擁抱 AI 的當下,我們需要思考什麼?

更新於 發佈於 閱讀時間約 17 分鐘

自從 ChatGPT 橫空出世以來,AI 幾乎以肉眼可見的速度,滲透進生活中的每一個角落。從幫忙寫信件內容、改程式,到畫畫、生出企劃案⋯⋯每一天,似乎都有新的工具、新的新聞,讓人又驚又怕。

但問題是—這些改變,真的讓我們變得更好嗎?

還是,我們只是被推著走,不斷下載新 App,學著用新功能,卻很少停下來想一想:

「AI 這麼厲害,那我還需要努力嗎?」


前陣子,我參加了台北敏捷社群舉辦的一場分享會。由 Daniel 為大家分享他使用 AI的一些心得:AI Surfing Tips,這不是一場冷冰冰的技術報告,也不是灑狗血的末日預言,而是很真誠聊聊——在 AI 時代,我們可以怎麼看自己,怎麼重新調整腳步。

有趣的是,這場分享特別選在 4 月 14 日,剛好諧音「試一試」。在這個充滿不確定感的時代,或許,「試一試」就是最好的態度了。


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這篇文章整理了那天分享會上的一些啟發,也加上一點我自己的思考,另外移除當天提到有關技術的內容(因為我不懂寫程式那塊)。希望能給在 AI 時代中感到迷惘、焦慮、又想要好好走下去的你,一點陪伴和方向。


是敵人,還是共舞的夥伴?

經過這段時間,相信大家或多或少都和 AI 有過一些互動經驗了。只是,每個人和 AI 的關係,可能正停留在不同的階段。那麼,你現在是在哪個階段呢?


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階段零:還不敢用 — 遠遠觀察,心情複雜

在正式開始之前,有一群人其實還停留在「觀望期」。聽到 AI 很厲害,但又擔心用不來、怕犯錯、怕資料外洩,或者單純覺得「沒必要」。

🥰 如果用談戀愛比喻,這就像暗戀期:默默關注,心裡有點小嚮往,卻遲遲不敢靠近。總覺得對方好像很厲害,但又害怕自己不夠好、害怕投入後會受傷。

經驗小筆記
一開始我其實對 AI 有點抗拒。看社群上或各種分享會都在那邊聊什麼 ChatGPT、Midjourney 等工具,我滿腦子只想說:「蛤?這到底是什麼啊?」,但我又不敢用,怕用了 AI 會讓人覺得我技術不好、沒創意,或者會出錯丟臉。結果我就這樣錯過了一波潮流,只敢躲在旁邊偷看別人怎麼用。


階段一:把 AI 當工具 — 還在摸索的曖昧期

這個階段的我們,把 AI 當成單純解決問題的小幫手。遇到不會的問題,丟給 AI;需要範例、要翻譯、要列清單,請 AI 處理一下,方便但距離感十足。

🥰 這時就到了曖昧期: 還不確定彼此合不合適,試探著交流,偶爾覺得好像很有用,偶爾又感覺「啊,也就這樣嘛」。

經驗小筆記
有一次要快速產出活動海報,但我腦袋中一點想法也沒有。靈機一動,我打開 Midjourney,輸入幾個關鍵字,雖然產出的圖很酷炫,但也超不像我要的風格,文案也怪怪的,根本不能直接拿來用。 只好一直嘗試換其他關鍵字,就像在玩轉蛋機,想碰碰運氣看能不能生出個「感覺對的」構圖。雖然沒直接請他做出成品,但卻是很好的參考來源。


階段二:讓 AI 成為輔助 — 有點熟悉,但還得多花心思

到了這個階段,開始讓 AI 介入更多流程,像是幫忙寫初版內容、產出草案、修改小功能,但要讓它做得好,還是得靠我們給明確指示。

🥰 這就像交往初期: 開始一起生活、一起做決定,但還是需要很多溝通,常常要明確說出自己的需求,不然就容易出錯或誤解。

經驗小筆記
後來我開始比較熟悉怎麼下 Prompt,知道要怎麼講它才聽得懂。
像是設計系統用詞時,我會簡單說明當下的情境,以及希望使用者採取或避免的行為,然後請 AI 提供建議。透過這樣來回修正,它就像一個開始懂我語言的隊友,越來越能說出我想要的東西。


