在企管學中,我們常談「績效評估」,但實務上,主管看到的往往不是績效,而是「演出」。
辦公室裡有一位被主管視為心頭肉的同事,我們暫且稱她為「胖虎妹」(她的外型長相就跟她相仿)。今天,她又不負眾望地遲到了。主管對她的偏愛溢於言表,甚至曾語重心長地勸她:「工作不要太認真喔,別累壞了。」
在主管眼中,胖虎妹承載著巨大的業務壓力,是一位犧牲奉獻的勇將,甚至是升遷的優先者。直到最近,一位新進同事暫代了她的業務,瞬間讓這個精美的商業泡沫破滅了。
新同事處理完後,一臉困惑地感嘆:「這業務量……根本是小菜一碟(Piece of cake)啊。」
這就是職場中典型的「資訊不對稱」。胖虎妹成功地管理了主管的預期,將簡單的勞動包裝成高難度的工作,這確實是一種「管理才華」。
而對照我這份「被判定能力下降、考績少一分」的成績單,我反而感到一種智力上的優越感。因為我知道,這種靠偏愛撐起的泡沫是極其脆弱的,雖然其實也是常態。
我不再去拆穿這種荒謬。我很感謝新同事的這聲「小菜一碟」,它再次驗證了我的轉向是正確的:與其在一個看不清真相的體制裡爭寵,不如把我的專業,拿去服務那些真正需要被照顧的生命。在那片我即將前往的「居家照護」天空裡,專業是藏不住的,評價也將不再取決於主管是否把我放在心尖上。













