第四篇｜AI 與科技詐騙：當真實被複製，我們還能相信什麼？

專欄系列：《台灣為何成了詐騙王國？——人性、制度與信任的崩塌》

當複製技術成為日常

幾年前，詐騙訊息常常以粗糙的簡訊連結、拙劣的假冒客服形式出現，只要稍加留意就能識破。但現在，情況已經完全不同了。

這些場景聽起來像科幻電影，卻是全球正在發生的真實現況。

我們正活在一個真實與虛假難以分辨的時代。科技的進步不只改變了我們的生活方式，也徹底改變了詐騙的面貌。當 AI 可以完美複製任何人的外表與聲音，當演算法比我們更懂自己的弱點，我們該如何判斷眼前接收到的資訊是真是假？

詐騙，已經進入了一個全新的紀元。

科技的進步，讓詐騙變得更「人性」

AI 語音生成、Deepfake 影像合成、大型語言模型自動對話，這些技術原本是為了讓生活更便利、更有效率。但在詐騙者手裡，它們成了精準模仿人心的武器。

過去的詐騙靠的是話術與心理戰，詐騙集團要花時間培訓成員、設計劇本、揣摩被害者心理。但現在，AI 可以在幾秒鐘內完成這一切。

它能分析你的社群媒體貼文，學習你的用字風格；它能從你的通話記錄中，模擬出你家人的聲音；它甚至能根據你的消費習慣，推測出你最可能相信什麼樣的投資話術。

這讓詐騙不再只是外部入侵，而是內部滲透。它穿過所有防詐宣導、越過理性判斷，直接瞄準人類信任機制中最脆弱的部分：我們對熟悉事物的本能反應。

當你聽見「老闆」用他平常的語氣叫你緊急匯款，你的大腦沒有時間思考「這會不會是假的」，因為那個聲音、那個語氣、那個稱呼方式，都在告訴你：這是真的。

這就是為什麼，即使我們知道詐騙無處不在，依然容易受騙。不是因為我們笨，也不是因為我們貪，只是因為我們的信任反射還停留在前 AI 時代，而詐騙手法早已進化到下一個世代。

資訊幻覺的誕生：真假共存的世界

AI 時代的詐騙特徵：它不只是模仿外表，而是模仿整個真實感。

從假影片、假音訊、假名人推薦，到假對話紀錄、假交易證明、假新聞報導，資訊空間已經被幻覺化。我們曾經相信「看到的就是真的」，已經完全崩解。

更可怕的是，這種幻覺不需要做到 100% 完美，只需要足夠真實就能發揮作用。因為在緊急情況下、在情緒波動時，人的判斷力會大幅下降。一個七成相似的假影片，在凌晨兩點接到時，看起來就像是百分百真實。

這是後真相社會的現象：不是人們不知道真相存在，而是再也無法確定什麼才是真相。

而這正是詐騙得以茁壯的最佳溫床。因為在一個充滿懷疑的世界裡，恐懼與焦慮比理性更有力量。當你無法確定任何資訊的真偽，你就更容易被那些看起來可信的東西吸引。即使那些可信，只是精心設計的假象。

當演算法成為共犯

讓情況更複雜的是，社群媒體的演算法正在無意間成為詐騙的幫兇。

演算法的邏輯很簡單：推薦能引發互動的內容。而什麼內容最能引發互動？那些能激起強烈情緒的恐懼、憤怒、貪婪、焦慮。

於是詐騙內容在演算法的推波助瀾下，比真實資訊傳播得更快、更廣。一則「某某名人教你三天賺一百萬」的假影片，點擊率遠高於一篇認真的財經分析；一個「你的帳戶即將被凍結」的假訊息，轉發數遠超過官方的澄清聲明。

我們活在一個假消息比真消息更有市場的時代。不是因為人們喜歡假的，而是因為假消息更懂得利用人性的弱點，而演算法則忠實地將這些弱點放大。

現在的詐騙集團不只是在騙人，他們是在駭入整個資訊生態系統。他們知道演算法喜歡什麼、知道人們在什麼時候最脆弱、知道如何用最少成本獲得最大曝光。這已經不是傳統意義的犯罪，而是一種高度系統化的資訊戰。

