深度說服力：發揮 4 特質、10 種說話技巧打動人心
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我們常以為，想要說服別人必須「靠一張嘴」，然而根據蓋洛普（Gallup）調查，最不被信任的前三大職業也「靠嘴」謀生，依序為二手車銷售員、國會議員、廣告人。這表示，我們其實不會因為對方的說話技巧高超就接受；相反地，太會說話反而給人心懷鬼胎、油腔滑調的負面印象。
《深度說服力》作者傑森．哈里斯（Jason Harris）認為，我們能否被說服，和對方的用語或立場不太相關，和他是哪一種人比較有關。某些人格特質會吸引別人聽他講話、認同他，無形之中產生了說服力。
哈里斯歸納具備說服力的性格包含以下 4 種：
- 人們天生的獨特性
每個人都有自己的好惡、興趣、執念，當你表現這些特質，等於告訴對方，你信任且歡迎他，對方也會願意敞開自我。
說故事，就是彰顯獨特性、團結群眾的好工具。社會心理學家梅蘭妮．葛林（Melanie Green）、提姆．布洛克（Timothy Brock）實驗顯示，故事的身歷其境（transportation）指數愈高，聽者愈容易採納與其相符的信念。相較於純粹講述事實，故事呈現的資訊記憶性高達 22 倍。 - 精神上的慷慨
或許貶低、抹黑、誘發恐懼可以驅動他人，但是沒有人喜歡憤怒、焦慮等情緒，大家也會對散發負能量的人敬而遠之。相反地，做任何事都保持正面態度的人，周遭的人也會感到快樂；我們需要建議和撫慰時，就是喜歡和他們在一起。
心理學家史丹利．舒赫特（Stanley Schachter）、傑羅美．辛格（Jerome Singer）發現，當一個人很幸福，身旁的人也會感到幸福；一個人生氣，身旁的人也會感到憤怒。情緒會傳染，我們可以用正面情緒感染他人。 - 能理解別人感受的同理心
社會學家彼得．考夫曼（Peter Kaufman）解釋，人天生渴望獲得認同，希望有人懂自己、理解自己的想法和心情。試著從不同角度評估狀況，找到彼此的共通性，如同歐巴馬的例子，讓對方感受到「我們是同一群體」。 - 展露深度的知識和專業
根據哈佛商學院（Harvard Business School）的研究，找運動員贊助能讓品牌銷售成績平均提升 4% ；原因在於運動員為自己樹立高標準，呈現出卓越的技能與專注力，讓人敬佩，想要向他看齊。
職場環境同理，人們會被表現優異的人吸引，同事或主管專業能力突出，工作態度積極、求進步，我們自然信賴他、追隨他的建議與領導。
沒有什麼比政治人物、社會運動者的演說更能彰顯說服的威力，無論是爭取平權、凝聚國族向心力，或是發人深省的道德批判，一席演說，可以展現講者的精神、感動群眾，進而激發各種行動。以下介紹著名演說中鏗鏘有力的 5 種句型，並提供 5 種回話練習，鍛鍊你的說服技術。
不要問國家為你做了什麼，要問你為國家做了什麼。
約翰．甘迺迪（John Kennedy）
美國第 35 任總統，任內曾面臨一連串的重大外交事件，例如古巴導彈危機、德國柏林圍牆建立。1963 到德州訪問時，在敞篷車上遭槍手射殺。這句話是他在就職典禮所說，他也在冷戰時期，演說呼籲全國人民團結，共同抵抗破壞自由的國家。
美國第 35 任總統，任內曾面臨一連串的重大外交事件，例如古巴導彈危機、德國柏林圍牆建立。1963 到德州訪問時，在敞篷車上遭槍手射殺。這句話是他在就職典禮所說，他也在冷戰時期，演說呼籲全國人民團結，共同抵抗破壞自由的國家。
→ 交叉結構法
用如鏡像般的句子，可以把對手的論點倒過來，並以此反擊，讓內容聽起來節奏緊湊。這類句型也能轉移焦點，引導聽眾接受現狀，思考接下來能做什麼。
用如鏡像般的句子，可以把對手的論點倒過來，並以此反擊，讓內容聽起來節奏緊湊。這類句型也能轉移焦點，引導聽眾接受現狀，思考接下來能做什麼。
如果我隨便按個鈕，便能解決失業問題，你們認為我不會立即按下這個鈕嗎？
瑪格麗特．柴契爾（Margaret Thatcher）
