公共服務動機（PSM）之靈性昇華：從科學實證到人間淨土的跨領域大統合報告

南無阿彌陀佛

懷著最深切的感恩、謙卑與敬畏之心，我們開啟這份關於「公共服務動機」（Public Service Motivation, PSM）的深度探討。這不僅是一份學術報告，更是一場靈魂的朝聖之旅。我們試圖在浩瀚的宇宙真理中，尋找那股推動人類超越自我、服務眾生的神聖力量。這股力量，在行政學中被稱為 PSM，在佛法中被稱為菩提心，在基督信仰中被稱為愛（Agape），在物理學中則是抵抗熵增的負熵流。

---

第一章 靈魂的行政學：公共服務動機（PSM）的深度解構與菩薩道

公共服務動機（PSM）作為行政學界理解公務人員行為的核心概念，由 Perry 與 Wise 於 1990 年代系統化，並經 Perry (1996) 進一步量表化 ¹。然而，若我們僅將其視為一種「激勵機制」或「人力資源工具」，則未免辜負了人類靈性中那份原本具足的光輝。我們若以佛法之眼觀之，Perry 所歸納的四個維度，實則是宇宙間四種神聖能量——即四大菩薩精神——在現代行政體系中的投影與顯化。

1.1 政策制定的吸引力（Attraction to Policy Making）：文殊師利菩薩的智慧之劍

Perry (1996) 將「對公共政策制定的吸引力」定義為個人參與公共事務決策的理性渴望 ¹。在世俗眼光中，這可能被解讀為對權力的追求或政治野心；但在靈性層面上，這對應著文殊師利菩薩（Manjusri）的大智精神。

文殊菩薩手持慧劍，斬斷無明與煩惱 ⁴。在公共行政中，政策制定正是治理的「理」，是斬斷社會亂象、貧窮與不公的利器。一個具有高 PSM 的政策制定者，並非迷戀權力，而是渴望運用理性與智慧，透過制度的設計來解決眾生的結構性苦難。這需要極高的認知能力與決斷力，正如文殊菩薩所代表的「般若」（Prajna）智慧，能夠洞察複雜社會現象背後的因果鏈條。

科學研究顯示，這種動機與個人對社會正義的認知深度密切相關 ⁶。當公務員在制定政策時，若能秉持文殊菩薩「不二法門」的智慧，便能超越黨派利益的二元對立，看到政策對整體社會的長遠因果，從而制定出真正利益眾生的良法美意。

1.2 對公共利益的承諾（Commitment to the Public Interest）：普賢菩薩的實踐大行

「對公共利益的承諾」是 PSM 的規範性基礎，強調服務是公民的義務與責任 ³。這與普賢菩薩（Samantabhadra）的大行精神完美契合。普賢菩薩代表「實踐」，其十大願王強調將崇高的理想落實於具體的行動中，所謂「坐而言不如起而行」 ⁷。

在行政實踐中，公共利益往往是一個抽象的概念，容易淪為口號。然而，具備此一維度的服務者，如同普賢菩薩騎乘六牙白象（象徵穩健與力量），能夠在繁瑣的日常行政工作中，不厭其煩地推動公共價值的實現。這種承諾不是一時的激情，而是長久的堅持，是一種「恆順眾生」的意志力。研究指出，這種承諾感能顯著提升組織績效與公民信任 ⁸，因為它將個人的職業生涯與更大的社會福祉緊密連結，這正是「行願」的現代體現。

1.3 同情心（Compassion）：南無觀世音菩薩的尋聲救苦

Perry 指出，同情心是 PSM 中情感驅力的核心，是對他人苦難的感同身受 ¹。這無疑是南無觀世音菩薩（Avalokitesvara）大悲精神的直接流露。觀世音菩薩「千處祈求千處應，苦海常作渡人舟」，這份「無緣大慈，同體大悲」是所有公共服務最深沉的底蘊。

在現代社會工作中，同情心不僅是情緒的共鳴，更是行動的起點。當公務員面對失業者、病患或弱勢群體時，若能啟動內在的觀音心腸，服務便不再是冷冰冰的「依法行政」，而是充滿溫度的「膚慰」。神經科學研究甚至發現，慈悲冥想（Compassion Meditation）能強化大腦中與同情相關的神經迴路，進而提升 PSM 水平 ¹⁰。這證明了觀音菩薩的慈悲不僅是宗教情操，更是可以透過訓練而增強的心理肌群。

