有個小故事。
你在會議室裡，看著同事報告。投影片一張接一張，他說得很投入。可是你心裡冒出一句話：「這人怎麼老是廢話太多？」你一邊瞄著時間，一邊在心裡吐槽：「天啊，還沒講完？」
可是一輪到自己上場，風景完全不同了。你講到第三頁，就有同事忍不住打斷：「可以快一點嗎？」這時候你心裡的聲音不是「我廢話太多」，而是「他們不耐煩，沒給我時間鋪陳」。別人身上的問題，一眼就看穿；自己身上的問題，卻像霧一樣看不清。
為什麼？
1｜注意力僵固：眼睛只會往外看
我們的眼睛天生長在前面，注意力自然往外跑。我們習慣去觀察別人的語氣、表情、姿態，這讓我們在社交中能夠快速調整、保護自己。
問題是，這種「朝外的慣性」一旦僵固，就變成一種偏差。
- 我們能立刻捕捉同事的失誤，卻很難即時覺察自己重複的語氣。
- 我們能馬上感受客戶的皺眉，卻忽略自己語速過快。
因為太忙著看外面，結果留給自己內心的空間被擠到角落。
2｜注意力有限：資源只夠一邊
注意力就像手機電量，用在這裡，就少在那裡。當你一邊簡報、一邊思考、一邊回應問題，你的「頻寬」幾乎全被佔滿。這時候要再分出心力去觀察自己，就很難了。
所以我們在舞台上時，腦袋裡滿是「我有講清楚嗎？他們有聽懂嗎？時間快到了沒？」自我檢視的空間被擠壓到剩下 5%，自然看不見自己問題。反而當觀眾的時候，腦袋反而很清閒，全神貫注都在對方身上，看得比誰都清楚。
3｜意外的啟示
這就是為什麼「別人看我們」往往比「自己看自己」還要準確。因為他們的注意力是空的、是自由的，不會被演講內容或壓力牽著跑。他們是旁觀者，而旁觀者永遠更容易看到整體。
這裡有個吊詭：我們最相信的，常常是自己的感覺；但在某些情境裡，別人的觀察才是真相。
4｜如何打破？
既然問題來自「僵固」與「有限」，解法也就清楚了。
- 鬆動僵固：刻意練習把眼睛轉向內在。比如演講後先不要急著收東西，花 30 秒寫下「我剛剛最卡的地方」。
- 分配有限：不要在最忙的時候才檢視自己。拆成兩段——行動時專心，事後重播檢查。最笨卻最有效的方法，就是錄下來，事後自己重播一遍。
✨ 收尾
我們總能看見別人的問題，卻常常看不見自己。不是因為我們不聰明，而是因為注意力的慣性與限制。
僵固，讓我們只習慣看外面；有限，讓我們沒有餘裕看裡面。
你會發現一件很驚人的事：答案其實一直在，只是你從沒真正看過。
