最近有位網友詢問我要如何挑選業務工作,你也有相同的困擾嗎?
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許多人好不容易跨越了心中的障礙,願意接受挑戰爭取高薪,但緊接著又會出現一個問題,那就是...這業務工作要怎麼選?所以接下來,我會從三個部分來跟大家分享,如何挑選業務工作。
我們可以從核心來了解問題,那就是「業務工作」究竟可以帶給我們什麼樣的價值?
通常一談到業務工作,若扣掉負面的部分,一般大家的理解就是,高薪或是會有獎金,以及會認識很多人與或是善於與人溝通。所以簡單來說,業務工作的直接正面價值就是「錢」、「人脈」,當然也包括了「解決問題」的能力以及「溝通技巧」。
基於這些正面的價值,若想選擇一個能積累工作經驗或是說這些價值的業務工作,通常我們可以從下面三個方向著手。
縱使對於老手來說,在沒有魚的池塘釣不到魚,一直是鐵則。也就是說,就算你口才很好,解決問題的能力再高,但在面對沒有預算,也生不出預算來的客戶,想要成交,難度太高。就更別說,你還想要賺到錢了。
所以,要是你選的這家公司,他產品銷售的客戶,大多是預算縮減的夕陽行業。這時,除非是你帶著拯救該公司的決心而來。要不然,就不太建議大家往裡面跳。
比方說,A公司是以販賣數位相機零件為業。他的客戶,主要是那些生意大幅提升下滑的生產數位相機的廠商。而B公司是在販賣糕點。他的客戶,主要是目前當紅的科技園區內的公司。你要選A(科技公司)還是選B(傳統產業)?
記住:選對跑道,並一直關心這跑道是否一路順暢,很重要。
除了賺錢,業務工作第二個重要的價值是「人脈」。然而,對一般人來說,B2C性質的業務工作,大多是消耗你的人脈,而不容易增加你的人脈。像這類的工作,就算這產品需求性明顯(例如:保險)。但,由於客戶群範圍廣,要是你無法有效區隔、清楚定義出目標客群,或是陌生開發的能力不夠強、不夠快。你將會有人脈被掏空而沒有積累的感覺。所以,除非這工作的獎金很誘人,可以讓你快速地累積到第一桶金。否則,ㄉ建議大家入職前多考慮一下。
相對於B2C,B2B的工作在這方面就不太一樣了,由於對象通常明確,加上拿下一個客戶會有多一份人脈資源的感覺,這與B2C的工作在心理上的感受其實非常的不一樣。雖然一樣要做後續的服務,一樣要維持關係。但B2B的客戶,大多位於同一產業,彼此之間的產業訊息與人脈互通的機會高於B2C的生意。換句話說,你的資源可以交互利用,或是複製的機會變高。所以,除了能累積業務能力外,更較能累積產業經驗。這對於人脈的建立,也能起到一定的幫助。
最後一個,也是我覺得最重要的一個,就是這家公司的制度對業務人員是否友善。
因為再好的行業,再賺錢的公司,若是公司不願意將賺取的利潤分給業務,或是公司的整個制度,對業務的推動並不友善。那業務員在這邊,要不是賺不到錢,就是會做得很辛苦。
雖然公司制度以及文化的部分,一般我們可能要入職之後才會知道。然而業績獎金的領取方式,卻是在應徵的時候我們就可以了解的。
要知道,一個業務員越賺錢,其實他在公司中所佔的人事成本比率是越低的。然而,很多老闆、主管沒有觀念,只看到業務領一大堆獎金時,他所領薪資的絕對金額佔公司總體薪資成本的比率。而完全沒注意到,收入與成本的比率。像這樣的公司,要不是管理階層的思維有問題,就是根本沒搞清楚業務人員對公司的重要性。一份沒有被尊重的工作,應該不是業務人員在承受了這麼大業務壓力之後,所期待公司的對待方式。遇到這樣的公司,還是儘早跳船為宜。
以上就是關於如何選擇業務工作的方法。但有時候,我們不見得有機會能選。這時,也不需要排斥B2C 的業務工作,畢竟,這也是一個可以取得業務經驗或是業務技能的工作,不妨可以挑戰看看,做為磨練自己業務技巧的基石。
另外,要是你本身人脈充足,或是自媒體經營的不錯,算得上是某些領域內的知名人士,那前面提到B2C負面影響的部分,就會相對較低,比較不受到這限制。
最後,好業務還得搭配好的業務獎勵制度。至於怎麼樣才算是個好的業務獎勵制度?有機會的話,我會再舉例告訴大家。
那我們今天就先聊到這。
祝大家事業順利。我們下次再見囉!