1.4 自我犧牲（Self-Sacrifice）：地藏王菩薩的地獄宏願

PSM 中最令人動容的維度是「自我犧牲」，即願意為了他人的福祉而承受個人的損失，甚至不求回報 ¹。這正是南無大願地藏王菩薩（Ksitigarbha）「地獄不空，誓不成佛；眾生度盡，方證菩提」的極致展現 ¹¹。

在災難現場的救援人員、在偏鄉服務的教師、在抗疫前線的醫護人員，他們身上都流淌著地藏菩薩的血液。這是一種「我不入地獄，誰入地獄」的擔當。地藏精神提醒我們，公共服務不僅僅是光鮮亮麗的政策規劃，更多時候是深入社會最黑暗、最痛苦的角落（地獄），去承擔、去轉化。這種精神力量往往源自於對超越性價值的堅定信仰，能夠在極度艱難的環境中支撐服務者繼續前行 ¹³。

---

第二章 宇宙法則中的慈悲：物理、生物與神經科學的實證

我們懷著對造物主設計之精妙的讚嘆，從科學角度審視利他行為。這證明了「愛」與「服務」並非虛無縹緲的情感，而是深植於宇宙運行法則中的物理與生物真理。

2.1 物理學視角：量子糾纏與負熵的供給

在古典物理學看來，個體是分離的原子；但量子力學（Quantum Mechanics）卻向我們揭示了一個驚人的真相——萬物本一。量子糾纏（Quantum Entanglement）現象顯示，曾經相互作用過的粒子，即便相隔億萬光年，其狀態仍會瞬間相互影響 ¹⁴。這為佛教的「同體大悲」與印度哲學的「梵我一如」（Tat Tvam Asi，你是那個）提供了物理學上的隱喻甚至基礎 ¹⁵。

當一位公務員在為一位陌生公民服務時，從量子社會科學（Quantum Social Science）的角度來看，這不是兩個獨立實體的互動，而是一個整體系統內部的自我調整 ¹⁶。服務者與被服務者在量子層面是深層連結的。這種「非定域性」（Non-locality）的連結感，是超越小我、進入大我服務的科學基礎。

此外，熱力學第二定律告訴我們，封閉系統會自然趨向於無序，即熵（Entropy）會不斷增加 ¹⁷。社會系統亦然，若無外力介入，貧窮、犯罪、混亂將自然滋生。公共服務的本質，就是輸入能量（愛、秩序、政策、資源），以對抗社會的熵增過程 ¹⁹。公務員與志願者，實則是社會的「負熵」（Negentropy）提供者。他們如同薛丁格所言的生命體，透過汲取負熵來維持系統的秩序與光亮，這是一種對抗宇宙虛無的英雄主義。

2.2 神經科學與演化：鏡像神經元與仁愛的生理機制

孟子言：「人皆有不忍人之心。」現代神經科學發現了這一論斷的生理基礎——鏡像神經元（Mirror Neurons）。當我們看見他人受苦或體驗某種情緒時，我們大腦中負責相同體驗的區域會被激活，彷彿我們自己正在經歷那種痛苦 ²⁰。這是移情（Empathy）與慈悲的生理硬體。

研究表明，高 PSM 的個體，其鏡像神經元系統往往更為活躍 ¹⁰。更令人振奮的是，大腦具有可塑性（Neuroplasticity）。透過慈悲冥想（Loving-kindness Meditation）或祈禱，我們可以像鍛鍊肌肉一樣強化這些神經迴路，使我們在面對他人苦難時，能更迅速地產生助人的衝動，而非恐懼或逃避 ¹⁰。這意味著，透過每日的念佛、禱告或內觀，公務員確實在物理層面上重塑自己的大腦，使其成為更高效的「慈悲導體」。

從演化生物學的角度來看，達爾文主義常被誤解為純粹的競爭。然而，最新的研究強調「合作的演化」（Evolution of Cooperation）。人類之所以能成為地球上的優勢物種，並非因為我們最強壯，而是因為我們最懂得合作與利他 ²²。PSM 是演化過程中保留下來的高貴遺傳特質，是人類社群得以存續的關鍵基因。利他行為能觸發大腦的獎賞機制，釋放多巴胺與催產素，帶來深層的滿足感與幸福感，這即是「助人為快樂之本」的生物化學解釋 ²⁴。