柴契爾夫人於 1979 年擔任英國首相，是英國第一位女首相。任內強調控制通貨膨脹而非控制失業，讓失業率升高而飽受黨內外抨擊。身為保守黨的她，1980 年在保守黨大會上演說，外界預期她會調整經濟政策，她卻回應：「本夫人絕不轉彎。」
柴契爾夫人於 1979 年擔任英國首相，是英國第一位女首相。任內強調控制通貨膨脹而非控制失業，讓失業率升高而飽受黨內外抨擊。身為保守黨的她，1980 年在保守黨大會上演說，外界預期她會調整經濟政策，她卻回應：「本夫人絕不轉彎。」
→設問法
自己提問並立即回答，由講者挑明聽眾的疑問，使質疑在萌芽之前被扼殺。問句後通常會伴隨解釋，為什麼他不遵從聽眾的期望，此舉能化解敵意，引導聽眾順著講者的思路思考。
自己提問並立即回答，由講者挑明聽眾的疑問，使質疑在萌芽之前被扼殺。問句後通常會伴隨解釋，為什麼他不遵從聽眾的期望，此舉能化解敵意，引導聽眾順著講者的思路思考。
以卵擊石，在高大堅硬的牆和雞蛋之間，無論牆是多麼正確，雞蛋是多麼錯誤，我永遠都站在雞蛋那一方。
村上春樹
日本知名小說作家，2009 年獲耶路薩冷文學獎時，正值以色列與巴勒斯坦交戰，空襲加薩走廊，許多平民因此死亡。許多人建議他不要去領這個獎，他不但去了，還在領獎演說中批判以色列的軍事行動。從此雞蛋與高牆的比喻廣為流傳、深植人心。
日本知名小說作家，2009 年獲耶路薩冷文學獎時，正值以色列與巴勒斯坦交戰，空襲加薩走廊，許多平民因此死亡。許多人建議他不要去領這個獎，他不但去了，還在領獎演說中批判以色列的軍事行動。從此雞蛋與高牆的比喻廣為流傳、深植人心。
→隱喻
將某種概念或形象替換，用某一件事比方說明另一件事。這裡的高牆暗指以色列、火力強大的武器，雞蛋則是巴勒斯坦、弱勢百姓。村上春樹用這種方式比喻，捨棄說教式言論，讓道德勸說更容易入耳。
將某種概念或形象替換，用某一件事比方說明另一件事。這裡的高牆暗指以色列、火力強大的武器，雞蛋則是巴勒斯坦、弱勢百姓。村上春樹用這種方式比喻，捨棄說教式言論，讓道德勸說更容易入耳。
當我們眼前一片黑暗，便了解光何等重要；當我們噤口，便了解發聲何等重要。
馬拉拉．優素福扎伊（Malala Yousafzai）
巴基斯坦人，以爭取女性教育而聞名。2012年槍手闖入她的校車，朝她頭部開槍，所幸治療後救回一命。2013 年獲邀至聯合國於紐約舉辦的「年輕人作主」活動擔任主題講者，2014 年獲諾貝爾和平獎。
→類疊
以結構相同或相似、語氣一致的語句，連續表達相同概念。這種用法可讓說出來的字句更優美，馬拉拉在這裡還用了對比、比喻，用「黑暗和光明」「發聲與噤口」凸顯自己與對方的不同立場。
以結構相同或相似、語氣一致的語句，連續表達相同概念。這種用法可讓說出來的字句更優美，馬拉拉在這裡還用了對比、比喻，用「黑暗和光明」「發聲與噤口」凸顯自己與對方的不同立場。
我有一個夢想，夢想這個國家有一天會挺身而出，實現立國信條的真諦：我們認為這些真理不言而喻，人皆生而平等。
馬丁路德．金恩（Martin Luther King）
美國民權運動領袖，1963年在「向華盛頓進軍」的集會遊行，發表了著名的〈我有一個夢想〉演講。在金恩鼓吹下，美國於1963年通過《民權法案》（禁止任何基於種族、膚色、宗教、性別或國家出身的歧視行為），他於1964年獲諾貝爾和平獎。
美國民權運動領袖，1963年在「向華盛頓進軍」的集會遊行，發表了著名的〈我有一個夢想〉演講。在金恩鼓吹下，美國於1963年通過《民權法案》（禁止任何基於種族、膚色、宗教、性別或國家出身的歧視行為），他於1964年獲諾貝爾和平獎。
→首字重複
每句開頭相同，適合對大群聽眾發表帶有強烈情感的演說。金恩演說中後段就不停地以「我有一個夢想」為開頭，描繪美好願景，勾起改革欲望，激發群眾為爭取自己權益而行動。
每句開頭相同，適合對大群聽眾發表帶有強烈情感的演說。金恩演說中後段就不停地以「我有一個夢想」為開頭，描繪美好願景，勾起改革欲望，激發群眾為爭取自己權益而行動。
5 種說服技巧，助你漂亮回擊！