階段三:把 AI 當成夥伴 — 開啟真正的對話

最後,我們開始把 AI 當成真正的夥伴,不只是幫忙做事,更像是一起討論、一起激盪想法的隊友。

🥰 這就像是穩定交往、攜手成長的時期:彼此熟悉,懂得如何互補、支撐,讓對方幫助自己變得更好。

經驗小筆記
現在我把 AI 當成我的點子王夥伴
當我要寫一份報告大綱時,以前需要找同事一起腦力激盪,好處是可以碰撞出不同觀點,但缺點是大家身處同樣環境,思維差異有限,且討論時間也常常拉得很長。
現在我會先整理好想傳遞的核心資訊,再跟 AI 討論有沒有遺漏的觀點。我們會來回討論幾個版本、調整用詞、一起發想情境,最後再請它協助潤飾內容、補上範例,讓報告更完整。



擁抱 AI,還是被它帶著跑?— 認識五大挑戰

AI 帶來了很多可能,但也藏著不少坑。如果我們用得不夠小心,很可能會從「省力」變成「累死自己」。

下面有五個常見挑戰:


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1. 過度依賴:自己還懂不懂?

AI 可以寫程式、改文案、幫忙查資料,但如果我們一味依賴它的輸出,自己不思考、不驗證,慢慢地就會喪失基本判斷力。

就像 GPS 太方便,有些人出門連自己住哪條路都忘了。

💡 AI 是工具,不是大腦的替代品。


2. 維護難題:生成完,然後呢?

用 AI 自動生成的內容,短期看起來的確省時又方便,但事情不會在產出那一刻就結束。我們仍然需要投入心力微調、檢查,確保品質。 以程式開發來說,隨著系統越建越大,後續的維護、除錯、升級,難度也會跟著直線上升。 如果一開始就讓 AI 幫你自動生成大量「可能自己都不太理解」的程式碼,等哪天系統出問題,就會連從哪裡下手都不知道。

💡 省了時間,卻種下未來的麻煩,划得來嗎?每次用 AI 的時候,不妨先問問自己。


3. 幻覺問題:AI 說得好像很對,但不一定是真的

AI 有時候會自信滿滿地亂說(即「幻覺」),特別是當你問它一些冷門知識、特定技術細節時,它可能一本正經地給出錯誤答案,而且措辭還非常有說服力,讓人不小心就信了。

如果沒發現問題,可能會導致錯誤資訊被當成真理,不只影響自己的判斷,也可能害團隊或專案踩到大雷。

💡 別被話術迷惑,記得查證每一個重要資訊。


4. 溝通落差:給錯指令,結果南轅北轍

別忘了,AI 雖然聰明,但卻無法像真人一樣腦補劇情、你背後的心思。所以當你給的提示(prompt)模糊不清時,AI 就很容易理解成別的方向,並給出令人哭笑不得的回應。 另外一個問題就是,覺得自己講得超清楚,但其實語言結構混亂、不具體,AI 根本無法理解。結果不是做出錯誤答案,就是浪費大量時間反覆修正。

💡 練習用結構化、具體的語言和 AI 對話,真的超重要。


5. 名詞混戰:新名詞太多,搞懂了嗎?