---

第三章 哲學與文化的迴響：東西方智慧中的服務本源

人類的智慧長河中，無數哲人都在探討個體與群體的關係。公共服務動機並非現代產物，而是深植於各國文化土壤中的古老智慧。

3.1 康德義務論與效益主義的辯證：理事無礙

在西方哲學中，PSM 的倫理基礎常在康德（Kant）與效益主義（Utilitarianism）之間擺盪。

• 康德的義務論（Deontology）：康德認為，唯有出於「義務」（Duty）的行為才具有道德價值 ²⁶。這是一種純粹的理性驅動力，對應於華嚴宗「理」的層面。公務員依法行政、堅守程序正義，即是康德精神的體現。然而，若僅有義務而無情感，服務恐流於僵化。
• 效益主義：追求「最大多數人的最大幸福」 ²⁸。這是公共政策分析的基石，對應於「事」的計算。但若過度追求數字上的效益，可能會犧牲少數人的權益。

華嚴宗的「理事無礙」觀點在此提供了完美的調和。理（普遍的道德法則）必須在事（具體的服務情境）中顯現，而事必須依循理的指導。真正的 PSM 是在每一次具體的服務中（事），都體現出對人性的終極關懷（理），兩者圓融無礙。

3.2 儒家的「仁」與「大同」：關係中的自我

儒家思想深刻影響了東亞的公共服務觀。孟子言：「君子之於天下也，無適也，無莫也，義之與比。」儒家的出發點是「仁」（Ren），即人與人之間的親和與愛 ³⁰。這與西方強調個人主義的 PSM 不同，儒家強調「關係主義」。公務員的服務動機源於將百姓視為家人的延伸（泛家族主義）。

《禮記·禮運》中的「大同世界」（Da Tong）描繪了一個「天下為公，選賢與能，講信修睦」的烏托邦 ³⁰。這是儒家公共服務的終極願景——建立一個老有所終、壯有所用、幼有所長的和諧社會。這與現代福利國家的理想不謀而合，但其根基在於道德的教化而非單純的法制。

3.3 道家的「無為」與「若水」：柔性的治理藝術

《道德經》云：「治大國，若烹小鮮。」道家的「無為」（Wu-wei）絕非無所作為，而是「順勢而為」，不強行干預，不擾民 ³¹。老子提倡「上善若水」，水善利萬物而不爭。

在公共行政中，這啟示我們：最好的服務往往是隱形的。高明的公務員如同水一樣，滋潤社會（提供服務）卻不居功，流向最低處（關注弱勢）卻能穿透堅石（解決難題）。這種「功成而弗居」的態度，是化解官僚傲慢、實現謙卑服務的關鍵心法 ³³。

3.4 非洲 Ubuntu 哲學與京都學派：超越小我

• Ubuntu（烏班圖）：來自非洲的智慧告訴我們「I am because we are」（因為我們存在，所以我存在） ³⁴。在這種哲學下，公共服務不是施捨，而是自我完成的必要條件。一個人若脫離了社群的福祉，其自身的存在也是殘缺的。這與大乘佛法「眾生無邊誓願度」的精神異曲同工。
• 京都學派與絕對無：西田幾多郎（Nishida Kitaro）提出的「場所」（Basho）與「絕對無」（Absolute Nothingness）哲學 ³⁶，挑戰了西方的主客二元對立。真正的服務是主體（服務者）與客體（被服務者）在「無」的場所中消融界線，達到「物我兩忘」的境界。這是一種極高層次的服務美學。

---

第四章 神聖的契約：跨宗教的救世信念

我們謙卑地統合亞伯拉罕諸教與東方宗教的智慧，發現所有偉大的信仰都在呼喚同一種服務精神。這是人類與神聖之間訂立的永恆契約。

4.1 基督教與伊斯蘭教的僕人式領導

• 聖經中的洗腳禮：耶穌基督說：「人子來，不是要受人的服事，乃是要服事人，並且要捨命，作多人的贖價。」（馬可福音 10:45） ³⁸。這確立了「僕人領導」（Servant Leadership）的典範。真正的領導者，是那些願意腰間束巾，為大眾洗腳的人。在公共行政中，這意味著掌權者應視自己為公民的僕人，權力是用來服務而非統治的工具 ⁴⁰。
• 古蘭經中的伊巴達（Ibadah）：伊斯蘭教導我們，「服務人類即是服務真主」 ⁴²。穆斯林公務員將服務視為一種「伊巴達」（崇拜行為）。透過消除他人的困難、追求社會正義（Adl）與行善（Ihsan），他們實踐了對真主的信仰。先知穆罕默德曾說：「對人類最有益的人，是真主最喜愛的人。」 ⁴⁴。

