【向心力領導】簡單三件事，凝聚強效向心力。

不講當責，也不講教練式領導， 只談這背後的驅動力，那就是對你和團隊的向心力。

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作為領導人，基本的修煉必須要有，你要由內而外，修心、談願景，成為「以身作則、說到做到」的領導者，這樣才能建立起信任與信用，帶領軍隊攻破城池。

不過，當你翻開書店大門，望向領導學那一區的時候，眼花撩亂的…有人教你當教練，有人教你當師傅，有人教你賦權和當責，當然更有人教你各種領導管理學。

這麼多學問的背後， 其實都指向同一個人、同一件事， 那就是身為「領導者」的你， 如何凝聚團隊的「向心力」。

領導者的工作重點和重心，就是凝聚強烈的向心力。

「向心力」這三個字講得白話一點，就是達成共同期望的「心念與動力」。為了做到這件事，其實不用太麻煩，我們只需要做到三件事：

1. 【歸屬】：打造團隊歸屬感。
2. 【尊重】：讓團隊成員們感到被尊重。
3. 【成就】：滿足每個人內心的成就感。

講得很簡單，那麼，在實務上可以怎麼做呢？

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【向心力領導(一)：團隊小慶典】

無論你的職位高低，每個人在某種程度上，都需要被一個團體認同與接納的，這就是所謂的「歸屬感」了。

為了營造出這樣的歸屬感，領導者可以做一件事：請客吃點心。

這裡講的點心，不是每週、每月的公司下午茶或點心時間，而是為了慶祝「達成某個目標」而請大家吃的點心。

重點是：你必須找到理由才能請客，不能變成常態性的吃吃喝喝。

為了打造歸屬感，不是買了東西就叫大家來吃而已，你買點心的時候有個必要一定要注意一件事，那就是「買的點心數量，要超過團隊成員的數量。」

這些多出來的點心，為的就是要找個理由， 叫其他團隊的人來共襄盛舉，一起慶祝成果。

大家一起慶祝的時候，要讓大家在同一個地方吃、喝、聊天，最好找各個團隊的頭頭們一起來，甚至要大老闆也加入；老闆在場，相信誰也不敢只是拿了吃的東西就走。

這時候，領導者要作為主持人，一邊談論慶祝什麼，一邊感謝自己團隊和其他團隊的功臣們。

這樣的目的是，一方面，讓不同團隊彼此互相認識；另一方面，也刻意分享功勞給其他團隊，要在自己團隊慶祝成功的同時，也讓其他團隊一起發光。

當然啦，這一切其實都是要靠你在私下和其他頭頭，甚至是老闆先串通好。

如此一來，當你需要其他團隊的協助時，別人還會拒你於千里之外嗎？也許會，但更可能不會。

畢竟大家都是一起努力，在同一艘船上的夥伴。

【向心力領導(二)：移動宣傳車】

在公司內，最有面子的事情，莫過於大家都知道你達成的功勞，而這也就是感到「受尊重」的來源。

所以，身為領導人能做的一件事，那就是：幫別人宣傳他的好成績。

你要在會議上、在與其他部門閒聊間、在拜訪客戶路上，有意無意間開心地提起某個成員的名字，還有他做了什麼功勞。

無論功勞是大是小，你一定都有辦法找出來，只要不是你自己瞎掰出來的就行，只要是有助於推進大家的共同目標，就值得好好稱讚。

重點是：你要宣傳的是「人」，而不是「事」；只講好事，不談壞事。

只要讓別人記得他的名字，並有好印象。

在這裡千萬要記得，是對人不對事。事情有多好真的不重要，重要的是人。

因為，當你幫別人宣傳好事的時候，其他人也會開始注意他，而且當這個人無意間從其他地方，聽到你在背後讚賞他的時候，只會對你更加感激。

而別人知道你讚賞的不僅是他，而是你團隊中的任何人、甚至是和你合作的其他團隊時…

大家都會樂意幫助你，因為你會幫他們宣傳。

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【向心力領導(三)：秘密紅包袋】

有多少人，因為庸庸碌碌、忙著工作的關係，而放棄了自己的人生夢想？

我相信，十個人之中有八個是如此，這樣的人生只會活得越來越沒有意義。

因此，為了幫助團隊成員找回人生目標與夢想，身為領導者，可以不定期與定期地做兩件事：

1. 不定期：也許是在吃飯的時候，或者是休息時間放空抽菸的時候，隨意地找成員們閒聊他們的人生目標與夢想，如果沒有，就幫他們找出來。 透過瞭解他們的夢想與目標，適度地調整團隊目標或願景，來協助他們在達成團隊目標的同時，也能在某個程度上朝自己的目標前進。
2. 定期：在定期會議上，每個人發一個紅包袋和卡片紙，並且要大家在紙上寫下想要在三年後達成的目標。 每次寫之前，都要回顧上次的內容，看看是不是有朝目標多前進了一點。

重點是：寫完之後，放進紅包袋裡，只能自己看，不能給任何其他人看。

說實話，這樣的方式，也許不一定能幫助他們，快速地達成人生目標。

但這些閒聊與行動背後的真正目的，其實是為了讓他們感受到，領導者真的有關心他們的人生和未來發展，而不是只停留在表面上的往來，更不只是工作上的同事和上下屬關係而已。

隨著工作的推進與目標的達成，你也必須逐步幫助他們往目標邁進。

如此一來，更是能讓他們感覺到，在這個團隊裡，真的有機會可以實現他們自己的人生目標，因此更願意付出時間、能力，來幫助你和團隊達成任務和目標。

因為團隊的目標不只是你的，也是他的目標。

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「領導」不是名詞，是動詞 ！

「組織領導」其實很簡單，就只是需要瞭解團隊成員「為什麼想被你領導？」，然後，再來談「怎麼領導」。

因為「領導」不是名詞，而是個動詞。

你必須動起來做，以身作則，才稱得上是「領導人」，因此無論你用的是哪種領導技巧，不管是當責、敏捷、共創、教練、學習式等等，這麼一大堆的各種名詞，其實只需要總歸到一句話，那就是：

「領導」就是要帶領眾人一起往目標前進

但是，不同的企業組織、工作型態，適合著不同的領導方式。

舉個例子來說，軍隊裡能夠講求「共創」嗎？在規劃階段的時候也許可行，但執行時還來共創？那不被敵人掃成馬蜂窩不成。

另外，對產線上的組裝人員，講求教練式領導？不只，員工會覺得你在浪費他們時間，你自己也會覺得，重複說同樣的話說到無趣。

所以，要知道，不管是由上而下的命令式領導，還是由下而上的教練式引導，不同的技巧與方法，都有它適用的組織和情境。

簡單來說：重複性作業的，適合命令式；需要創意發想的，適合教練式。

領導，必須適時、適情、適地並且適事而為。

不過，講這麼多，其實也不必這麼煩惱。

因為萬變不離其宗，只要你領導的是人，只要他們的心向著你、向著團隊，那麼，就沒有什麼你們不能面對的了。

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DK耀尊 (drkurt-tw)

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