在一家中型公司裡，有位員工叫阿德。
桌上堆滿了喝到一半的飲料瓶，裡頭的液體早已變色、發臭；
抽屜裡有沒吃完的餅乾、零食包，長出霉斑； 電腦鍵盤上積著灰塵，地板下甚至時常爬出小蟑螂。
同事們起初還善意提醒：「阿德，你的桌子好像又有蟑螂喔～」
「你是不是該把飲料丟掉？好像有味道了……」 但他只是笑笑說：「我忙啦，沒時間整理，等一下就弄。」 結果那個「等一下」，變成了一個月、兩個月，最後大家乾脆不靠近他。
更糟的是，他感冒時也從不戴口罩，甚至還打噴嚏對著空氣，讓人心驚。
辦公室逐漸出現了小圈圈，沒人願意與他共事。 主管小陳看在眼裡，十分苦惱—— 「這樣下去不行啊，他的問題不只是衛生，已經影響整個團隊的氣氛了。」
主管的行動
小陳沒有立刻責罵或警告，而是先觀察、再溝通。
他約阿德單獨談話，用平靜的語氣說：
「阿德，我知道你工作很認真，也很盡責。
但最近有不少同事反映，你的座位環境可能影響了大家的工作品質。 我希望了解一下，有沒有什麼原因，讓你沒辦法維持清潔？」
阿德一開始有點防備，後來才說出真相：
他獨居在外，最近父母生病、壓力大，常常吃東西就忘了收拾，連家裡也亂成一團。 「我真的不是故意的，只是太累了……」
小陳聽完後，沒有責備他，而是給予支持與具體建議。
管理啟示─
- 以「關懷」為出發點，而非「指責」
對這類員工，直接罵只會引起防衛；先理解背後的心理壓力與生活狀況，才能有效改變行為。 - 明確提出「行為標準」
列出辦公區的衛生規範，例如「不得存放過期食品」、「飲料需當日丟棄」、「每週五下班前清桌」等，避免模糊空間。 - 提供具體支持
若員工因心理壓力導致懶散，可鼓勵使用員工協助方案（EAP）或尋求心理輔導。
可指定「工作環境整潔日」，讓大家一起清理，減少針對性壓力。 - 持續追蹤與正向回饋
若阿德改善，主管應公開肯定：「阿德最近的座位整齊多了，謝謝你的配合！」
讓他感受到被尊重與重視，而不是被孤立。 - 若多次溝通仍無改善
最後再依公司制度進行正式書面警告，確保公平性與紀律性。
結語
幾週後，阿德的座位煥然一新。
他雖然偶爾還有點散亂，但蟑螂不見了，氣味也沒了，同事們逐漸重新接受他。 小陳明白了一個道理：
「管理，不只是糾正錯誤，而是讓人重新回到團隊。」
有時候，一張被整理乾淨的桌子，不只是衛生問題，而是一個人重新整理生活與自我的開始。
髒桌子開始的職場危機