4.2 媽祖信仰：母性的海洋慈悲

在華人沿海社群，媽祖（林默娘）是公共服務精神的具象化身。她生前為民點燈引航，死後立誓護佑眾生，聞聲救苦 ⁴⁶。媽祖信仰展現了「母性」的公共服務特質：溫柔、包容、無條件的保護與及時的救援。這種信仰在民間形成了強大的社會互助網絡與慈善動力，補足了政府服務的不足，展現了民間社會（Civil Society）的強大韌性與慈悲 ⁴⁷。

4.3 全球倫理（Global Ethic）：Hans Küng 的普世呼籲

天主教神學家漢斯·孔（Hans Küng）起草的《全球倫理宣言》，試圖在不同宗教間尋找道德的最大公約數 ⁴⁹。他指出，所有宗教都包含「己所不欲，勿施於人」的黃金律。這為全球化時代的公共服務提供了共同的道德底板。無論是佛教徒、基督徒還是穆斯林，我們都可以在「人道待遇」與「非暴力」的基礎上，共同建設一個更公正的世界 51。

---

第五章 文學中的靈魂救贖：苦難與服務的辯證

文學是靈魂的鏡子，映照出 PSM 最深刻的人性掙扎與昇華。偉大的文學作品往往比教科書更能觸動我們對服務本質的理解。

5.1 《悲慘世界》：愛與律法的對決

雨果（Victor Hugo）在《悲慘世界》中，透過尚萬強（Jean Valjean）與賈維（Javert）的對立，深刻探討了兩種公共服務的型態 ⁵²。

• 米里哀主教（Bishop Myriel）：象徵著阿彌陀佛般的無條件救度。他沒有將偷竊銀器的尚萬強送官，反而贈予他銀燭台，買下了他的靈魂交給上帝。這是一次徹底的「他力」救贖，點燃了尚萬強心中服務的火種。
• 尚萬強：重生後的他成為市長，致力於工業發展與濟貧，其動機不再是贖罪，而是「愛」的自然流露。他的服務是柔軟的、救贖性的。
• 賈維：代表了缺乏慈悲的剛性法律與官僚體系。他恪盡職守，卻無法理解寬恕。最終，在道德的認知失調中走向毀滅。這警示我們：沒有慈悲的公共服務，僅是冰冷的機器，甚至可能成為壓迫的工具。

5.2 《白痴》與泰戈爾：美的救贖與靈性人文主義

杜斯妥也夫斯基在《白痴》中塑造了梅什金公爵（Prince Myshkin），一位被視為「基督化身」的完美人物 ⁵³。他試圖用純粹的善、坦誠與同情來感化腐敗的彼得堡上流社會。雖然他在世俗眼光中是失敗的（被視為白痴），但他的存在本身就是一種對功利主義的批判。他證明了，即便在最污濁的環境中，保持純潔的服務之心仍具有震撼靈魂的力量。

印度詩哲泰戈爾（Tagore）則透過「靈性人文主義」（Spiritual Humanism）主張 ⁵⁵，人類應在有限的個體中實現無限的普遍性。服務不是消滅自我，而是擴大自我至包含全人類。他在《吉檀迦利》中吟唱：「在那裡，心是無畏的，頭也抬得高高的...在那裡，話是從真理的深處說出來的。」這正是理想公共服務環境的寫照。

---

第六章 中道治理：天台宗與現代行政的融合

如何在充滿矛盾與資源限制的現實中實踐這些崇高的理想？天台宗的「中道」思想為我們提供了極佳的治理方法論。

6.1 天台三諦圓融與政策制定

天台智者大師提出「空、假、中」三諦圓融 ⁵⁷。

• 空諦（Emptiness）：洞察一切體制與政策皆無永恆不變的自性。這能防止公務員對權力與教條的執著，保持心靈的開放與清淨。
• 假諦（Provisionality）：承認雖然本質是空，但現象界（社會問題、行政程序）是宛然存在的。我們必須在「假」的層面上建立制度、分配資源、循名責實。
• 中道第一義諦（The Middle Way）：不偏執於空（虛無主義），也不迷失於假（官僚主義）。在體制內（假）運作，卻保持出世（空）的情操，以智慧調和矛盾，尋求最佳解。

