剛出社會那幾年,我曾經是那種典型的“爛好人”,覺得自己是新人就該多做一點、多幫一點,吃虧一點也沒關係,認為幫助同事是理所應當的事。然而這樣的做法所收到的反饋也讓我感到疲累及委屈,也讓我重新思考在職場中該如何調整自己的做法。
還記得有次同事在做報告時卡住做不出來,請我幫忙確認,但看完後發現整個敘述邏輯都不對需要重寫,我就答應幫忙協助給予指導,結果那天陪同加班到深夜才趕完。但當下並沒有得到同事的感激。
另外因為是幫忙改報告,會用自己的想法去改,所以同事對於報告建立的邏輯也不清楚,在被主管問延伸問題時就答不太出來,反而認為是我沒講清楚。從那時起我開始才明白,有些忙或許本來就不該去幫。
有些人是「工作中卡住了真的需要幫助」,有些人則是貪圖「問你比我自己想得快」,但後者其實只是把責任推過來而已,而不是真的想要學習,那這種幫助不幫才是聰明的選擇。
自我檢查點
●上次幫忙過時,對方是給予感謝還是無感?
●同事在經過幫助後是變好,還是更多的依賴?
【堅守自己的工作底線】
再來提到學會說“不”,也是我在職場中學到的另一個重要課題。過往我總是害怕拒絕別人的小幫助,因為怕被認為是小氣或是不夠合群。
像是有一個同事忙不過來,請我幫他處理一些簡單的數據整理工作,我雖然手頭上也很忙,但評估過後應該可以還是答應了。
但後來整理時才發現很多數據有錯要調整,重新確認資料正確性反而花了很多時間,結果自己的工作被延誤,也挨了上司的批評。這次經歷讓我了解到量力而為的重要性,那怕是一個小幫助,必要的拒絕是必要的,尤其是當你身上已經無法兼顧更多工作時。
工作的第一優先,是把自己的本分工作顧好,那怕你幫了同事再多的忙,只要影響到自己工作,責任還是在自己身上。
自我檢查點
●我近期有因為幫忙影響到自己工作進度嗎?
●有沒有哪些同事,很常來找我幫忙,但其實都是他自己可以完成的小事?
【依賴不會成為前進的助力,反而阻斷了成長】
工作初期我經常協助指點一位工程師,去梳理他的報告邏輯。起初我覺得這是扶持新人的責任,對方也很感謝我的幫忙,但時間久後我發現,這位工程師變得很依賴我,同時也有越來越多的資料都需要我幫忙判定,但自己的工作能力並沒有真正提升。
這讓我意識到我是不是因為過度幫助,反而會讓對方失去成長的機會。因此我開始評估每次幫助的影響,甚至有時候是直接狠心拒絕,因為要確保自己的幫助是真正有效的,而不是讓對方變得懶惰和依賴。
自我檢查點
●能獲得對方的感謝,確實讓人感到高興,但也要考量自己的工作負荷。
●我是真的讓對方越來越好,還是越來越依賴?
【借款不當擔保人,工作不當掩蓋犯】
過往我曾經與一位同事關係非常好,幾乎工作上無所不談。某次這位同事在工作中犯了一個錯,來請求我的協助來幫忙掩蓋過失。
當下我猶豫了一下,基於友情最終答應了,但這件事最後還是被發現,不僅我受到了連累,也影響了我在上司心中的形象。這讓我深刻認識到,不管再好的朋友,職場上還是需要保持專業判斷,不能因為私交而影響自己的職業操守。
自我檢查點
●這個舉動會不會進而賠上主管對你的信任?
●對方有沒有可能,直接變成讓你背黑鍋?
【先幫助那些幫助過你的人,不要害怕去要求別人回報】
過往我在職場中,因為覺得幫助別人是應該的。所以會自願加班來幫助其他同事,甚至因此放棄了自己的休息時間。
但有問題的是,我總是在有能力時去幫助別人,當我有困難時卻不敢開口請別人來幫助我,就因為這種爛好人的個性,才會讓自己職場路走的很辛苦。
職場關係是互惠的,幫助人當然也是希望能夠有回報,在自己困難時開口請人協助,才能夠知道自己對他人的付出是否真的有意義在,遠離那些只想接受不回報的同事,因為他們只會貪婪地吸取你的能力及時間,這樣的人際關係是很不健康的。
自我檢查點
●當自已事情做不完時,我是選擇請人協助?還是自己再拚一些?
●有沒有遇到有困難總是找你,請他幫忙卻都沒空的同事?
職場中當個好人絕對是正確的。幫助別人固然重要,但也需要有自己的界線,幫助那些可以在未來幫助你的人,以及在你困難時請求回報,這些都是在職場中保護自己、提升自己必不可少的能力。
經歷了這些慘痛的教訓後,我開始明白只有在保護好自己,不一味去討好別人的前提下,才能更好地幫助別人,也才能在職場中走得更遠。