我過去服務的企業,曾經是一家隱形冠軍 — 為甚麼說曾經呢?因為我們一次成功的內部創業,打開了更大的市場,雖然在科技業中還是屬於利基型的賽道,但突飛猛進幾年之後,規模變大卻面臨知名度太低,人才招攬不易的困擾,所以近些年來也比較樂於在媒體和同業間交流,因此漸漸名聲外溢,冠軍依然,但好像也不太適合再說自己是隱形的了。
以前,我認為像這樣的大企業人才濟濟,應該考慮每年要有一定比例的名額,招聘剛出校門沒有經驗的應屆畢業生,作為自家農場培育的人才。美其名為年輕化,但心中覺得基本只是作為回饋社會的一種具體行動罷了。而這幾年輔導新創或中小企業,因為他們沒有足夠的資源和專業來訓練沒有經驗的員工,就會比較建議他們聘用有經驗的人。
因為關心新創,而自己過往的從業經驗也比較偏工業應用與自動化相關,所以對AI、自動化和robot相關的創新議題也比較重視。今年春節,我和太太陪著小女兒前往英國倫敦辦理碩士入學準備,其實是希望順便渡假放鬆一下。但沒想到橫空出世的DeepSeek,對AI產業形成巨大的震撼,目前看來將會加速改變AI產業生態與各行各業做生意的模式。結果接下來的這個年假並不得閒,也花了不少的時間在了解DeepSeek的技術,與其對產業生態所造成的影響,企業界面臨的策略衝擊與未來可能的解方。
但其中最讓我印象深刻的是DeepSeek的百人研發團隊,極大的比例是本土大學、碩博士生,甚至還沒畢業或畢業一兩年經驗。而就是這樣的一個團隊,攪亂了美國AI巨頭們的一池春水。
與此同時,自美國川普總統上任以來,他重用了馬斯克所成立的政府效率部DOGE。在短短幾周內,馬斯克找出了眾多關於政府重組的議題,而他的核心團隊竟由六名年輕的工程師和技術專家組成。他們的年齡約在19至24歲之間,幾乎沒有任何工作經驗,但憑藉卓越的AI技術能力、驚人的執行力和馬斯克的絕對信任,迅速掌握了美國聯邦機構的關鍵資料,完成了幾乎不可能的任務。
這六名年輕人承擔了DOGE最重要的任務。一般人可能會質疑,這些年輕人能做什麼?事實證明,改變美國數百年來建立的穩固官僚政府體系,正是依靠這些年輕人。他們展示了年輕人的力量,以及人才對組織帶來的變革,不容小覷。
這些關於AI與robot的發展速度,以及馬斯克和他顛覆美國政府的6位年輕小將,顛覆了我這麼多年來的觀念,也就是面對不久的將來,「工作經驗」這件事,在科技發展面前,或許將成為貶意辭,快要沒有抵抗的能力了。
我每次對天使投資人上課的時候,有一則我很喜歡和大家分享的反思:「每代人都習慣低估下一代人」,尤其是當我請這些成功的企業主想想自己年輕的時候是不是也總是被上一代人如此對待?提出的想法與觀點總是被前輩看輕?就發現大家都相當有共鳴。
「己所不欲,勿施於人」,過往,我們在企業內推動改革,總說年輕化是個重點,但除了找些年輕人進來拉低平均年齡的數字之外,其實並沒有起到該有的作用。在接下來AI與自動化快速發展的時代,我們應該要讓他們更有主導權,真的放手讓年輕人來,讓他們發揮年輕人才有的衝勁和創意,來帶著我們改革,而評斷一個所謂的「更有經驗」的領導人是否夠格?或許具備像馬斯克那樣有膽量和信心與年輕人共事並引領大家一起前進,才是下個階段領導人必須具備的關鍵能力。