最近我隨意點開一支關於 AI工具應用 的 YouTube 影片。影片內容透過數據說明AI進展飛快，並強調：「如果在不開始學，終將被市場淘汰！」
當下我心裡開始自省，覺得是不是自己落後了？是不是該立刻開始學習？ 但影片看到最後，Youtuber為了解決大家的擔憂，販賣一系列「AI課程」。再往下翻留言，才恍然大悟：這就是一種「販售焦慮」。
一、什麼是「販售焦慮」？
「販售焦慮」是一種心理行銷策略，透過強調危機、製造恐懼，讓人產生「如果不立刻採取行動，就會失去機會」的緊迫感。 這常見於：- 課程銷售（不學你就會被淘汰）
- 投資理財（不買你就錯過財富自由）
- 健康產業（不吃你就會危害身體）
它的本質並不是單純提供資訊，而是放大人心中的 不安全感，進而引導購買行為。
二、為什麼我們會中招？
人會掉入「販售焦慮」的陷阱，往往與心理機制有關：
- 害怕錯過 (FOMO)：擔心別人比自己更早掌握機會。
- 生存本能：聽到「淘汰」、「落後」、「失敗」等字眼，大腦會自然啟動防禦反應。
- 資訊不對稱：對陌生領域缺乏掌握時，更容易相信「危言聳聽」的說法。
在我的例子中，AI 的確進展飛快，但那一刻的焦慮，卻更多來自影片的語氣與鋪排，而不是事實本身。
三、我們該如何應對「販售焦慮」？
- 停下來問自己：這是真的需要，還是被嚇到？ 若只是因為害怕落後而衝動消費，那很可能只是被情緒推動。
- 檢視資訊來源：他最後要賣你什麼？ 如果一個人一直強調「你會失敗」、「你會被淘汰」，最後卻端出一個商品，八成就是焦慮行銷。
- 建立長期學習心態，而非追逐潮流 學習 AI 或任何技能，都應該出於真正的興趣與需求，而不是短暫的恐慌。
- 培養資訊判斷力 看見「危機感」的訊息時，先冷靜思考：這是事實？還是話術？
結語：不要讓焦慮決定你的選擇
焦慮，本身是正常的情緒。但當它被「商品化」，變成一種操縱人心的手段時，我們就必須提高警覺。 AI 的確是未來的趨勢，但學習與成長從來不該是被恐懼推動的，而是來自 自主、好奇心與長遠規劃。 與其被販售焦慮綁架，不如問自己：「這是否真的符合我的需求？」這樣，我們才能不慌不忙，穩健前行。