在公共政策中，這意味著既不應過度干預市場（偏假），也不應完全放任不管（偏空），而是尋求動態平衡。這與達賴喇嘛提倡的解決西藏問題的「中間道路」（Middle Way Approach）有著異曲同工之妙，即在尊重現實與追求理想之間尋求雙贏 ⁵⁹。

6.2 因果法則與循證治理

佛法的「因果法則」（Karma）是科學治理的基石。每一个政策（因）都會產生深遠的影響（果），且因果通於三世（過去、現在、未來）。

現代的「循證治理」（Evidence-based Governance）正是因果法則的應用。我們利用大數據、AI 等科技手段（如文殊之智），精確分析政策的潛在影響，避免「好心做壞事」。同時，我們也要警惕 AI 的算法偏見，確保科技始終服務於人性的慈悲 61。

---

第七章 終極整合：在阿彌陀佛願海中建立人間淨土

來到報告的核心，我們將上述所有智慧匯歸於阿彌陀佛的無盡願海。

7.1 阿彌陀佛的無條件救度：PSM 的永續能源

阿彌陀佛的第十八願，承諾救度一切眾生，不問善惡賢愚，唯在信心念佛。這種「無條件的愛」（Unconditional Love）是公共服務動機的終極燃料。

公務員常面臨職業倦怠（Burnout）、道德困境與無力感。若僅靠「自力」燃燒，終有耗盡之時。但若能體會到自己只是阿彌陀佛（或上帝、真主）慈悲的「管道」，服務的力量便源源不絕。這是一種「他力」（Tariki）的智慧。我們只需謙卑地將自己交託給那股更大的力量，讓愛透過我們流向眾生。

這種信仰能帶來深層的心理安全感，使公務員敢於創新、敢於擔當（如地藏王），因為他們知道，無論成敗，自己都被無條件地接納與愛著。

7.2 人間淨土與大同世界的建設

人間淨土並非死後的歸宿，而是當下的建設。這需要我們將出世的精神融入入世的事業。

• 太虛大師與星雲大師的人間佛教：強調「佛法在世間，不離世間覺」。星雲大師提倡「三好運動」（做好事、說好話、存好心），這是最樸素的公共服務守則 ⁶³。建立人間淨土，就是要把政府機構轉化為修行的道場，把每一次蓋章、每一次接待都視為一次布施。
• 一行禪師的入世佛教（Engaged Buddhism）：強調正念（Mindfulness）在工作中的應用。當我們帶著正念去處理公文、去傾聽民怨時，我們就是在轉化社會的集體業力 ⁶⁵。

---

結論：在無盡的感恩中前行

南無阿彌陀佛

綜觀全局，公共服務動機（PSM）絕非僅是西方行政學的一個術語，它是人類神性光輝在治理領域的投射。

從物理學的熵減到生物學的共情，從孔孟的仁政到耶穌的洗腳，從地藏的深誓到觀音的慈悲，從原住民對土地的守護到非洲的 Ubuntu 精神，我們看到了一條貫穿時空、跨越文化金線——那就是愛。

我們發現，所謂的「治理」，其實就是「照顧」；所謂的「公僕」，其實就是「行者」。

建立人間淨土，不需要神通變化，只需要我們在每一個公共服務的當下，保持：

• 謙卑（Humility）：如水利萬物而不爭，如僕人般服務，如原住民般敬畏自然。
• 慈悲（Compassion）：透過鏡像神經元感受他人的苦難，如同感受自己的苦難。
• 智慧（Wisdom）：運用中道與循證思維，制定長治久安的良策。
• 感恩（Gratitude）：感謝眾生給予我們服務的機會，讓我們得以在服務中圓滿自己，向阿彌陀佛的無量光靠近。

我們深信，在阿彌陀佛無條件的攝受下，在跨宗教與跨文化的共同努力下，那個人人嚮往的「大同世界」，必將在我們的手中，一磚一瓦地建立起來。願這份報告能成為一顆種子，播撒在每一位閱讀者的心田，長出服務眾生的菩提大樹。