AI 世界每天都有新招式,AGI、RAG、LoRA、fine-tune、prompt engineering……名詞一個接一個。

但如果只是盲目追新名詞,很容易在資訊大海裡越游越遠,反而忘了自己一開始要去哪裡。

💡別急著什麼都懂,先抓住大方向,想清楚自己真正想解決的問題,才不會被熱潮推著走。



面對挑戰,該怎麼練功?— 成為能跟 AI 共舞的人

隨著 AI 帶來的新挑戰,現在已經不是「要不要使用 AI」的問題了,而是「你要怎麼和它一起前進」。如果不跟上,很容易就被時代洪流推著走,甚至被淘汰。

真正聰明的做法,不是抗拒、也不是盲從,而是強化自己的能力,把 AI 當成加速器,為自己加分。

在這場分享中,Daniel 提出了幾個在 AI 時代下,每個人都該練起來的新思維與技能方向。想跟 AI 共舞?這些,就是你的基本功。


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1. 語言能力:先搞定英文

一聽到這個建議,我忍不住笑了 XD 以為只有學生時代才會被叮嚀要學英文。但仔細想想,真的有道理。

不管是 AI 的最新資訊、範例、論壇討論,大多都是英文世界在領跑。就連實作時,如果要用 AI 自動產圖,用英文提示詞往往能生成更精準、更符合期待的結果。更別說在描述概念時,英文本身的結構,比中文還更適合講清楚細節

所以,不要以為離開考試人生就能跟英文說再見。

👉 讓英文融入生活,反而是提升自己競爭力最快的捷徑。

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2. 溝通能力:用清楚的語言指揮 AI

同前段所說,給 AI 明確指令超級重要。但其實,這不只是跟 AI 的互動規則,跟人溝通也是一樣的道理。

練習簡單、結構化、具體的表達,已經不是加分項,而是基本技能。這不只是練說話的技巧,更是訓練自己的思考邏輯。

除此之外,也建議大家要持續與 AI 進行對話練習,實際操作過後,才能看見自己在哪裡容易模糊、哪裡需要更具體。

👉 想要讓 AI 成為你的神隊友,而不是拖油瓶,溝通能力絕對要練起來。


3. 思考能力:拆解問題的邏輯腦

在給明確指令之前,更重要的是問對問題

如果問題本身方向就錯了,AI 再厲害也只會帶你走向歪路。只有釐清真正想解決的核心,才能讓 AI 成為你的助力,而不是浪費資源。這需要訓練自己用條理分明的方式拆解問題,把一個模糊的大目標,逐步拆成可以具體解答的小問題。

👉 在 AI 時代,思考能力就是你的超能力。越能清楚定義問題的人,越能真正掌握 AI 帶來的加成效果。


4. 技術素養:AI 能幫你做,但你要看得懂

雖然現在 AI 可以幫設計師快速產出介面,或幫工程師撰寫程式碼,但這並不代表所有技術細節都能直接丟給它處理

真正聰明的做法,是利用 AI 省下的時間來深化自己的核心職能,建立起基本的技術理解力與系統邏輯觀念

以開發為例,你不需要每一行程式都自己打,但起碼得知道程式在做什麼、資料結構怎麼運作、流程設計是否合理。否則,當系統出狀況時,你只會對著 AI 的建議發呆,不知如何下手。

👉 AI 可以幫你做,但實力得靠自己練 !


5. 驗證與除錯能力:別只相信第一個答案

AI 很厲害,但也很會一本正經地胡說八道,尤其在回答冷門或複雜問題時,答案看起來很專業,事實上卻不一定準確。

所以,未來的你不能只靠 AI 第一個答案就直接拿去用,而是要養成驗證和除錯的好習慣。 每次拿到 AI 給的資訊,都要練習自己檢查、查證、抓出問題,再做必要的修正,這樣才能真正駕馭 AI,而不是被它誤導。

👉 AI 會給你答案,但正確與否,得靠你自己把關!


6. 全局視野與產品感:看見整體,而不只是零件

不只是單點技能的強化,而是訓練自己理解整個產品流程:從需求到設計、開發、測試、上線、營運。

這樣不管在職場上、還是自己創業,都能夠真正駕馭 AI,推動事情前進。

👉 單點強不夠,要能看全局,才能真正推動改。



迎接 AI 時代的策略與思維轉型

光是會用工具已經不夠了,更重要的是能不能調整自己的思維。分享會當天,Daniel 就提出了幾個很值得深思的觀點:

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深耕特定領域:AI 幫你加速,為自己開一條獨有的生路

有了 AI 助攻,大家的工作效率都提升了,但問題來了——當大家都變快時,我們要怎麼脫穎而出?

