如何與情緒困擾學生相處

遇上使拗的孩子，有些家長可能會耐不住性子，不是大聲斥責，給個響亮的巴掌，就是屈服於孩子的喧鬧，在管教上出了差錯。從教育的角度來說，堅持理念到底，不輕易動搖，讓孩子知道該做什麼，是一個非常重要的觀念。

 

固執和任性，是小孩子很可能在性格上出現的偏差。這時，就要依照各個孩子的性情，去想怎樣的辦法可以徹底根治，當然，在執行的過程中必須與家長協調良好，否則當孩子回到了家，故態復萌，在學校所做的努力宛如流水，那就毫無意義。而我班上的特教孩子，在固執的程度上又非一般孩子所及。

 

有時，特教孩子的家長，會基於補償心態而讓孩子予取予求，這是大錯特錯的心態。若沒讓孩子在年少時獨立自主，建立自信心和與週遭人事物良好溝通，在不久的未來勢必會被社會排拒，而現實是很殘酷的，你沒有拿出相對應的能力，為何要社會主動接納你？是故讓特教孩子能夠生活自理，陶冶積極向上的人生觀，是吾輩特教導師的使命，同時也是不讓家長負擔太重。

 

舉個例子好了。班上有個活潑好動的小女孩小雅，看起來天真可愛，口齒伶俐，但脾氣很差，容易暴怒，有時便會脫口穢言，讓身邊的人驚愕不已。同時小雅也極度欠缺自信心，扭扭捏捏，遇到老師詢問問題，總是偏著頭，身體歪七扭八站不直，還會用鬥雞眼瞪人，讓不了解她狀況的人感到不適。最麻煩的是她一生氣時什麼話也不說，無論三催四請就是趴在地上不肯動，讓人相當頭痛。在家裡遇到這種情況，家人都順著她的意，讓她當小霸王恣意妄為。但來到了我的掌心，可就沒那麼簡單了。

 

有一次，小雅跟語言治療師起了衝突，只因治療師問她問題，她不願乖乖回答，沉默不語，逼得治療師大聲怒吼：「妳再不乖就開車把妳帶回家囉。」但小雅可不是省油的燈，她知道大部分大人都會用這種方式嚇她，她根本不怕。最後治療師也如預想中的悻悻而歸，沒有把她真的帶回家。而後，小雅露出狡黠的笑容，下課自顧自地高聲嬉戲，完全沒意識到自己的任性和不禮貌。而我就找了個機會，給她來個震撼教育。

 

在放學前夕，因細故小雅跟另一位老師起了衝突，我只淡淡說了一句：「妳要跟老師道歉，否則我會把妳帶回家。」想當然爾，她不把我的話當作一回事。下課鐘響了，小雅一直等不到媽媽，覺得奇怪而開始躁動，我這時才告訴她：「媽媽不會來了，我已經跟她說妳要回我家吃飯。」她聽到便開始大哭尖叫，跳上跳下，嚷著：「我要回家！我要回家！」大概鬧了一個小時，而我就當作沒聽見，坐在位子上處理我的課務，直到她聲嘶力竭後，再拿出一頂小安全帽示意她戴上，準備跟我走向車棚。

 

說也奇怪，小雅彷彿知道自己的命運，她開始與我冷戰，不發一語，當然連道歉也沒有，而我就是不管她，直接把她帶回我家，放在玄關，讓她冷靜思考自己的行為。當然，我不可能把她留一整夜，約莫七點，我就將她送回家，並請她吃了幾個麵包，告誡她：「妳如果明天不跟老師道歉，繼續留在學校不用回家了。」她當然是嚇得點頭如搗蒜，之後不敢再有激烈的反抗。

 

現在小雅雖然還是會有沒自信心，不太喜歡回答問題的毛病，但已不會像以往那般執拗不聽話，就在於我使用的方法有了成效，也得到了家長的許可和配合。要管教孩子，千萬別讓她摸清楚並跨越你的底線，如何在常理中畫出他們不能跨越的限制，這有待家長和老師的拿捏。總而言之一句話，別輕估了孩子的任性！小時若如此驕縱，長大該怎樣自處？雖然特殊孩子在先天上有所限制，但品德絕對是可以陶鑄的，甚至還要更好，才能讓社會有理由接納他們。看看現在班上的孩子，各個聽話有禮貌、守規矩、喜歡幫助別人、不說謊、會處理餐具打掃……每一項都是嚴厲要求的結果，事實證明，只要堅持到底，就算是程度再差的學生，也是可以讓自己看起來整齊乾淨的。

 

教育要有方法，而堅持到底是讓孩子成長的關鍵。況且在他們什麼都不懂，不明白大人世界的朦朧模糊時，將他們導往善的方向是有必要的。把一個任性的孩子教育成聽話守禮的可愛學生，老實說，我還蠻有成就感的。也正因為如此，我已經沒有什麼好畏懼的了。對的教學就得徹底實踐，不模稜兩可，不為什麼，只為了孩子能夠正向成長。

 

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反思：

1. 面對不同氣質的學生，就必須採取不同的教學策略，當然前提是需要與家長良好溝通，讓家長明白你為何要如此，畢竟多數家長容易陷入親情的牢籠，被孩子情感勒索，難以下定決心執行規定和指令。教育不是屈從，而是有效率的互動。
2. 觀察學生的一舉一動，縱然讓學生發洩情緒是一個方法，但學生不知輕重有時會傷了自己，這時老師就要適時介入，但仍要調整自己的情緒避免被捲入學生的情緒之中。
3. 學生發洩完情緒後，要和他一同回溯先前的行為，找出哪裡需要調整，並加以改正，以符合社會的需求。而不是宣洩完就算了，這樣會增強他的負面行為──未來鬧一鬧就了事了──最後根本無力與學生有良好的互動。

 

封面圖片：wikipedia