迷思受訪人小檔案:
靜香 #INFJ #內向 #直覺 #情感 #判斷
十年前:#教授的愛 #心靈手巧 #暗黑美艷蘿莉塔
十年後:#外商顧問主管 #專案經理 #責任制代言人=沒有上下班界線
「工時長跟不確定性高,雖然沒有到迫害生活的程度,但久了也會懷疑人生不能再更輕鬆一點嗎?」
顧問業 PM & 團隊主管的一天 - 外商顧問業似乎很高、大、上
說到外商顧問,總是給人一種很高端神秘的色彩,實際上的工作內容究竟如何呢?靜香認為通常公司培訓一個顧問,會先讓他專注在一兩件事情上,之後再做展開;像是深耕某個領域的專業後,再變成獨立開發客戶、帶團隊、與新的夥伴跟客戶去發展新事業。顧問的工作內容必須一直動態的學習,「持續學習」不是口號,而是被客戶逼著不得不這麼做,因為不是賣套裝軟體或既定的解決方案,而是隨著需求動態調整,所以變動性跟複雜度都很大。這也就導致工作型態沒有規律,很難預期尖峰跟離峰,也非常可能一直都是尖峰 (苦笑),就是要看公司跟客戶的狀況,只能配合。
雖然是配合客戶的需求,不過一個團隊的標配大概就是專案經理 (PM)、需求分析師 、設計師、開發和測試。這十年來,靜香轉換過多個角色,身為 PM 跟過去擔任分析師最大的不同,就是 PM 同時要負責很多專案的進行,分析師則專注在一個案子裡。除了身分轉換外,現在也會需要負責部門內部的活動,對外則是增加了與客戶建立關係的早期洽談及互動。
工作 之於 十年打工人 - 工作跟生活的平衡,難道只能靠自我催眠?
「基本的生存所需 (錢) & 成就感,不會想再額外得到什麼了」
其實靜香本人非常多才多藝,但認為要在個人興趣中找到成就感,其實有一定的困難。想要得到成就感就需要付出心血,所以若把「必須要做的事」跟「喜歡的事」做結合,感覺會有點痛苦。
靜香覺得跟同事相比,自己對工作沒有投入的很深,例如對產業的方向跟前瞻性就沒有花時間做深入的瞭解、對於自己想要發展的顧問方向也沒有特別去探索,就是處於被動的狀態。但這可能也跟工作與生活間的失衡有關,週一到五的早九晚七只是表定,下班後的時間雖然不被硬性要求,不過為了讓事情順利進展還是會不停的思考跟規劃,工作與生活完全無法切割。
「昨天陪客戶過版 (系統上線) 從凌晨一點到早上11點... 事情總是突然跳出來,真的是很煩...」靜香滿臉倦容。雖然有人跟他分享過「不接公司電話、不回 e-mail,其實事情還是可以繼續進行」的心法,但他無法接受只因為休假就不處理緊急狀況的自己,會認為那是擺爛。靜香有時也懷疑是不是自己把自己逼成這樣,而不是工作讓自己無法享受生活?有跟公司的前輩們討論過,發現大家都是調整心態,找到心靈的平衡點,而無法在工時與生活上取得平衡,或是說大家已經接受這種工作融入生活的平衡。(靡小編OS:這不就是標準的社畜嗎!!!)
「但我真的不想要未來跟他們一樣,把晚上11點還在收發 e-mail 視為理所當然...」
在靜香心中所謂的生活,就是希望平日的晚上可以上瑜珈課跟在健身房運動,週末則可以出去玩在景點打卡,但現在的工作性質就是無法做到...
換工作 或 不換,這是個問題嗎?
「如果從工作只想要薪水跟成就感,那這份工作也沒什麼問題。」
靜香苦笑,不過現在工作不只佔據了生活,甚至迫害到他的健康。此外,他也希望可以有多一點時間跟家人相處,現在父母還有體力可以一起出門創造共同的回憶,可能10-15年後就不能再健康的活動了,如果不把握這段時間,感覺對未來的損失很大。他想想自己從開始唸書、工作後為社會奉獻,這已經占據他太多時間,既然如今累積了一些財富,就應該變成邊付出邊享受的模式才對,因為還想要體驗人生,人生就這麼一次。
靜香目前的想法覺得還是要先往上,畢竟才剛轉換為 PM,想累積可以轉換到下一份工作的經驗。目標可能是做甲方的部門主管、專案管理師或 IT 部門的系統分析主管,等確認後就會跟主管討論讓他多接觸與目標相關的案子好做累積。靜香把轉職的時間點設定在5年後,邊累積經驗邊完善自己的履歷,希望新工作可以給他想要的平衡生活。
10年報馬仔一吐為快 - 小螺絲眼中的大公司 快問快答
- 別人眼中的公司?
充滿神秘色彩,不確定在做什麼
- 你心中的公司,給他個暱稱?
工作狂集散地
- 第一年進公司覺得最不可思議的事?
不知道顧問在幹嘛,第一個專案公司的人很少,合作廠商的人比較多,兩邊又相處得不好,覺得專案氣氛很糟,自己的工作都是合作廠商在帶領,有被放生的感覺,所以跟一開始的同事關係不深,跟合作廠商混比較熟。
- 覺得公司最扯的事?
行政流程很不順,從宣達到實行的時間給的太短,常常搞得人仰馬翻
- 你最喜歡/欣賞公司的什麼?
公司氣氛跟團隊合作還蠻喜歡的,大家都會專注在做事,比較不政治。很欣賞現在部門體制很完整,顧問角色分工跟人的知識培訓很完備。
- 你覺得因為你待了10年,所以才知道的事?
發現大家為什麼離開的這麼快 XD 公司有分職級,但要升上某個職級的難度差距太大,要對自己、團隊甚至公司數字負責,壓力太大。有些人可能也就不升等,一直在前一個職級徘徊。
- 10年你看到公司的改變?
人變少了,少很多,把整個部門切出去變成另一間子公司,感覺要做下一波轉型。
關於「10年」靜香想說?
當初有人挖角就應該跳槽 XD!但還是很感謝有這份工作,雖然念了很多,中間有發生很多不愉快的經驗,但還是可以讓自己在薪水跟工作能力上都有成長的公司。