答案就是:找到別人還沒注意到的冷門領域,深入耕耘。

舉例來說,像是「海底光纖佈線的圖資管理」、「智慧停車場的動線導引設計」、「寵物食品的味覺優化」、「水下探測無人機的控制介面」、「復健器材使用者體驗設計」……別小看冷門領域,它們可能規模小,但市場專精、需求剛性,而且競爭者少。與其在熱門領域人擠人,不如在冷門領域當第一批玩家,讓 AI 成為你的加速器,而不是擠掉你的對手。


利用獨特資源:把別人沒有的,變成你的護身符

不是所有東西 Google 都找得到,也不是所有東西 ChatGPT 能生成出來。 真正有價值的,往往是那些有門檻、有稀缺性的資源,比如版權資料、獨家技術、特有的內部數據。

如果能跟這些資源搭上線,無論是使用、合作、或者自己累積,就能大大降低被取代的風險。因此當別人都在用公版答案時,你手上握著獨門武器,自然就不一樣了。


向高手學真本事:真正厲害的招式,聊出來才學得到

現在網路上到處都是學習資源,打開 YouTube、ChatGPT、各種線上課程,想學什麼都有。但真正值錢的知識,往往藏在高手腦袋裡,而且不是故意藏私,是他們根本不知道自己有這些「內功」。

很多時候,那些真正重要的細節,高手自己早就做成了習慣,甚至忘記這件事情對新手來說其實很難。所以,單靠網路挖資料是不夠的,要親自走進圈子,實際對話、請教,才有機會從高手的日常行動中,捕捉到那些關鍵思考。

如果只是自己悶著頭看文章,很容易覺得「好像都懂」,但一遇到真正實戰就會瞬間卡住。

(偽工商時間)定期參加台北敏捷社群活動,真的可以活絡自己的思維!
不過老實說,我自己也還在努力突破,現在參加社群都還是偏害羞派😳,常常想說「要不要主動搭個話呢?還是算了⋯⋯」然後回家後才懊惱沒多講話。但事實證明,多聊聊真的沒關係,別人其實也很樂於分享,反而能在不經意中,收穫超多想不到的收穫。


培養品味與專業堅持:AI 可以快,但細膩是養出來的

有了 AI 的幫助,我們可以很快得到「標準答案」,但這就夠了嗎?

在與高手合作時才會發現,他們在細節上展現出來的專業堅持與品味,才是真正拉開差距的關鍵。也許只是為了一個文案用詞反覆推敲,又或是對一個流程不停檢視合理性,這種細膩的標準,並不是看幾個教學影片就能學會的,而是需要透過實戰、在和真正專家的合作中慢慢琢磨養成的。

這種思考深度和品質標準,正是現在的 AI 難以複製的。如果說,AI 幫我們加速了基本功,那麼品味與堅持,就是讓你在「人人都能產出」的時代裡,依然保持稀有價值的關鍵。


擁抱全局思維:AI 加速後,自己一個也能打完整場

在還沒有 AI 輔助之前,越能理解完整流程的人,越能在自己的角色上發揮得更到位。而到了 AI 時代,這種完整思維就更重要了。

因為有了工具加速,不只是深化自己的專業領域,你很可能可以一個人就把一整個流程做完。從企劃、設計到簡單開發,只要思考到位、懂得組合工具,你就能比過去團隊作業時還要快,還要精準。

未來,不只是把份內事做完,而是能獨立完成一個完整結果的人,才是真正吃香的人。

設計師們~其實也可以多去摸摸開發工具。現在你手上有了「不會抱怨的工程師」(AI),想什麼做什麼,再也不用怕被打槍。 有這種夢幻隊友,還不趕快把腦海裡那些多采多姿的點子實現出來,不然就太可惜了!


