科技50年：將Mac救出泥淖／Jean-Louis Gassée

當筆者1985年來到Apple總部時，帶著一些自認為能幫助業務成長的中短期計畫，希望能夠有所貢獻；而有趣的是，這些想法最後獲得的支持和實現，都來自工程單位。

在筆者新官上任、成為Apple產品開發副總裁的第一天，數了數發現會議桌上有30張新面孔；但根據我收到的臨時組織表，直接向我報告的應該只有29個人。那個多出來的傢伙是誰？

一問之下，這位仁兄說：

報告，我是人資部門的代表。因為這場會議可能會有點……「不好推動」，所以人資那邊派我來協助溝通過程的進行。

確實，這場會議看起來不是那麼好處理的，因為我必須將Mac與Apple ][兩個工程單位整合起來；而這兩個單位的人又是出了名的相處不來，而且顯然有些人對新的組織架構頗不以為然。

結果，人資代表確實幫上了忙，但不是他原本以為的那樣。我掃視了一下會議桌的兩邊，兩邊的人都是一副各懷鬼胎、皮笑肉不笑的樣子；但無論如何，不管他們彼此如何看不順眼、多擔心自己的位子不保，但大家仍然有著共同的「敵人」……。

工程師們經常覺得，人資單位好像是管控思想的秘密警察。雖然人資單位在許多情況下也真的很有貢獻，但在公司的全盛時期，也還是有些人資主管會濫用隨之而來的「幕後黑手」權力來搞政治。

更遺憾的是，我後來不小心也被捲進了一場「人資亂流」之中。

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（編譯／ Fred Jame）

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