「明明已經盡可能降低變數了,為什麼結果還是這麼不好?」如果你也曾和我一樣有相同的困惑,那麼我很推薦你看這本《高勝算決策》。
《高勝算決策》是由唯一在世界撲克冠軍NBC國家撲克冠軍盃單挑賽的女性冠軍(好長)-安妮.杜克所撰寫,安妮不斷致力於研究如何在壓力下做決策,我抽取了第一章節「生活如同打牌,而非下棋」來分享。
以結果審視決策好壞的謬誤:「結果論」
作者提到,人們在看一件事的結果後,容易妄下評斷認為當初如果怎麼做一定會更好,也就是俗稱的「事後諸葛」,這類人都會陷入一種迷思,就是「決策結果=決策品質」,好結果就是因為好決策,壞結果就是因為爛決策,這種以結果審視決策好壞的就是結果論謬誤。
人生就和打撲克一樣,充滿不確定與未知,卻又必須在短時間內做出不知影響多大的決策,既然有不確定與未知、無法綜觀全局,我們的決策結果就勢必會受到運氣影響,然而我們卻常用結果論來檢視自己的決策是否正確,從作者眼中來看簡直荒謬。
其實即便人生決策再好,都會有因為運氣而失敗的時候,我們不能拿失敗的結果來判斷當初的決策是錯的,同理,即便結果是好的,我們也不能因此判斷造成該結果的決策是對的,這其中運氣也是佔了重要的成分。
為什麼一定會被運氣影響呢?
我們先來定義一下運氣是什麼,要定義運氣其實不容易,因為真細查會發現各家說法略有出入,我自己的觀點是:
運氣=低機率事件引發的主觀事件結果 - 好運=低機率事件引發、對當事者而言的好結果
- 壞運=低機率事件引發、對當事者而言的壞結果
這麼說很抽象,我舉個例:
小明出門不小心被鞋帶絆倒,膝蓋磨破皮正覺得衰時,發現路邊角落有張百元鈔,小明覺得哎呀真是太幸運了!
我們換個人看看
小華跟小明一樣出門也在路邊跌倒撿到錢,可是他正要去參加攝影,受傷的地方一定會被拍到,想到等等會被罵,小華覺得真是衰爆了!
即便同樣跌倒受傷,同樣撿到錢,但發生的人不同,也就帶來不一樣的運氣結論,因此重點在於「低機率」引發的事件會影響到什麼。
那麼機率與決策有什麼關係?近年來常有人說(包括我):我們的選擇造就了我們的人生。往深一層看,我們依據什麼做選擇的呢?
想想,我們有什麼方法可以確定做A決策就會有A結果?其實無法,我們憑藉的只是過去經驗、判斷發生A結果的機率高,就會進行A決策,只是當下在做高機率決策時,我們不會去意識到這些流程,也容易忽略低機率事件的發生。
換言之,我們的人生是由高高低低的機率事件所構成,高機率事件來自於我們平常的生活決策,而低機率事件則成為「運氣」,負面運氣也可稱為「風險」。
打個簡單比喻
我們以為的人生:要吃蘋果(目標)→拿刀將蘋果切小塊(高機率讓自己方便吃蘋果)
但真實的人生:要吃蘋果(目標)→拿刀將蘋果切小塊(高機率讓自己方便吃蘋果)+有蟲鑽出來(低機率事件)
也許有存僥倖心態,低機率就是不太可能發生嘛,1%的機率還要擔心嗎?機率有趣的就是在於,雖然一百次只會發生一次,但你不會知道發生在哪一次,可能第一百次才遇到,也可能第一次就遇到,你無從得知。
我們能做的,是盡可能地讓低機率事件發生時,讓自己不要太悲慘,你也許想問,怎麼不是阻止低機率事件發生?除非可以快速獲取全宇宙的資訊,並找出所有事物相互直接或間接的影響,否則是不可能的,試問要如何預防遠方一隻蝴蝶拍拍翅膀之後造成的颱風,吹斷電塔、讓你的房子停電、整理中的報告資料毀於一旦?
人生無法像西洋棋一樣,所有棋路都有跡可循,且整場可見,人生更像打牌一樣,總有部分的資訊是被遮掩不被外洩(俗話說天機不可洩漏~)。
即便我們有辦法讓資訊全部可見,也無法短時間推演最佳策略,萬事萬物的互相影響所產生的無數可能未來,每一個動作可能都導致不一樣的結果,光想像這畫面就知道,若此事成真,從此人類將寸步難行。
小結一下
- 決策品質=促發高機率事件以達到目標的決策
- 運氣=低機率事件引發的影響
- 決策結果(選擇)=兩者相加
- 各種選擇組成了我們的人生
我們無法掌握所有人事物的想法與動向,不確定且未知,人生是如此的不確定,多數人卻以為自己的決策可以屏除運氣、直達結果,也難怪我們容易覺得事情失去控制,因為一開始我們明明就只能控制一半,卻以為自己什麼都控制好了,那麼我們該怎麼辦呢?
- 擁抱不確定性
- 拋開「決策品質=決策結果」的錯誤公式
- 和自己下注
- 將遺憾擺在決策之前
- 秘密(答案在書裡)
這次光是分享第一章節,就已覺得收穫良多,光是「決策結果=決策品質+運氣影響」的公式,就讓我對於以往一些決策的後果比較釋懷了些,作者不是雞湯式的安慰「盡力就好」,而是有經過研究證實的「好決策也有可能帶來不好的結果」。
雖然兩個說的好像差不多,但「盡力就好」,不會促使你檢視作法與決策,而作者的說法則是會讓人必須檢視決策的好壞、盡可能獲取影響決策的資訊、並對最終的結果放寬心,我想在這個人人都容易自責懊惱的世界,這樣的思維可以救贖許多人吧。
最後幫大家擷取本篇重點↓↓↓
人生本就無法掌控,但我們可在可控範圍內盡可能做出高品質、高勝率的決策,作者在後面篇章講了多種面對決定的判斷方法,如果對這本書有興趣,可點此購書:
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