團隊進化:當小船隊,而不是大油輪

以前我們推崇敏捷開發,是因為一個專案通常需要很多人一起分工合作。一堆人圍在一起胡搞瞎搞,事情才需要「敏捷」來協調節奏。

但現在有了 AI 這個超強助手,很多事情不再需要大隊人馬才能推進。Daniel 認為未來的團隊形態,可能會更像是靈活的小型海盜船,一船三人,速度快、變向靈活

  • 船長(PO):掌舵方向的人,負責確認產品願景、掌握市場脈動、決定航向。
  • 領航員(Tech Lead):確保技術路線正確,負責拆解需求、制定技術架構、讓船跑得又快又穩。
  • 水手長(Tester):負責測試和品質控管。


隨著 AI 工具普及,團隊對水手長的需求,也可能轉向兩種角色。

  • 自動化高手:懂得利用各種自動化工具,把測試、監控、流程優化一條龍搞定,大大減少人力重工。
  • 產品打磨職人:像造船工匠一樣,專注在產品的細節與品味上、為產品加分,讓它不只是能用,而是用起來舒服、看起來有質感。


設計師們也不用太擔心失業啦~
只要持續加深自己的領域知識、培養品味與專業堅持,
在未來的團隊裡,依然能找到屬於自己的一席之地!



AHA Cycle

最後,Daniel 分享了一個非常實用的 AI 協作流程,叫做 AHA Cycle

簡單來說,就是在面對混亂、複雜的系統時,別急著一次大改完美,而是用「小步驟+持續驗證」的方式,慢慢讓事情往好的方向推進。就像做設計調整一樣,不求一步到位,而是每次微調、每次校正,最後自然能走到更好的結果。


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Assess 評估

在開始改東西之前,最重要的是,先看清楚目前的狀況。不是憑感覺,而是要有數據、有現場觀察,才能知道真正的問題在哪裡。

就像設計師在做網站改版時,第一步通常是:蒐集使用者反饋、觀察點擊率、分析跳出率,或自己走一次使用流程,把卡卡的地方標記出來。


Highlight 找亮點

有了現況資料後,不是立刻大刀闊斧,而是挑出一個小地方,先試著改改看。目標是找到最容易改善、也最有機會放大的小突破。

就像設計師發現某個按鈕點擊率特別低,第一反應不是砍掉整個版面,而是可能先調整按鈕文案或顏色,看看會不會有改善。

這個步驟的精神是「小範圍實驗」,透過微調找到可以放大的改善點。


Approve 驗證成果

改動之後,重點來了— 不是拍拍手就結束,而是要驗證效果。看修改後的數據變化,跟原本的現況比對,有沒有真的變好。

比如你改了按鈕顏色,就要看新版本的點擊率是不是有提升。如果有效,就把這次的改動記錄下來、補上測試案例;如果沒改善,就回到 Highlight,再試別的做法。


AHA Cycle 的重點不是求快求大,而是小步快跑、持續迭代
每一次評估、微調、驗證,都是在慢慢積累,讓系統變得更穩定、更有韌性。



結語

AI 正在加速改變每一個工作領域。它帶來的不只是工具和效率的提升,更是對我們思考方式、工作習慣、甚至角色定位的全面挑戰。

這場變革裡,沒有哪個職業是絕對安全的,也沒有哪個技能可以一勞永逸。能跟得上時代的,不是技術多厲害的人,而是思維夠靈活、能持續進化的人。

感謝 Daniel 在台北敏捷社群的分享,讓我從不同角度思考 AI 的存在,我逐漸明白,與其一昧追求技術,更重要的是找到在 AI 時代下屬於自己的節奏。未來合作方式會走向更小型、更靈活,也就代表個人要背起更多責任;但只要我們持續深化自己的專業,保持好奇心與學習力,就能穩穩地走下去。

就像今天分享的 AHA Cycle,設計、開發、改進,本來就是一個不斷迭代、試錯、成長的過程。AI 並不是最終答案,而是我們成長路上的好夥伴。


AI 不會取代我們,而會成為我們真正的超能力。



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類型:社群活動 - 4月聚會:試一試神奇羅盤

講師:Daniel

時間:2025 / 04 /14

機構:台北敏捷社群

小編:Cyndy


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「Root Design Lab」結合了「Root」(根源、基礎)、「Design」(設計)與「Lab」(實驗室),象徵這是一個充滿探索精神的創新平台! 我們是UXD(User Experience Design,使用者體驗設計) ,專注於設計與前端技術的發展與實踐,透過實驗與不斷精進,推動創意與技術的無限可能!
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