夜班偷睡的值班經理

親愛的ＸＸ（上上級主管的名字）：

今天晚上我像往常一樣來上班的時候，我看完交班日誌（註：我們每個班都要留一些重要的訊息給下一個班在教班日誌上）後，我的心情整個變得非常不佳。因為客房部（Housekeeping）在我們前台的交班日誌寫了有關毀謗我的內容。因為我隔天一早還有一個兼職的工作，我也跟客房部的ＡＡ（她也只是學生之一，並非客房部職員或員工）說，我今晚會使用某個空房間睡覺，然後在系統上登記『被使用』。

另外，以下是給客房部的訊息......

親愛的客房部全體員工：
就如同以上我所說的，我在使用前已告知你們的一位學生說我會使用一間房間作為休息，然而我並沒有期待你們將訊息留在前臺交班日誌上污辱以及毀謗我！你們誰都沒有資格責備以及教訓我，除了ＸＸ以及ＯＯ以外（這兩位都是他的頂頭上司，也是我們這間飯店的大主管跟二主管）。你們這樣做非常不專業。因此，我不會向你們道歉的，反而是你們如果沒跟我道歉，我可不會善罷甘休的！此外，你們說叫我要付房費，門都沒有！在這裡鄭重地警告你們，如果以後你們有什麼問題直接私下來找我，不要給我留言在交班日誌，我期待你們所有人對我的尊重！謝謝！

值班經理敬上

值班經理：

房間ＯＯＯ號這一週根本沒有排任合一位房客入住，而且它也並不是職員房間。如果你想要使用房間，那麼麻煩請你跟其他旅客一樣辦理住房手續，也就是說，請你先預定我們公司的房間，然後跟其他旅客一樣繳納費用。因為你這樣私自使用一間我們已經打掃並且整理乾淨後的房間，我們還要花人力去打掃它，這需要算在人事成本上的！你知道你這樣做有讓公司營業虧損的跡象嗎？而且不只這一次，尤其已經好幾次我們都發現你在房間ＯＯＯ號擅自使用以及睡覺。麻煩請你明天上班跟我們好好交代清楚。


客房部全體員工敬上