都擁有其獨特的能量,適合不同需求的顧客。當顧客不確定自己適合哪種翡翠時,她可以立即推薦命理師為顧客解說,並提供適合的方案參考。
對於未來的創業者,Carol建議要相信自己,勇於嘗試,不要害怕失敗。創業之路上,要不斷規劃和檢視自己的方向,時刻保持自省的能力,隨時調整策略,確保自己不偏離初心。
在採訪的過程中,Carol多次提到自己非常幸運,遇到了帶領她入行的老師和具有知遇之恩的貴人。然而,這份幸運背後離不開她自身的勇氣與決心。若缺乏勇氣,她可能無法敲開幸運之門;而在創業路上,若非不斷自省與調整,她或許也無法成就如今的晨粹珠寶。
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