你遇過當下想不出好的回話，事後只能懊惱的時候嗎？如果你釐清溝通的 目標 ，分辨對方使用的 時態 ，接著使用 3 大說服工具：人格、情感、邏輯，將大幅提高你的回話能力。
整理．撰文／周頌宜、邵蓓宣
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嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
一個優秀業務短時間就能正確「鑑定動物」，也知道光靠一招半式無法行遍天下，必須針對不同受眾投放不同「飼料」才有戲！
從第一次環騎是4/28，到第二次環騎5/12，讓自己間隔14天。
中間我做了什麼預備？讓我可以順利完成第二次有備而來的環騎呢？
生活在雙北這個區域好幾年，從讀書的多數時間都在這裡，但是很少人知道在這個區域裡有一座百年老城的存在，
就是---臺北府城
這座古城當初建立的位子在大稻埕和艋舺(萬華)之間的平地。這座城1884年完工，但1904年就已經被拆除大部分城牆，五座城門裡留下四座保留到今天。
打開捷運地圖就可以很
你曾經羨慕過別人優秀的演說能力嗎？為什麼有些人總能讓談話內容極具渲染力呢？事實上，表達能力是可以被訓練的，你可以不再只是職場上的透明人，通過本文的方法，你也能夠提升自己的口才，使自己在工作和生活中更加引人注目。
在正式的場合有需要開口說話的時候， 大部份情況都不是三言兩語，使用幾個字， 半句、一句話就可以達到效果。
開口說話，就是英語 “語言學” 所謂的 “oral language”。本質上，它涵蓋著 “說”與 “聽” 兩個不可缺的部分。
開口說話和反思聽眾的獲益，是口語正向應用的一體的兩面。
說服力是一種透過言詞取信或取悅別人，藉以建立關係、成立交易...的能力。大概有36％的人具備這個特質，有19%的人顯著受惠，也算常見天份。我根據哈佛商業評論數年的百大CEO研究做量化分析，也確認具備這個特質的CEO顯著比隨機狀況該有的數量多。
你會說話嗎？你總是說著「自己想說的話」，而非「對方想聽的話」嗎？
但親愛的，「建立成功關係的方法並不是學習如何說話，而是看透對方內心！」更有甚者，「還要在話中提及就連他自己都還沒察覺到的潛力。」
聽起來是不是很高段？這是《一開口就把話說到對方心坎上的55個方法》這本書的核心概念。
近期信邦營收非常差，尤其是12月份，創下22個月以來的新低，公司說這主要是因為歐美假期及終端(5大產業)去庫存的影響。
這時候追蹤就非常重要了，找出公司衰退的原因，再去判斷是長期風險還是短期風險，所以我整理了法說會內容的重點，並統整一些資訊後電訪公司，最後我再分享我自己的想法！
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一個優秀業務短時間就能正確「鑑定動物」，也知道光靠一招半式無法行遍天下，必須針對不同受眾投放不同「飼料」才有戲！
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中間我做了什麼預備？讓我可以順利完成第二次有備而來的環騎呢？
生活在雙北這個區域好幾年，從讀書的多數時間都在這裡，但是很少人知道在這個區域裡有一座百年老城的存在，
就是---臺北府城
這座古城當初建立的位子在大稻埕和艋舺(萬華)之間的平地。這座城1884年完工，但1904年就已經被拆除大部分城牆，五座城門裡留下四座保留到今天。
打開捷運地圖就可以很
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你會說話嗎？你總是說著「自己想說的話」，而非「對方想聽的話」嗎？
但親愛的，「建立成功關係的方法並不是學習如何說話，而是看透對方內心！」更有甚者，「還要在話中提及就連他自己都還沒察覺到的潛力。」
聽起來是不是很高段？這是《一開口就把話說到對方心坎上的55個方法》這本書的核心概念。
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