誰該為這場混亂負責？

當 AI 讓詐騙變得如此容易，我們不禁要問：科技公司是否該負起責任？

理論上，開發 AI 技術的企業應該要設置防護機制，防止技術被濫用。但現實是，技術的發展速度遠快於監管的腳步。當一個新的 AI 工具推出時，詐騙集團往往在第一時間就找到了利用它的方法，而監管單位可能要幾個月後才開始討論該如何應對。

更麻煩的是，許多 AI 工具是開源的，任何人都可以下載使用。你無法要求一個開源軟體不被壞人使用，就像你無法要求一把菜刀只用來切菜、不能傷人一樣。

社群平台呢？它們確實有責任審查內容，但面對每天上傳的數億則貼文、影片、留言，人工審查根本不可能跟上。而 AI 審查雖然快速，卻常常誤判，刪掉真實內容，放過假的。

政府呢？法律的制定永遠趕不上科技的變化。當立法者還在討論如何定義 Deepfake 時，詐騙集團已經在用更新的技術了。

這不是推卸責任，而是承認一個現實：在這場科技詐騙的戰爭中，沒有任何單一角色可以單獨解決問題。這是一個需要科技業、政府、媒體、教育系統，以及每一個使用者共同面對的挑戰。

在AI時代，我們該如何保持清醒？

既然技術無法完全防堵詐騙，那麼最後的防線就只能是人的判斷力。

但這不是傳統意義上的「不要點陌生連結」、「不要相信保證獲利」那種防詐口訣，而是一種更深層的思考能力，可以稱之為懷疑的智慧。

懷疑，不是拒絕相信一切，而是在相信之前，先按下暫停鍵。

當你接到「兒子」的求救電話，在匯款之前，問自己：「我能不能用另一個方式聯繫他？」

當你看到「某某名人推薦投資」，在加入群組前，問自己：「如果這是真的，為什麼我會是被選中的幸運兒？」

當你收到「銀行帳戶異常」的簡訊，在點開連結前，問自己：「我可以直接打給銀行確認嗎？」

這些問題聽起來簡單，但在緊急時刻、在情緒波動時，大部分人都會忘記問。因為我們的大腦天生就不喜歡暫停，它想要快速做決定、快速解決問題。而詐騙話術，正是針對這種心理機制設計的。

所以真正的防詐能力，不是技術上的防護，而是心理上的訓練：訓練自己在焦慮時依然能保持理性、在恐懼時依然能質疑資訊、在被情緒淹沒時依然記得「這可能是假的」。

這不容易。但在一個真假難辨的時代，這可能是我們唯一能掌握的防線。

我們還能相信什麼？

如果 AI 可以模仿任何人，如果影片不再可信，如果連親人的聲音都可能是假的，那麼在這個世界裡，我們還能相信什麼？

這是一個令人不安的問題，但也是我們必須面對的現實。

答案或許是：我們不能再單純地相信某個資訊，而是要學會驗證它。不能再依賴直覺判斷真假，而是要建立多重確認的習慣。不能再單純地接收訊息，而是要主動尋找其他來源比對。

這很累、很麻煩，也很不符合我們的本能。但這可能是在 AI 時代活下去的必要技能。

就像一百年前，識字是生存的必要技能；五十年前，開車是必要技能；二十年前，使用電腦是必要技能。現在，辨識真假資訊、抵抗演算法操控、在資訊洪流中保持清醒，成了這個時代的必要技能。

信任的重建，從誠實開始

AI 的崛起讓詐騙更高明，也讓我們重新思考什麼是真實、什麼是信任。

或許未來的世界，防詐的關鍵不只在於技術升級，而在於一種新的社會倫理的建立：

能誠實面對資訊、不轉發未經查證的內容；能負責使用科技、不濫用工具去傷害他人；能維護信任、讓真實的聲音不被假象淹沒。

這不是道德說教，而是生存法則。因為在一個充滿假象的世界裡，真實本身就變成了稀缺資源。而那些願意維護真實、值得信任的個人與機構，將成為這個時代最寶貴的存在。

我們無法回到資訊單純的年代，但可以選擇更有意識地活在這個複雜的世界裡。

因為如果我們放棄了辨別真假的努力、放棄了維護信任的責任，那麼我們將不只是輸給了詐騙集團，而是輸給了這個時代本身。