
當 HR 遇上 IT,會發生什麼事?
這不是冷笑話開頭,也不是職場八卦,而是 AI 帶來的 新職場「跨界戀愛」。
以往人資部(HR)負責管人,資訊部(IT)負責管機器,井水不犯河水。結果 AI 一崛起,過半數的大企業 IT 高層竟然說,在未來五年內,HR 跟 IT 要「送作堆」!
一、來看看美國生技巨頭Moderna 的範例:
• 他們的人資長 Tracey Franklin,一夕之間升級成 「人力暨數位科技長」,同時管 5,000 多人和一堆高科技系統。
• 以前是 HR 算人手、IT 搞系統;現在直接變成「工作流程的建築師」,先想哪些事交給 AI,哪些事交給人類,讓雙方發揮最大加乘效果。
• 還讓全員學用 ChatGPT,不是要取代員工,而是讓員工重新發明自己的工作!
二、這波 AI+HR+IT 的組合,就像一場跨界雙人舞:
- 踩對拍,效率倍增;踩錯拍,彼此踩腳趾。
三、如果你是領導者,記得這三招:
1. 學會科技語言:不必寫程式,但要聽得懂技術團隊在唱什麼 key。
2. 流程為主:AI 的價值,不在炫技,而在於它能融入你的日常運作。
3. 文化先於技術:沒有信任文化,AI 只是昂貴的裝飾品。
未來將屬於那些,懂人、懂科技,還能讓兩者放一起搖擺出好節奏的人!