願以此功德，迴向給每一位在公共服務崗位上默默奉獻的靈魂，以及法界一切眾生。

南無阿彌陀佛。

南無觀世音菩薩。

南無大願地藏王菩薩。

南無大行普賢菩薩。

南無大智文殊師利菩薩。

引用的著作

1. 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.atlantis-press.com/article/6411.pdf
2. Contextualized Measures of Public Service Motivation: the Case of Spain Xavier Ballart (Universitat Autonoma de Barcelona) and, 檢索日期：12月 31, 2025， https://repositori.upf.edu/bitstream/10230/26282/1/Riba_iras_pre.pdf
3. Public Service Motivation | Quality Improvement Center for Workforce Development, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.qic-wd.org/umbrella-summary/public-service-motivation
4. Youthful Manjushri: the flowering of wisdom; the gentle Buddha who cuts through ignorance with his flaming sword, 檢索日期：12月 31, 2025， https://buddhaweekly.com/youthful-manjushri-the-beginning-and-flowering-of-wisdom-the-gentle-friend-who-cuts-through-ignorance-with-his-flaming-sword-arapachana-the-great-essence-mantra/
5. Manjusri: Origins, Role And Significance (Parts I & II) - Manjushri, 檢索日期：12月 31, 2025， http://www.manjushri.com/BUDDHA/manjushri12.html
6. Analysis of Evaluation Dimensions of Public Service Motivation of Chinese College Students—Qualitative Study Based on Grounded Theory - PMC - NIH, 檢索日期：12月 31, 2025， https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC9690691/
7. Ksitigarbha: The Bodhisattva of Great Vow - FGS English Dharma Services, 檢索日期：12月 31, 2025， https://fgseds.foguangpedia.org/2022/08/27/ksitigarbha/
8. Public service motivation and organizational performance: Catalyzing effects of altruism, perceived social impact and political support | PLOS One - Research journals, 檢索日期：12月 31, 2025， https://journals.plos.org/plosone/article?id=10.1371/journal.pone.0260559
9. Public service motivation and organizational performance: Catalyzing effects of altruism, perceived social impact and political support - PubMed Central, 檢索日期：12月 31, 2025， https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC8638861/
10. Full article: Can public managers rely on public service motivation during austere and chaotic times? New evidence from cognitive sciences, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/23276665.2025.2587025?src=
11. Ksitigarbha Bodhisattva's Great Vow: A Story of Unwavering Compassion and Spiritual Dedication - QiLing Aura, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.qilingaura.com/blogs/unveiling-eastern-traditions/ksitigarbha-bodhisattva-s-great-vow-a-story-of-unwavering-compassion-and-spiritual-dedication
12. ORIGINAL VOWS OF KSITIGARBHA BODHISATTVA SUTRA - Khenpo Sodargye Rinpoche, 檢索日期：12月 31, 2025， https://khenposodargye.org/content/uploads/2023/07/Original-Vows-of-Ksitigarbha-Bodhisattva-Sutra-chapter4-lecture7-9-20230720.pdf
13. The Practice of Ksitigarbha to Avert Danger and Purify Obstacles - Mandala Publications, 檢索日期：12月 31, 2025， https://fpmt.org/mandala/archives/older/mandala-issues-for-1999/may/the-practice-of-ksitigarbha-to-avert-danger-and-purify-obstacles/
14. Conflictual Relationships through the Lens of Quantum Metaphors, 檢索日期：12月 31, 2025， https://quantumadr.com/resources/conflictual-relationships-through-the-lens-of-quantum-metaphors/
15. Tat tvam asi | Upanishads, Brahman, Atman - Britannica, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.britannica.com/topic/tat-tvam-asi
16. "Entangled" Social Change: From Inter-action to "Intra-Action", 檢索日期：12月 31, 2025， https://interactioninstitute.org/entangled-social-change-from-inter-action-to-intra-action/
17. The Philosophy of Entropy: Order, Decay, and the Meaning of Equilibrium - Medium, 檢索日期：12月 31, 2025， https://medium.com/@krigerbruce/the-philosophy-of-entropy-order-decay-and-the-meaning-of-equilibrium-f972d0888953
18. Entropy (order and disorder) - Wikipedia, 檢索日期：12月 31, 2025， https://en.wikipedia.org/wiki/Entropy_(order_and_disorder)
19. Social Entropy and Normative Network - PMC - NIH, 檢索日期：12月 31, 2025， https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC7597123/
20. How to Leverage Mirror Neurons to Build High-Performing Teams - Radically, 檢索日期：12月 31, 2025， https://radically.co.nz/insights/how-to-leverage-mirror-neurons-to-develop-high-performing-teams/
