在我們這種彎彎曲曲、隨時都在變動的職涯中，主管往往是決定你工作快樂與否的最大關鍵。當你跟主管的關係不好時，你會感到焦慮、壓力大，甚至沒辦法展現出真正的實力。很多人會把責任推給主管，覺得是他們沒把話講清楚，但其實這是一個關於「控制權」的問題：你沒辦法控制你的主管，但你絕對可以控制自己的反應與行動。
別等主管給你指令！用「這一句話」主動拿回工作主導權
很多時候，我們希望能有一套清清楚楚、列成 1 到 5 點的工作目標，但現實是，主管往往也面臨著充滿變數的環境，甚至他們雇請你來，就是為了幫他們解決連他們都不知道怎麼解決的問題。在這種情況下，要求主管給出「水晶般清晰」的指令，有時其實是不太切實際的。
與其坐著等指令，不如主動問主管一句：「對你來說，我在這個角色表現得『好』是什麼樣子？」。這句提問非常神奇，因為對於忙碌的主管來說，想像一個成功的未來願景，比列出具體的待辦清單要容易得多。當主管描述出他心目中理想的樣子時，你就可以根據這個願景來制定自己的計畫，再回報給主管確認。這不僅減輕了主管的工作負擔，也讓你獲得了你想要的清晰感與發揮空間。穿上主管的鞋子走一段路：為什麼「同理心」才是最強的職場通行證？
想要讓向上管理變得更順利，你得試著從主管的角度看世界。這並不是要你委曲求全，而是透過「同理心」去理解主管面臨的挑戰與動機。
你可以嘗試在主管休假或忙不過來時，主動提議：「這場會議我可以替你去參加嗎？」。這是一個絕佳的機會，能讓你看到那些平時接觸不到的決策過程與對話。甚至可以簡單地問一句：「你最近在擔心什麼？」或是「什麼事讓你晚上睡不著覺？」。當你展現出你跟主管是站在同一陣線、願意成為他們的支柱時，你們之間會建立起一種比一般同事更深層的信任感。
當頻率對不上時，試試「去情緒化」的專業相處術
當然，並不是所有的主管都能跟你一拍即合。如果你遇到一個風格完全不同、甚至讓你感到挫折的主管，千萬不要試圖去改變他，因為那只會浪費你的精力。
面對這種「八竿子打不著」的主管，最好的策略是「去情緒化」。不要因為他不關心你的發展就感到受傷，而是把這段關係變得更具「交易性質」。你可以明確地說：「這個季度我會完成這三件事，你覺得可以嗎？」。此外，靈活調整你的溝通風格也很重要。如果你的主管不愛看長篇大論的 Email，與其生氣，不如試著約他在週二早上的咖啡廳聊聊，這種非正式的見面有時反而能達成更好的溝通效果。記住，主管並不需要提供你職業生涯中所有的需求，如果你從主管那裡得不到肯定，就去尋找其他的導師或資源，別讓一個人的風格定義了你的成功。
