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問題分析與解決能力如何提升?創新方程式的五個步驟完整解析

更新 發佈閱讀 9 分鐘

問題分析與解決技巧是什麼?

問題分析與解決技巧是一種系統化的方法,幫助人們找出真正的問題、理解需求、產生創新想法並執行解決方案。透過創新思維課程、創意思考課程與設計思考課程的訓練,可以有效提升問題分析與解決能力。

創新方程式是什麼?

創新方程式是一套結合靈感製造機法則的創新思維方法,透過五個步驟(問題、需求、想像、解法、執行)建立完整的問題分析與解決流程,讓創新從靈感變成可落地的成果。

創新方程式可以用在哪裡?

創新方程式可以應用在產品創新、行銷創新、服務創新與流程改善。在許多企業培訓中,問題分析與解決課程、創新思維課程與設計思考課程都會使用類似的方法來提升組織的創新能力。


問題分析與解決技巧課程:用創新方程式,把卡住的問題變成創新的解法

很多人以為「創新」是一種天才才有的能力。

但在我多年教授問題分析與解決課程、創新思維課程、創意思考課程、設計思考課程 的過程中,我發現一個很有趣的現象:

大部分的人不是沒有創意,而是——

不知道如何把想法變成真正可落地的解決方案。

這也是為什麼,在許多企業與組織中,

問題分析與解決能力 會成為最重要的職場能力之一。

為了解決這個問題,我整理出一套可以實際操作的創新方法:

創新方程式

這套方法源自於我在《靈感製造機》一書中提出的

靈感製造機法則,並結合多年企業教學與實務經驗發展而成。

它的核心目標很簡單:

讓創新不再只是靈感,而是一套可以學習的問題分析與解決技巧。


什麼是問題分析與解決技巧?

在多數企業培訓中,

問題分析與解決技巧課程 的核心目的其實只有一件事:

幫助人們建立一套 有系統的問題分析與解決能力

真正的問題往往不是事情太多,而是:

  • 沒找到真正的問題
  • 沒理解使用者需求
  • 沒有方法產生解法

因此在 問題分析與解決課程、創新思維課程、創意思考課程、設計思考課程 中,我通常會引導學員學習一套清楚的創新流程。

這套流程,就是 創新方程式



創新方程式是什麼?

創新方程式 是一套系統化的創新流程,用來提升個人的

問題分析與解決能力

整個流程從問題開始,最後落實到解決方案:

問題 → 需求 → 想像 → 解法 → 執行

透過這個流程,可以讓創意從抽象的想法,逐步轉變為可以執行的方案。

這也是為什麼在許多問題分析與解決技巧課程、創新思維課程、設計思考課程 中,都會採用類似的邏輯。



創新思維的起點:靈感製造機法則

在談創新方程式之前,我通常會先介紹一個重要概念:靈感製造機法則

這個法則的核心觀念是:

靈感並不是偶然出現的,而是可以被「製造」的。

只要透過觀察、提問與組合元素,我們就可以創造新的想法。

換句話說:

創新是一種可以被訓練的問題分析與解決技巧。

而這也是 創新思維課程 最重要的核心。



創新方程式的五個步驟

以下是 創新方程式的五個步驟,也是我在問題分析與解決技巧課程 中最常帶學員實際操作的流程。



第一步:找到真正的問題

許多人以為創新的起點是「點子」。

但其實創新的起點是 問題

問題分析與解決課程 中,我會引導學員從以下角度觀察:

  • 使用情境
  • 消費行為
  • 購買流程
  • 使用體驗

當真正的問題被看見時,創新的方向就會自然浮現。


第二步:找出需求感受

很多問題背後,其實隱藏著某種 需求感受

例如:

  • 方便感
  • 安心感
  • 好奇感
  • 期待感
  • 獨特感

設計思考課程 中,這一步通常被稱為:理解使用者需求(User Needs)。

當需求被看見,創新的機會就出現了。


第三步:提出新的問題

創新往往來自於 重新定義問題

例如:

  • 如何讓顧客更方便?
  • 為什麼事情一定要這樣做?
  • 是否存在另一種可能?

這個步驟與 設計思考課程中的問題定義階段 非常相似。

好的問題,往往比答案更重要。


第四步:尋找創新元素

接著,我們需要找到兩種類型的元素:

物件元素

例如:

  • 價格
  • 時間
  • 方法
  • 角色
  • 場景

改變元素

例如:

  • 放大
  • 縮小
  • 取代
  • 結合
  • 增加

透過物件元素 × 改變元素就能創造出新的組合。

這也是 創意思考課程 中非常重要的技巧。


第五步:想像解決畫面

當元素被重新組合後,我們可以問一個問題:

如果這樣做,會發生什麼?

