你好。很多老闆嘴巴說要轉型，身體卻很誠實地不動。 這不是因為他們笨，是因為他們**「怕」**。 內部顧慮通常只有這三種：怕賠錢（ROI 不明）、怕亂（老臣反彈）、怕丟臉（承認過去失敗）。
如果你只是一直拿著「轉型計畫書」去講願景，他會跟你說「再研究」。 要突破這種僵局，你不能當「推銷員」，你要當**「拆彈專家」**。 你要證明：不轉型的風險 > 轉型的風險，而且你會幫他把風險控制在一個小盒子裡。
這是一份專治老闆猶豫不決的【轉型溝通談判全攻略】：戰術一：痛點極大化 - 停止談「未來多好」，開始談「不改會死」
老闆對「獲利」的渴望，遠遠不及對「虧損」的恐懼。 人性是厭惡損失的。
戰術 1.1：計算「不轉型的代價」 (Cost of Inaction)
- (操作)：做一張表，不要列「轉型會賺多少」，要列「維持現狀每年會賠多少」。
- 列出：競爭對手正在搶走的單、因為系統老舊浪費的人力成本、年輕人才流失的招募成本。
- (話術)：「老闆，導入這套系統要 50 萬。但我們現在因為手抄訂單錯帳，一年損失 80 萬。我們不是在花錢，我們是在止血。」
- (邏輯)：把「投資」重新定義為**「止損」**。老闆的簽字意願會瞬間提高。
戰術二：風險隔離 - 停止「全面革命」，開始「沙盒實驗」
老闆怕內部顧慮，通常是怕動到「核心業務」或「老臣的蛋糕」。 你要給他一個**「安全氣囊」**。
戰術 2.1：設立「特區」或「專案組」
- (操作)：不要說「全公司轉型」。要說「我們先拿一個小部門（或一個新產品）來試」。
- 預算設定上限（例如 50 萬），時間設定期限（例如 6 個月）。
- (話術)：「老闆，給我 6 個月和這筆預算。成功了，我們複製到全公司；失敗了，也就損失這點錢，不影響本業運作。」
- (邏輯)：這叫**「可控的失敗」**。當老闆發現風險被鎖在這個小盒子裡，他才敢放手讓你去玩。
戰術三：人事拆彈 - 停止「對抗老臣」，開始「繞道而行」
很多轉型卡關，是因為「張經理跟了老闆 20 年，他不想改」。 硬碰硬你會死，因為老闆念舊。
戰術 3.1：雙軌制 (Dual Track)
- (操作)：舊業務繼續用舊方法跑（安撫老臣），新業務由新團隊用新方法跑。
- 只有當新業務的績效遠遠超過舊業務時，數據會說話，老闆自然會把資源移過來。
- (話術)：「張經理他們把守本業很辛苦，轉型這種累活、試錯的事，讓我們年輕人來扛就好，不要讓老前輩承擔風險。」
- (邏輯)：給老臣面子，給老闆台階，給自己舞台。這是最高級的辦公室政治。
戰術四：信任堆疊 - 停止「畫大餅」，開始「累積小勝」 (Small Wins)
老闆顧慮多，是因為他對你（或轉型團隊）的信心不足。 你需要一場速勝仗。
戰術 4.1：挑選「最容易摘的果子」
- (操作)：轉型的第一步，不要選最難的（例如更換整套 ERP），要選最容易看到效果的（例如：幫老闆把紙本名片變成數位名片，或者用 AI 幫客服自動回覆訊息）。
- (邏輯)：只要兩週內讓老闆看到「效率變高」或「錢省下來」，信任度就會 +10。 累積三個小勝，你提大案子時，他的顧慮就會少一半。
【勳觀點】
轉型的推動者，請記住一句話：「老闆的猶豫，是對未知的恐懼。」
你的溝通策略不應該是「說服他轉型」，而是**「消除他的恐懼」**。
- 用數據告訴他：不轉型更危險。
- 用沙盒告訴他：轉型風險可控。
- 用雙軌告訴他：不會發生叛變。
當你把這些「地雷」都拆掉了，老闆其實比你更想轉型。 不要急著要權力，先展現你「控制風險」的能力。
我是李建勳 | 您的策略陪跑者 | 企業數位轉型教練， 如果你的老闆是那種「家族企業第一代」，非常固執且聽不進去，歡迎私訊我，我提供一套【借力使力溝通術】，教你如何引用「同行大老闆」的話來打動他（因為老闆只聽得進去跟他同等級的人說的話）。
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