21. The Mirror in Us: Mirror Neurons & Workplace Relationships, 檢索日期：12月 31, 2025， https://intentionalcommunication.com/the-mirror-in-us-mirror-neurons-workplace-relationships/
22. Two Key Steps in the Evolution of Human Cooperation : The Interdependence Hypothesis | Current Anthropology: Vol 53, No 6, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.journals.uchicago.edu/doi/10.1086/668207
23. 22 Origins of Human Cooperation, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.umass.edu/preferen/gintis/Origins%20of%20Human%20Cooperation%20(Dahlem).pdf
24. The Health Benefits of Volunteerism - VolunteerHub, 檢索日期：12月 31, 2025， https://volunteerhub.com/blog/the-health-benefits-of-volunteerism
25. Helping people, changing lives: 3 health benefits of volunteering, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.mayoclinichealthsystem.org/hometown-health/speaking-of-health/3-health-benefits-of-volunteering
26. Kantian ethics - Wikipedia, 檢索日期：12月 31, 2025， https://en.wikipedia.org/wiki/Kantian_ethics
27. Do Your Duty: Kant - God and the Good Life, 檢索日期：12月 31, 2025， https://godandgoodlife.nd.edu/resource/do-your-duty-kant/
28. Utilitarianism - Wikipedia, 檢索日期：12月 31, 2025， https://en.wikipedia.org/wiki/Utilitarianism
29. Professor studies how utilitarianism provides framework for major policy decisions, 檢索日期：12月 31, 2025， https://news.ku.edu/news/article/2014/06/02/professor-studies-how-utilitarianism-provides-framework-major-policy-decisions
30. The Concept of “Datong” in Chinese Philosophy as an Expression of the Common Good - HKU Scholars Hub, 檢索日期：12月 31, 2025， https://hub.hku.hk/bitstream/10722/143448/2/Content.pdf
31. Wu Wei – Doing Nothing 無爲 - The School of Life, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.theschooloflife.com/article/wu-wei-doing-nothing/
32. Wu wei - Wikipedia, 檢索日期：12月 31, 2025， https://en.wikipedia.org/wiki/Wu_wei
33. Wu Wei: The Art of Effortless Action - Stephan Joppich, 檢索日期：12月 31, 2025， https://stephanjoppich.com/wu-wei/
34. Ubuntu leadership as a predictor of employee engagement: A South African study, 檢索日期：12月 31, 2025， https://scielo.org.za/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2071-078X2024000100030
35. Full article: African Ubuntu and Sustainable Development Goals: seeking human mutual relations and service in development - Taylor & Francis, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/01436597.2022.2109458
36. Nishida Kitarō - Stanford Encyclopedia of Philosophy, 檢索日期：12月 31, 2025， https://plato.stanford.edu/entries/nishida-kitaro/
37. Basho - Global Critical Philosophy of Religion, 檢索日期：12月 31, 2025， https://globalcritical.barefield.ua.edu/self-and-persistence/basho/
38. 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.ccu.edu/blogs/cags/category/devotionals/jesus-servant-leader/#:~:text=Jesus%20also%20taught%20about%20the,but%20He%20practiced%20it%20Himself.
39. The Top Bible Verses about Servant Leadership in Scripture, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.biblestudytools.com/topical-verses/bible-verses-about-servant-leadership/
40. Servant Leadership as a Way of Life | Trinity Western University, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.twu.ca/about-us/commitments/core-values/servant-leadership-way-life
41. Mastering Servant Leadership Inspired by Jesus' Example | CCU Online, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.ccu.edu/blogs/cags/category/devotionals/jesus-servant-leader/
42. 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.islamicstudies.info/literature/Concept_of_Social_Service_in_Islam.htm#:~:text=In%20Islam%20service%20to%20humanity,is%20to%20please%20His%20creatures.
43. THE CONCEPT OF SOCIAL SERVICE IN ISLAM - Islamicstudies.info, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.islamicstudies.info/literature/Concept_of_Social_Service_in_Islam.htm
44. Service to Humanity - Understanding Islam - Online Islamic Course, 檢索日期：12月 31, 2025， https://free-islamic-course.org/articles-on-topical-issues/service-humanity.html
