在履歷裡，工作經歷與技能專長是最能展現價值的部分，也是人資與主管最在意的焦點。因為這些資訊能直接回答他們心中的問題：你做過什麼？你能帶來什麼？你是否符合這份工作的需求？
工作經歷：必須對應職缺公告
許多求職者在寫工作經歷時，不是寫得太簡略，就是把內容寫得太籠統。有人在一家公司待了五年，最後卻只用「負責行政庶務」幾個字帶過。這樣的描述，無法讓人資看見你真正的能力。更重要的是，每家公司的職務名稱未必相同，人資光看標題往往無法理解你真正做過什麼。因此，最好的做法是先研究應徵公司的職缺公告，再用對應的語言描述你的經歷。從任務到成果：讓價值被看見
履歷不能只停留在「負責什麼」，而要轉化為「完成了什麼」。建議用簡化版的 STAR 原則（情境 Situation、任務 Task、行動 Action、成果 Result），把重點放在「行動＋成果」。
- 不要只寫：「負責部門行政庶務」
- 要改寫成：「建立電子化檔案流程，縮短月結時間 30%」
三個產業案例
1.行銷職務
- 一般寫法：負責社群經營
- 有力寫法：規劃社群內容，三個月內提升粉絲互動率 50%，並帶動網站流量成長 20%
2.行政職務
- 一般寫法：行政助理，協助庶務
- 有力寫法：建立電子檔案系統，文件查找時間縮短一半；每月協調 20 場會議，確保流程順暢
3.業務職務
- 一般寫法：負責客戶維護
- 有力寫法：開發並維護 50 家客戶，一年內新增訂單 800 萬元，續約率提升 15%
這些案例清楚說明：企業不只想知道你做過什麼，而是想看到你做得如何、產生了什麼效果。
技能與證照：精準且分類清楚
技能與證照不是越多越好，而是越貼近職缺越有力。常見的錯誤是把各種技能與證照一股腦列成清單，讓人資難以抓到重點。正確的做法是 分類整理，並依照職缺需求排序，例如：
- 電腦技能：Excel 進階函數、PowerPoint 簡報設計、ERP 系統操作
- 語言能力：英文（TOEIC 800）、日文（JLPT N3）
- 專業證照：PMP 專案管理師、人力資源管理乙級
這樣不僅條理清楚，也展現了你的細心與專業。
專案成就與作品集：有選擇地呈現
並不是每份履歷都需要專案成就或作品集。它們適合以下幾種情況：
- 與工作內容高度相關：如行銷、設計、專案管理職務。
- 具備可量化的成果：例如提前完成、降低成本、增加營收。
- 曾獲得獎項或公開肯定：如得過設計獎、公司表揚。
若要寫專案，除了成果數字，更要補充你在專案中負責的項目。這樣企業才知道成就是你主導推動，還是只是附帶參與。
案例：一位行銷人員寫「參與新品上市專案，提升銷售額 25%」，看似漂亮，但主管會懷疑：你負責什麼？另一位則寫「負責新品上市專案的社群宣傳，規劃 20 篇貼文與兩場直播，最終帶動銷售額提升 25%」，清楚呈現了「角色＋任務＋成果」，說服力就強得多。
結語
工作經歷與技能專長是履歷的靈魂。它必須呼應職缺需求，用企業能理解的語言具體描述，並強調成果。如果有專案成就或作品集，也要選擇性地呈現，並寫清楚自己的角色與任務。當你能把「負責」轉化為「完成」，並透過清晰分類的技能展現專業，你的履歷就會在短短三十秒內脫穎而出。
下一篇預告
經歷與技能展現了「你能做什麼」，但履歷還需要補充「你是誰」。最後一篇，我將分享自傳與推薦人的細節重點：如何在自傳中展現特質與動機，以及如何透過推薦人展現專業與誠信，讓履歷更完整、更有溫度。
