你是不是也這樣: — 你們種的水果甜度爆表,抓的魚新鮮到還會跳。在批發市場,盤商都搶著要。 — 但你們看著網路上一堆「看不懂哪裡好」的東西賣得比你們貴三倍,心裡很不服氣。 — 你想進全聯、好市多,或者上 MOMO,但聽到「上架費」、「月結 90 天」、「抽成 35%」,頭都暈了,怕賣越多賠越多。 — 你想自己搞網拍,但不會拍照、不會寫文案,更不懂怎麼投廣告。
我直接點破: 你最大的錯誤,就是「想用『批發』的思維,去賺『零售』的錢」。
在批發市場,你賣的是**「重量」(一斤多少錢); 在電商和通路,你賣的是「價值」**(一份多少錢)。你們家族最大的優勢是**「產地直發」。這是所有電商夢寐以求的「信任狀」。 你們不需要變成亞馬遜專家,你們只需要學會「算帳」和「找對人幫你賣」**。
你的 SOP,要從「看天吃飯的生產者」,升級成**「產地直送的品牌商」**。
戰術一:「產品SOP」— 停止「賣原料」,開始「賣規格」
傳統務農捕魚習慣「整籃、整簍」賣。 但都市人(你的消費者)家裡的冰箱很小,他們不想殺魚,也不想一次買 20 斤橘子。
— SOP 1.1:產品的「小包裝化」與「去刺/切塊」 — (錯): 寄一整條大魚給客人,或者一箱 20 斤的水果。(—> 客人不想處理,冰箱放不下) — (對): 「懶人真空包」。 魚:幫忙去鱗、去內臟、甚至切片(菲力),真空包裝。 水果:改成「精緻禮盒裝(6-8 顆)」或「單身獨享箱(小份量)」。 — (邏輯): 方便就是溢價。當你幫客人省下「處理」的時間,你的魚就可以從「一斤 200」變成「一片 200」。
— SOP 1.2:建立「產地信任」的視覺 — (錯): 產品照拍得像標本,背景是白布。 — (對): 拍「帶著泥土/海水」的照片。 拍阿公在果園流汗的樣子、拍魚剛上船還在跳的樣子。 甚至不用修圖,越真實越好。 — (邏輯): 都市人買的是「對鄉村的嚮往」。你的「土味」,就是電商上最貴的「人情味」。
戰術二:「通路SOP」— 停止「亂槍打鳥」,開始「階梯式進攻」
不要一開始就想進全聯或 MOMO,那裡是「資本絞肉機」。 你要按照這個順序來拓展:
— SOP 2.1:第一階段 — LINE 群組與團購主(成本最低) — (操作): 不要架網站(浪費錢)。先用 Google 表單 + LINE 官方帳號。 — (對象): 先從親朋好友開始,請他們拉同事進群。 — (策略): 「寄生團購主」。 去 Facebook 搜尋「XX地區團購」、「美食團購」,私訊團購主(團媽)。 「我是產地源頭,我給你最好的價格,照片文案我都有,你只要負責揪團,我幫你出貨。」 — (優點): 不需要上架費,現金流快(通常貨到付款或先匯款)。讓團媽幫你打通銷路。
— SOP 2.2:第二階段 — 垂直型電商(生鮮專門) — (操作): 等你有一定銷量了,去找像「奧丁丁」、「無毒農」、「直接跟農夫買」這類平台。 — (優點): 他們的客群就是「在乎品質、不在乎價格」的人。這些平台會幫你寫故事、做行銷。雖然抽成,但那是「精準的廣告費」。
戰術三:「算帳SOP」— 你的定價不是「成本+利潤」,是「結構逆推」
這是你們最頭痛的「趴數(抽成)」問題。 請記住一個黃金公式:終端售價 = 成本 x 3 (至少)。 如果你的魚成本 100 元,你在網路上至少要賣 300 元。
— SOP 3.1:拆解「看不見的成本」 — (迷思): 成本 100,賣 150 就賺 50?(—> 絕對賠死) — (真相): 運費:冷鏈物流超貴(約 160-220 元)。 包材:保麗龍箱、真空袋、紙箱都是錢。 損耗:寄 10 箱可能爛 1 箱,這要算進去。 通路抽成:MOMO/PChome 抽 25%-35% 是常態;全聯/家樂福還有上架費、行銷贊助費。 — (對策): 如果你的利潤結構無法支撐「成本 x 3」,就不要上大通路,乖乖做 LINE 群組(私域流量),因為那裡不用被平台抽成。
— SOP 3.2:談判的底氣是「獨家」 — (錯): 求通路讓你上架。 — (對): 「我給你獨家規格」。 如果你要跟通路談,不要給他跟批發市場一樣的貨。 「這批『特級老欉』文旦,我只給你賣,別的地方買不到。」 — (邏輯): 當你有「稀缺性」,你才有議價權。通路也需要「獨家商品」來搶客人。
【勳觀點】
務農捕魚的長輩們,電商不是洪水猛獸,它是讓你們擺脫盤商剝削的唯一機會。
你們不用懂演算法,不用懂大數據。 你們只要懂**「把魚切好」、「把故事說好」、「把帳算對」**。
— 把**「整箱」變成「禮盒」。 — 把「盤商」變成「團媽」。 — 把「成本思維」變成「價值定價」**。
告訴市場:「我們不懂電腦,但我們懂土、懂水。你在螢幕前看到的這條魚,昨天還在海裡游泳。這就是我們家族幾代人的承諾。」
我是李建勳| 您的策略陪跑者 |企業數位轉型教練, 如果你需要一張簡單的「產品定價試算表(Excel)」來判斷能不能上通路,歡迎私訊我,我傳給你。
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