2025年的月餅節要到了,所以這個禮拜我交代實習生一個任務:把 50 盒月餅貼上客戶的聯絡資料以及 RM 的名片,準備快遞寄出。
在這看似單純的工作上,卻演示了完全不同的兩種能力。
今年的實習生很聰明,他沒有單打獨鬥,而是立刻找來其他四位不同部門的實習生一起分工。這種「登高一呼」的跨部門組織力,讓大家都動起來。只是,最後還是花了四~五個小時才完成。我不免跟去年的實習生相比。
去年的實習生沒有呼朋引伴的本事,他一個人默默做,卻在兩個小時內把同樣的工作完成。雖然少了組織力,但效率驚人。
所以我就想像一下,如果把這兩個人放在同個團隊會怎樣呢?一個能帶頭組織,一個能快速執行,想必會是很強的組合吧!
這也對應著我平常在觀察 RM 團隊時的感受。有些 RM 擅長開發,能帶動氣氛、衝第一線,但在報告分析上未必精準,任務追蹤鬆散;而有些 RM 雖然不擅長「帶頭」,但產業掌握度高,能嗅出商機,報告分析精準,但執行能力差。單看任何一個個體與面向,都會覺得有所不足,但若能互補,就能讓團隊更完整。
從我的故事裡面也許再次應證了,對一個管理者來說,真正的挑戰不是「找到最厲害的人」,而是「找到最合適的位置,讓不同能力的人互補」。當組織力與執行力、開發與追蹤、創意與紀律能夠互相搭配時,團隊能展現最大戰力的機率便會提高。
所以我的結論是——人真的不要妄自菲薄。
每個人的經驗與能力都不同,關鍵是能不能自己找到對的地方,發揮能力在對的角色上。
但話雖如此,我們也不要期望職場裡面總有這樣的伯樂來把我們放在對的地方,每個人在職場上都自身難保,所以還是靠自己找到自己比較實在。
你知道你是誰嗎?你知道你的優劣勢嗎?今天開始仔細思考這個問題吧?