這個問題會讓我們的大腦產生新的畫面。

當畫面越來越清楚,解決方案就會慢慢出現。

這也是 創新思維 最有趣的地方。



創新方程式完整案例

讓我們看一個 創新方程式完整案例

全球知名家具公司 來思達(Lifestyle) 曾經在國際家具展遇到一個問題:

展覽現場有上千家廠商,買家通常只是快速走過,很少停下來。



第一步:找到問題

買家不會停下腳步。


第二步:找出需求

需要吸引注意力與好奇心。


第三步:提出新問題

如何讓買家願意停下來?


第四步:尋找元素

物件元素:廣告海報

改變元素:取代


第五步:想像畫面

他們做了一個非常有趣的廣告。

海報主角不是沙發,而是一隻 波斯貓

標題寫著:

一隻波斯貓 $499

一套全皮沙發 $499

買家看到後都會停下來想:

「一套全皮沙發怎麼可能和波斯貓一樣,只賣 $499?」

於是自然走進展位。

結果短短三個月內,他們收到 10萬套沙發訂單

這就是 創新思維與問題分析與解決技巧 的威力。


為什麼企業需要問題分析與解決技巧課程?

在許多企業內訓中,我常看到一個現象:

很多人其實很努力,但成果卻很難突破。

原因往往不是能力,而是:

缺乏問題分析與解決能力。

因此,在企業培訓中,問題分析與解決技巧課程創新思維課程、創意思考課程、設計思考課程 都變得越來越重要。


因為無論是:

  • 產品創新
  • 行銷創新
  • 服務創新
  • 流程改善

背後其實都是同一個邏輯:

問題 → 需求 → 解法 → 執行

這正是 創新方程式 的核心。



常見問題

創新方程式是什麼?

創新方程式是一套系統化的創新方法,透過創新方程式的五個步驟,幫助我們找到問題、產生創意並執行解決方案。

這套方法讓創新不再只是靈感,而是一套可以學習的 問題分析與解決技巧


創新思維可以學嗎?

可以。

創新思維其實是一種可以訓練的能力。

透過 創新思維課程、創意思考課程、設計思考課程 的練習,我們可以提升:

  • 觀察力
  • 想像力
  • 問題分析能力
  • 解決問題能力

創新方程式和設計思考有什麼不同?

創新方程式與設計思考其實有許多相似之處。

兩者都從 理解問題與需求 開始,再發展創意並設計解決方案。

差別在於:

創新方程式更強調元素組合與創新實現計畫,讓想法真正落地。


結語

很多人以為創新是一種天賦。

但我更相信:

創新是一種可以學習的方法。

當你理解 創新方程式,你不需要等待靈感。

你可以自己創造靈感。

而這正是我從 靈感製造機法則 一路發展到 創新方程式 最想傳遞的一件事。


創新課程與創新工作坊

如果你想更深入學習如何運用 創新方程式與問題分析與解決技巧,歡迎參加我的課程:

✔ 問題分析與解決課程✔ 創新思維課程 ✔ 創意思考課程 ✔ 設計思考課程

在課程中,我會帶你透過實際案例與練習,學會如何把創新想法變成 真正可落地的解決方案

有一天,你會發現:真正改變你的,不是多努力一點。

而是——

你開始用不同的思維方式,看待同一個問題。

問題分析與解決能力如何培養?

提升問題分析與解決能力並不是依靠靈感,而是透過系統化的方法練習。許多企業會透過問題分析與解決技巧課程、創新思維課程與設計思考課程來培養員工的觀察力與分析能力。當人們能夠清楚定義問題、理解使用者需求並產生多元解法時,就能大幅提升解決問題的效率。


問題分析與解決技巧課程在學什麼?

在問題分析與解決技巧課程中,學員會學習如何透過創新方程式的五個步驟來分析問題與設計解法。課程通常包含觀察問題、理解需求感受、提出新問題、組合創新元素以及想像解決畫面等方法,幫助學員把創新思維轉化為可執行的解決方案。


創新方程式完整案例說明

創新方程式完整案例通常從問題觀察開始,例如企業在行銷或產品銷售上遇到困難,接著透過需求分析找出顧客真正的感受,再透過元素組合產生創新點子。許多成功的產品與服務,其實都是透過這樣的問題分析與解決技巧逐步發展出來的。

📩演講與課程邀約chen.arron1@gmail.com

創新先生 陳建銘 媒體報導

專注推廣能落地的創新思維 陪伴企業打造更具創意與行動力的團隊。

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創新先生
10會員
54內容數
嗨~我是「創新先生」陳建銘老師,擁有二十幾年創新和發明的經驗。 我是位企業講師、創新講師,主要在教「運用創新思維解決問題」。 我還是位發明家,代表作品有「伸縮摺疊電蚊拍」、「會跑的鬧鐘」,媒體曾經幫我取名「生活發明王」。 很開心和大家分享如何創新與發明~
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