最近我去投訴的狀況又再添一樁。
由於同事工時不夠，只要有新客人或正在接受服務的客人增加服務時數我都會接，然而坐我後面那個印度同事N不怎麼接，老想從我這組拿時數給她的組員，有時都不告知直接排走，那天更離譜，直接把我組員的班換成她的客人的班，然後再通知我。我抽空查了一下，我人手不足，就告訴她我必須要回該組員，N才說好吧。
我跟小主管說瞭這情形，這樣會導致自組同事時數不夠，且對於其他同事也不公平，因為排班其中一要素也是要依據自組組員年資，跨組偷別組的時數和組員非常不可取，為什麼她自己不接新客人或者把外包私人公司的客人服務拿回呢? 我問小主管既然她不接，我這組又這麼大，何不分一些客人給她，小主管說N不要。真奇怪了，她說不要就不要，那就不要動我的組歪腦筋吧。小主管說N很奸詐。之前有耳聞這人不好，不過，我也不會隨她去，該說的我也會說。好在經理正式宣布會重劃區域並調整我們帶組的安排。我衷心感恩經理和小主管願意針對我的困擾做出處哩，接下來就等著看新安排是甚麼。
