在職場上,妳是否也曾遇到這樣的人?他們總是嘆著氣、皺著眉,用一副「全世界我最慘」的姿態,向妳傾訴工作的困難、生活的無奈,字裡行間充滿了疲憊與無助。妳的心房被柔軟地敲開,同情心驅使妳主動伸出援手。然而,當妳付出時間與精力後,卻發現他們所謂的「可憐」,竟然是一把鋒利的武器,悄無聲息地刺向妳的心,讓妳在不知不覺中,承擔了不屬於妳的責任。
如果妳也曾被這種無形的道德綁架所困擾,那麼這篇文章,就是妳的職場自保指南。我們將深入剖析這群「可憐人」的操縱手法,揭開他們看似無害的偽裝,並提供具體、可執行的應對策略,幫助妳學會保護自己、劃清界線,擺脫那種「付出後卻感到筋疲力竭」的困境。因為,真正的善良,從來不是無底線的犧牲,而是懂得將同理心留給真正值得的人。
情勒者常用情境與語氣解析
工作量抱怨「哎,這份報告真的好難,我一個人怎麼可能做得完?我已經好幾天沒好好休息了…」
他們通常會伴隨嘆氣、疲憊的表情,甚至在你面前加班到很晚,即使可能只是在滑手機。
目的: 透過誇大工作的困難度來博取同情,暗示你應該主動伸出援手,甚至幫他們分擔工作,將自己的懶惰或無能合理化。
示弱求助
「我真的很笨,這個我學了好幾次還是不會,你能幫我看一下嗎?真的好抱歉又麻煩你了…」他們會不斷地自貶,將自己描述成一個學習能力差或技術不佳的人,讓你覺得不幫忙就很沒人性。
目的: 透過自貶來降低你的戒心,並將求助變成一種道德壓力,讓你無法拒絕。一旦你幫忙,他們就會依賴成性,甚至將你的成果當作自己的。
製造內疚
「這件事我已經盡力了,沒辦法,我又不像你能力那麼強…」這句話通常在他們搞砸事情後說出,表面上是在檢討自己,實際上卻是在暗示你沒有給予足夠的支持或幫助,讓你產生愧疚感。
目的: 轉移焦點,將失敗的責任巧妙地推卸給你,讓你在無形中背負起他們的錯誤,並在下次更積極地幫助他們以彌補「過失」。
裝病/賣慘
「我最近身體真的很不舒服,家裡又出了一點狀況,所以進度有點落後…」他們會經常性地在公開場合(尤其是主管面前)提起自己的身體不適或家庭困境,藉此獲得額外的寬容與待遇。
目的: 利用身體或生活上的不幸來獲取特權,逃避應盡的責任。當你提出質疑時,他們甚至會反過來指責你不夠體諒,讓你在道德上處於下風。

從心理學角度看:「可憐」情勒背後的操縱藝術
這些情勒者之所以能成功,是因為他們精準地利用了人們的幾個心理弱點:
- 同理心陷阱(Empathy Trap): 人類天生具有同理心,當我們看到他人表現出弱勢或痛苦時,會產生幫助的衝動。情勒者就是利用這一點,透過賣慘來觸發我們的同理心,讓我們心甘情願地為他們付出。
- 罪惡感效應(Guilt Effect): 情勒者會製造一種「如果你不幫我,就是你錯」的氛圍。當你拒絕時,你會感到內疚,因為你沒有符合社會對「好同事」的期待,這種內疚感會驅使你在下次更難拒絕他們。
- 道德綁架(Moral Blackmail): 他們將自己塑造成弱勢,讓任何對他們的拒絕或反擊,都看起來像是在欺負一個可憐人。這使得旁觀者也可能對你產生負面觀感,從而達到孤立你的效果。
如何優雅地拆解情勒炸彈?
- 策略一:保持界線,不隨之起舞。 當他們開始抱怨或賣慘時,給予口頭上的同情即可,例如:「聽起來真的很辛苦,加油!」但切勿輕易承諾任何幫助。讓他們明白,妳的同理心是給予鼓勵,而非接受他們的責任。
- 策略二:將情緒轉為事實。 當他們說:「我真的好累,這個做不完。」妳可以回覆:「了解,不過專案期限就在這裡,我們得一起想辦法解決。你目前進度到哪一步了?我們來確認一下需要哪些資源?」將情緒化的語言轉化為具體的、以任務為導向的溝通,讓他們無法再繼續打感情牌。
- 策略三:將責任歸還給他們。 當他們試圖把爛攤子丟給你時,可以這樣回覆:「這個是你的負責範圍,我相信你一定能找到方法解決,如果有需要我提供什麼資訊,我會盡力協助。」這句話強調了「你的責任」,並將幫助限定在「資訊提供」的範疇,而不是直接幫他們做。
- 策略四:善用第三方協助。 如果情況變得嚴重,可以適時地尋求主管或人資的幫助。不是去告狀,而是客觀地陳述事實,例如:「主管,我在某某專案上需要協助,因為我和某某的進度都卡住了,想請教您是否有更好的分工建議?」這樣做既保護了自己,也讓主管意識到問題所在。
擺脫「聖母情節」,活出自己的職場自由
職場不是慈善機構,過度的同情只會讓自己筋疲力盡。我們應該將同理心留給真正需要幫助的人,而不是那些將其當作武器的人。妳可以強調,學會辨識和應對「可憐之人」,其實是在保護自己,讓自己能在職場上更健康、更自由地發展。【留言】 妳的職場生存小訣竅給我吧!讓我們一起在職場上披荊斬棘,如果這篇文章對你有幫助,也別吝嗇給我個 【愛心❤️】 ,這也是我持續分享的動力!
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