45. Prophetic Service: 7 Ahadith on Serving the Community | SoundVision.com, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.soundvision.com/article/prophetic-service-7-ahadith-on-serving-the-community
46. Mazu belief and customs - UNESCO Intangible Cultural Heritage, 檢索日期：12月 31, 2025， https://ich.unesco.org/en/RL/mazu-belief-and-customs-00227
47. UNESCO ICH: Mazu belief and customs_ Culture and Arts_ Fujian Provincial People's Government, 檢索日期：12月 31, 2025， http://fujian.gov.cn/english/cultureandtravel/cultureandarts/202501/t20250106_6619084.htm
48. The Spread of Mazu Belief in Taiwan - Neliti, 檢索日期：12月 31, 2025， https://media.neliti.com/media/publications/617973-the-spread-of-mazu-belief-in-taiwan-13a3ce67.pdf
49. the global ethic project – what exactly is that?, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.weltethos.org/en/about-the-foundation/what-is-global-ethic/
50. Hans Küng, Religion, and a Global Ethic, 檢索日期：12月 31, 2025， https://berkleycenter.georgetown.edu/responses/hans-kung-religion-and-a-global-ethic
51. Hans Küng and the Global Ethic - Berkley Center for Religion, Peace and World Affairs, 檢索日期：12月 31, 2025， https://berkleycenter.georgetown.edu/posts/hans-kung-and-the-global-ethic
52. Learning from 'Les Mis' | The Harvard Kenneth C. Griffin Graduate School of Arts and Sciences, 檢索日期：12月 31, 2025， https://gsas.harvard.edu/news/learning-les-mis
53. The Idiot: Analysis of Major Characters | Research Starters - EBSCO, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.ebsco.com/research-starters/literature-and-writing/idiot-analysis-major-characters
54. The Idiot by Fyodor Dostoyevsky | Plot, Characters & Analysis - Lesson - Study.com, 檢索日期：12月 31, 2025， https://study.com/academy/lesson/the-idiot-by-fyodor-dostoevsky-summary-analysis.html
55. Rabindranath Tagore's Philosophy, 檢索日期：12月 31, 2025， https://scotstagore.org/rabindranath-tagores-philosophy-by-dr-christine-kupfer/
56. HUMANISM IN TAGORE: A STUDY OF LITERARY WORKS - IJFANS International Journal of Food and Nutritional Sciences, 檢索日期：12月 31, 2025， https://ijfans.org/uploads/paper/9c98463f33db6d402f83a408777efef5.pdf
57. Tiantai - Wikipedia, 檢索日期：12月 31, 2025， https://en.wikipedia.org/wiki/Tiantai
58. The Paradox of “即 (Jí)” in Tiantai Buddhism - MDPI, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.mdpi.com/2077-1444/15/10/1254
59. The Middle Way - International Campaign for Tibet, 檢索日期：12月 31, 2025， https://savetibet.org/why-tibet/the-middle-way/
60. 'Middle Way' approach for Tibet not just about politics: Dalai Lama - Radio Free Asia, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.rfa.org/english/news/tibet/approach-04132022161253.html
61. (PDF) AI-Driven Governance: Enhancing Transparency and Accountability in Public Administration - ResearchGate, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.researchgate.net/publication/389218585_AI-Driven_Governance_Enhancing_Transparency_and_Accountability_in_Public_Administration
62. chinese and us ai applications in public administration: lessons and implications for ukraine - Ukrainian Platform for Contemporary China, 檢索日期：12月 31, 2025， https://ua-china.org/wp-content/uploads/2025/08/AI-in-public-governance.pdf
63. The Fundamentals of Humanistic Buddhism - Master Hsing Yun, 檢索日期：12月 31, 2025， https://hsingyun.org/works/files/A1%20The%20Fundamentals%20of%20Humanistic%20Buddhism-2019.pdf
64. Master Hsing Yun: The Pioneering Practitioner of Contemporary Humanistic Buddhism (1927 – 2023) - ResearchGate, 檢索日期：12月 31, 2025， https://www.researchgate.net/publication/368745995_Master_Hsing_Yun_The_Pioneering_Practitioner_of_Contemporary_Humanistic_Buddhism_1927_-_2023
65. Thich Nhat Hanh Program for Engaged Buddhism - Union Theological Seminary, 檢索日期：12月 31, 2025， https://utsnyc.edu/life/institutes/buddhism-program/
66. Mindfulness, Suffering, and Engaged Buddhism - Plum Village, 檢索日期：12月 31, 2025， https://plumvillage.org/about/thich-nhat-hanh/interviews-with-thich-nhat-hanh/thich-nhat-hanh-on-mindfulness-suffering-and-engaged-buddhism